Best practices voor WAC-verlagingen
Deze apotheken, zoals gezondheidssystemen, instellingen voor langdurige zorg, door de overheid gesteunde locaties, openbare apotheken en apotheken, kopen vaak producten van tevoren om ervoor te zorgen dat hun patiënten er tijdig toegang toe hebben. Maar wanneer een WAC-verlaging van kracht wordt, zullen de vergoedingspercentages van verzekeringsmaatschappijen vaak ook dalen, wat ertoe kan leiden dat de uitgiftesites niet terugkrijgen wat ze voor een medicijn hebben betaald.
Voor organisaties die met flinterdunne marges werken, kan dat soort verlies een echte financiële schok zijn.
Onafhankelijke apotheken zijn bijzonder kwetsbaar. Ze hebben al te maken met aanzienlijke economische tegenspoed door dalende vergoedingspercentages1, stijgende kosten2, toegenomen concurrentie3 en de daaruit voortvloeiende krimpende winstmarges. Een WAC-verlaging kan hun voorraad in een verplichting veranderen, waardoor ze nog slechter af zijn en in sommige gevallen het risico lopen volledig te sluiten.
Het goede nieuws is dat dit soort negatieve resultaten vermijdbaar is met een paar proactieve keuzes van fabrikanten in hoe ze hun WAC-dalingen beheren. Deze wijzigingen zijn eenvoudig aan te brengen. Ze vergen alleen wat planning.
Als partner voor farmaceutische dienstverlening en distributie heeft Cencora de afgelopen twee jaar bijgedragen aan de afname van het aantal producten door WAC in zestien verschillende therapeutische gebieden4. Op basis van deze ervaring hebben we een reeks "best practices" ontwikkeld waarvan we denken dat ze kunnen resulteren in een effectiever beheer van WAC-dalingen met minder verstoring van uitgiftelocaties.
1. De timing van uw klantcommunicatie wijzigen
Veel fabrikanten benaderen communicatie over WAC-dalingen op dezelfde manier als ze omgaan met verhogingen. Een WAC-verlaging vereist echter een andere mentaliteit.
Fabrikanten zullen aankondigingen over WAC-verhogingen vaak uitstellen om te voorkomen dat klanten overtollige voorraad tegen de lagere prijs kopen. Aanstaande dalingen moeten echter zo vroeg mogelijk worden gecommuniceerd. Dit is zodat klanten de tijd hebben om hun voorraad tegen de huidige prijs uit te putten en, indien mogelijk, onnodige aankopen tegen de huidige prijs te vermijden. Hoe minder voorraad uw klanten aanhouden tegen de hogere WAC-prijs, hoe minder ze financieel worden beïnvloed als deze daalt.
Bovendien geeft vroegtijdige kennisgeving uw klanten meer tijd om te retourneren als dat mogelijk of nodig is, terwijl tijden van het jaar worden vermeden die moeilijk zijn voor retourzendingen, zoals rond feestdagen of op momenten dat ze een beperkte personeelsbezetting hebben.
Onze aanbeveling
2. Gebruik een programma waarbij het product niet hoeft te worden verplaatst
Fabrikanten kunnen programma's aanbieden om klanten die nog voorraad hebben bij de hogere WAC te genezen. Het type programma maakt echter een verschil.
De structuur van bepaalde programma's zorgt voor een ontbering voor de klant om een product te moeten verplaatsen als gevolg van prijswijzigingen, bijvoorbeeld door het terug te sturen of voorraad te ruilen. Het kan moeilijk, tijdrovend en duur zijn - wat bijdraagt aan de aanzienlijke administratieve last die uitgiftelocaties al beheren.
Onze aanbeveling
Focus op een op kortingen gebaseerd programma waarbij klanten het financiële verlies van een WAC-verlaging kunnen vermijden zonder het product fysiek te hoeven retourneren.
Een programma op basis van kortingen ondersteunt een positieve klantervaring voor uitgiftelocaties door het product in het kanaal te houden en tegelijkertijd de continuïteit van de zorg voor patiënten te ondersteunen.
Tips voor een succesvol kortingsprogramma
- Venster waarin u in aanmerking komt: Baseer de geschiktheid op aankopen van de afgelopen 30 dagen, of minimaal 15 dagen.
- Kortingsberekeningen: Crediteer het verschil per eenheid tussen de oude en nieuwe WAC.
- Ondersteuning voor distributeurs: Werk samen met een geautoriseerde distributeur om verkoopgegevens bij te houden en kortingsbetalingen te verwerken.
- Schaalbaarheid van het programma: Vereenvoudig het programma zo veel mogelijk om het gemakkelijker te maken om aan te bieden op alle uitgiftelocaties.
3. Houd rekening met hoe u uw klantsegmenten behandelt
Sommige fabrikanten richten zich alleen op strategische klanten met meldingen over aanstaande WAC-verlagingen of toepasselijke kortingsprogramma's.
Prijswijzigingen kunnen echter een aanzienlijke impact hebben op alle uitgiftelocaties, ongeacht de grootte. In feite kunnen WAC-dalingen een onevenredig negatief effect hebben op kleinere onafhankelijke apotheken die met zeer dunne marges werken.
Onze aanbeveling
Behandel al uw klanten hetzelfde. Zorg voor één standaardcommunicatie die naar alle klanten tegelijk gaat en gebruik hetzelfde kortingsprogramma voor alle klanten.
Het programma kan intern of extern worden beheerd door uw distributiepartner, of een combinatie van beide. Sommige fabrikanten geven er bijvoorbeeld de voorkeur aan om programma's rechtstreeks met grote winkelketens te beheren. Ongeacht hoe het wordt beheerd, het programma en de bijbehorende communicatie moeten hetzelfde zijn.
4. Neem vroegtijdig contact op met uw distributiepartner
Het is belangrijk om contact op te nemen met een distributiepartner voordat u de WAC-verlaging aan uw klanten aankondigt. Hierdoor kan uw distributiepartner u helpen bij het nastreven van het beste plan voor uw gedeelde klanten.
Vroegtijdige betrokkenheid biedt ook voldoende tijd om eventuele wijzigingen in het distributiecontract door te voeren en uw partner kan u mogelijk helpen bij het bepalen van het beste moment om de WAC-wijziging met betrekking tot uw distributiecontract door te voeren. Het kan bijvoorbeeld gemakkelijker zijn voor alle belanghebbenden om te wachten tot het huidige contract afloopt.
Onze aanbeveling
Een slimmere strategie voor WAC daalt
Het heroverwegen van uw benadering van WAC-verlagingen komt niet alleen ten goede aan afgiftelocaties en patiënten; Het komt uiteindelijk ook uw succes ten goede. Wanneer uitgiftepartners financieel stabiel blijven, zijn ze beter toegerust om producten beschikbaar te houden, de toegang tot patiënten te behouden en te blijven dienen als een essentieel toegangspunt voor uw producten. Door verstoring tot een minimum te beperken en zich in te zetten voor gedeeld succes, kunnen fabrikanten hun langetermijnrelaties met uitgiftelocaties versterken, patiënten helpen betere toegang tot zorg te krijgen en een nog sterkere reputatie in hun kanalen creëren.
Cencora zet zich in om zowel zijn fabrikant-partners als zorglocaties die hun producten verstrekken te ondersteunen. Als u vragen hebt over hoe u uw WAC-prijswijzigingen kunt beheren, neem dan contact op met uw Cencora Sourcing Manager of klik vandaag nog hier.
Dit artikel kan marketingverklaringen bevatten en vormt geen juridisch advies. Cencora, Inc. raadt lezers ten zeerste aan om alle beschikbare informatie met betrekking tot de hierin genoemde onderwerpen door te nemen en te vertrouwen op hun eigen ervaring en expertise bij het nemen van beslissingen met betrekking tot deze onderwerpen.
VERWIJZINGEN
1. Cheema, Mohammed. PBM-prijsonderhandelingen hebben onbedoelde gevolgen voor onafhankelijke apotheken. Apotheek tijden. 27 november 2024. Geraadpleegd op 28 augustus 2025. Online beschikbaar op https://www.pharmacytimes.com/view/pbm-price-negotiations-have-unintended-consequences-for-independent-pharmacies
2. Nowosielski, Brian. Onafhankelijke apotheken hebben nog steeds te maken met financiële problemen terwijl de klok tikt voor de hervorming van PBM. Totaal apotheektijdschrift. 7 maart 2024. Geraadpleegd op 28 augustus 2025. Online beschikbaar op: https://www.drugtopics.com/view/independent-pharmacies-continue-to-face-financial-hardships-as-clock-ticks-on-pbm-reform
3. Hassanein, Nada. Onafhankelijke apotheken kennen hun gemeenschappen. Maar velen hebben moeite om open te blijven. Stateline. 17 januari 2025. Geraadpleegd op 17 augustus 2025. Online beschikbaar op: https://stateline.org/2025/01/17/independent-pharmacies-know-their-communities-but-many-are-struggling-to-stay-open/
4. Interne gegevens per 24 juni 2025
Cencora.com biedt geautomatiseerde vertalingen om te helpen bij het lezen van de website in andere talen dan het Engels. Voor deze vertalingen zijn redelijke inspanningen geleverd om een nauwkeurige vertaling te leveren, maar geen enkele geautomatiseerde vertaling is perfect en is ook niet bedoeld om menselijke vertalers te vervangen. Deze vertalingen worden aangeboden als een service aan gebruikers van Cencora.com en worden geleverd 'in de huidige staat'. Er wordt geen enkele garantie gegeven, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of juistheid van deze vertalingen die vanuit het Engels in een andere taal zijn gemaakt. Sommige inhoud (zoals afbeeldingen, video's, Flash, enz.) wordt mogelijk niet nauwkeurig vertaald vanwege de beperkingen van de vertaalsoftware.
Eventuele discrepanties of verschillen die ontstaan bij het vertalen van deze inhoud van het Engels naar een andere taal zijn niet bindend en hebben geen rechtsgevolgen voor naleving, handhaving of enig ander doel. Als er fouten worden vastgesteld, neem dan contact met ons op . Als er vragen rijzen met betrekking tot de juistheid van de informatie in deze vertalingen, raadpleeg dan de Engelse versie van de pagina.