Cele mai bune practici pentru scăderea WAC

Mulți producători abordează comunicările despre scăderile WAC în același mod în care gestionează creșterile . Cu toate acestea, o scădere a WAC necesită o mentalitate diferită.  

Producătorii vor întârzia adesea anunțurile despre creșterile WAC pentru a împiedica clienții să cumpere stocuri în exces la un preț mai mic. Cu toate acestea, scăderile viitoare trebuie comunicate cât mai curând posibil. Acest lucru este astfel încât clienții să aibă timp să-și epuizeze inventarul la prețul actual, precum și, atunci când este posibil, să evite achizițiile inutile la prețul actual. Cu cât clienții dețin mai puțin inventar la prețul WAC mai mare, cu atât vor fi mai puțin afectați financiar atunci când acesta scade.

În plus, notificarea timpurie oferă clienților mai mult timp pentru a face retururi dacă este posibil sau necesar, evitând în același timp perioadele anului care sunt dificile pentru retururi, cum ar fi în preajma sărbătorilor sau în momentele în care au personal limitat.

Producătorii pot oferi programe pentru a compensa orice clienți care încă au stocuri la WAC mai mare. Cu toate acestea, tipul de program face diferența.

Structura anumitor programe creează o dificultate pentru client de a fi nevoit să mute un produs ca urmare a modificărilor de preț, cum ar fi returnarea acestuia sau schimbul de inventar. Poate fi dificil, consumator de timp și costisitor - adăugându-se la povara administrativă semnificativă pe care site-urile de distribuire le gestionează deja.

Concentrați-vă pe un program bazat pe rabaturi în care clienții pot evita pierderea financiară a unei scăderi WAC fără a fi nevoiți să returneze fizic produsul.

Un program bazat pe rabaturi sprijină o experiență pozitivă a clienților pentru unitățile de eliberare, prin menținerea produsului în canal, sprijinind în același timp continuitatea îngrijirii pentru pacienți.

Unii producători vor viza doar clienții strategici cu notificări despre viitoarele scăderi WAC sau programele de reduceri aplicabile.

Cu toate acestea, modificările de preț pot avea un impact semnificativ asupra tuturor unităților de distribuire, indiferent de dimensiune. De fapt, scăderile WAC pot avea un impact negativ disproporționat asupra farmaciilor independente mai mici, care funcționează cu marje foarte mici. 

Tratați-vă toți clienții la fel. Aveți o comunicare standard care să fie direcționată tuturor clienților în același timp și utilizați același program de reduceri pentru toți clienții.

Programul poate fi gestionat fie intern, fie extern de către partenerul dvs. de distribuție, fie o combinație a ambelor. De exemplu, unii producători preferă să gestioneze direct programele cu marile lanțuri de retail. Indiferent de modul în care este gestionat, programul și comunicările asociate trebuie să fie aceleași. 

Este important să colaborați cu un partener de distribuție înainte de a anunța clienții scăderea WAC. Acest lucru permite partenerului dvs. de distribuție să vă ajute să urmăriți cel mai bun plan pentru clienții dvs. comuni.

Implicarea timpurie oferă, de asemenea, suficient timp pentru a aborda orice modificări necesare contractului de distribuție, iar partenerul dvs. vă poate ajuta să identificați cel mai bun moment pentru a executa modificarea WAC în legătură cu contractul dvs. de distribuție. De exemplu, poate fi mai ușor pentru toate părțile interesate să aștepte până la expirarea contractului actual.

Regândirea abordării dvs. față de scăderea WAC nu aduce beneficii doar centrelor de eliberare și pacienților; De asemenea, în cele din urmă beneficiază și succesul tău. Atunci când partenerii de eliberare rămân stabili din punct de vedere financiar, aceștia sunt mai bine echipați pentru a menține produsele disponibile, pentru a menține accesul pacienților și pentru a continua să servească drept punct de acces vital pentru produsele dvs. Prin minimizarea întreruperilor și demonstrând un angajament față de succesul comun, producătorii își pot consolida relațiile pe termen lung cu centrele de eliberare, pot ajuta pacienții să aibă un acces mai bun la îngrijire și pot crea o reputație și mai puternică pe canalele lor. 

Cencora se angajează să-și sprijine atât partenerii producători, cât și unitățile de îngrijire care le eliberează produsele. Dacă aveți întrebări despre cum să gestionați modificările de preț WAC, contactați managerul de aprovizionare Cencora sau faceți click aici astăzi.