OTC Direct
Declarație în temeiul articolului 172 alineatul (1)
OTC Direct Limited ("Compania") - declarație în temeiul secțiunii 172(1) pentru anul încheiat la 30 septembrie 2025
Secțiunea 172 din Legea societăților comerciale din 2006 impune unui director al unei companii să acționeze în modul pe care îl consideră cel mai probabil, cu bună credință promovarea succesului pe termen lung al companiei în beneficiul membrilor săi în ansamblul său și, în acest sens, luarea în considerare (printre altele):
a. consecințele probabile ale oricărei decizii pe termen lung;
b. interesele angajaților Companiei;
c. necesitatea de a promova relațiile de afaceri ale companiei cu furnizorii, clienții și alte persoane;
d. impactul operațiunilor companiei asupra comunității și mediului;
e. oportunitatea ca Compania să mențină o reputație pentru un standard ridicat de conduită în afaceri; și
f. necesitatea de a acționa corect între membrii companiei.
Ca parte a introducerii lor, directorii companiei sunt informați cu privire la atribuțiile lor, inclusiv cele prevăzute la articolul 172 alineatul (1), și pot accesa consultanță profesională în aceste privințe fie din partea secretarului companiei, fie, dacă consideră necesar, din partea consilierilor independenți pentru îndeplinirea eficientă a îndatoririle.
Compania continuă să fie fidelă scopului său de a crea un viitor mai sănătos, jucând în același timp un rol fundamental în furnizarea de medicamente și servicii de asistență medicală în Regatul Unit Atunci când au luat orice decizie, pe parcursul anului încheiat la 30 septembrie 2025, directorii au luat în considerare, atât individual, Împreună, aspectele prevăzute la articolul 172 alineatul (1) litera (a-f) și au acționat într-un mod pe care îl consideră corect, cu bună credință, ar fi cel mai probabil să promoveze succesul companiei în beneficiul membrilor săi, în ansamblul său, pe termen lung, ceea ce a inclus, printre altele, evaluarea viabilității produsului și stabilirea prețurilor. Mai jos sunt câteva dintre modurile în care directorii au interacționat cu diverse părți interesate și și-au îndeplinit datoria în temeiul acestei secțiuni.
Angajați: Întreg personalul și directorii au fost angajați și plătiți în numele companiei de către o altă întreprindere din cadrul Grupului, iar compania este reîncărcată pentru serviciile oferite. Directorii consideră implicarea angajaților un factor esențial pentru succesul durabil pe termen lung al companiei. Compania are o serie de forumuri diferite pentru angajați cu scopul de a evalua nivelurile de implicare a angajaților și de a identifica preocupările cheie care sunt reprezentate pentru toate domeniile și locațiile afacerii noastre. O serie de acțiuni au fost implementate pe parcursul anului, inclusiv diverse îmbunătățiri legate de bunăstarea angajaților la unitățile companiei. Au avut loc programe de dezvoltare în toate unitățile pentru managerii de primă linie și membrii echipei. Compania are, de asemenea, o platformă de e-learning cu o suită în expansiune de module de învățare.
Crearea unui viitor mai sănătos începe cu sănătatea membrilor echipei și, în calitate de companie orientată pe un scop, sănătatea și bunăstarea membrilor echipei sunt fundamentale pentru companie. De asemenea, compania se angajează să promoveze un loc de muncă incluziv și divers și să trateze oamenii din spatele organizației cu demnitate și respect, astfel încât să se simtă sprijiniți, apreciați și apreciați atât în interiorul, cât și în afara muncii. Acest lucru se aliniază cu aspirația noastră globală mai amplă de a promova un loc de muncă care pune preț pe diversitate, echitate și incluziune, prin crearea de oportunități pentru fiecare membru al echipei de a prospera, având un impact pozitiv asupra comunităților noastre. De asemenea, compania desfășoară activități de instruire obligatorie pentru fiecare membru al echipei, cu scopul de a construi o bază de cunoștințe. Compania continuă să sprijine grupurile de resurse pentru angajați, inclusiv WIN (REGATUL UNIT) , care își propune să promoveze un mediu incluziv în care femeile și aliații se pot conecta, colabora, învăța și sprijini reciproc în dezvoltarea lor personală și profesională. Prin această rețea, compania a consolidat implicarea comunității, a sprijinit oportunitățile de dezvoltare și și-a susținut membrii.
Compania recunoaște evenimentele importante la nivel local care se conectează cu membrii echipei noastre pe tot parcursul anului, cum ar fi luna Pride, luna istoriei persoanelor de culoare, Diwali, Ziua incluziunii globale și Ziua internațională a femeii, pentru a numi câteva, astfel încât membrii echipei să se simtă conectați, sprijiniți și mândri că sunt ei înșiși adevărați și autentici la locul de muncă și în afara acestuia.
Clienți: Compania pune un accent puternic pe plasarea clientului în centrul a ceea ce face. Pentru a face acest lucru, etosul companiei este de a se asigura
că tratăm clienții cu corectitudine și asigurăm satisfacția acestora prin furnizarea de produse sigure și de calitate, precum și un serviciu excepțional și
disponibilitatea produselor. Directorii interacționează activ cu clienții prin intermediul angajaților companiei care oferă asistență și
pentru baza noastră de clienți. Directorii folosesc feedbackul pentru a înțelege opiniile clienților și pentru a lua în considerare impactul deciziilor lor asupra
interesele clienților. Compania își îmbunătățește continuu serviciile pentru clienți prin valorificarea capabilităților digitale care oferă acces ușor la informații,
procese de comandă simplificate și o gamă de servicii suplimentare.
Furnizori: Directorii urmăresc să se asigure că Compania funcționează în mod corect, transparent și cu integritate față de furnizorii săi și consideră aceste relații ca fiind de o importanță semnificativă pentru succesul viitor al Companiei. Compania interacționează cu furnizorii săi prin multiple canale, atât formal, cât și informal. Implicarea se face printr-o combinație de activități formale (achiziții, revizuiri contractuale ale SLA și alte contacte definite în contracte) și activități informale (întâlniri ad-hoc, analize strategice etc.). Aceste angajamente oferă directorilor o înțelegere largă și diversă a priorităților furnizorilor și le permite să țină cont de interesele acestora atunci când iau decizii.
Comunități: Directorii apreciază dialogul deschis cu comunitățile în care operează compania. Acest lucru permite directorilor să înțeleagă modul în care aceste comunități văd afacerea și nevoile emergente ale acestor comunități în responsabilitatea noastră comună de a crea un viitor mai sănătos. De asemenea, le permite directorilor să ia în considerare impactul deciziilor lor asupra acestor comunități. Compania, fie direct, fie prin intermediul companiilor sale afiliate, interacționează cu comunitatea mai largă prin multiple mijloace, care ar putea include rețele sociale, evenimente caritabile, calitatea sa de membru al Asociației Distribuitorilor de Asistență Medicală și angajamentul său cu asociațiile care reprezintă farmacia comunitară, cum ar fi Community Pharmacy England (CPE), The Independent Pharmacies Association (IPA), The Company Chemists' Association (CCA) și The National Pharmacy Association (NPA).
În calitate de organizație condusă de un scop, membrii echipei noastre sunt uniți în responsabilitatea noastră de a crea un viitor mai sănătos. Alături de alte companii ale grupului din Marea Britanie, compania a strâns peste 90.000 de lire sterline pentru Action Medical Research și Theodora Children's Charity, în urma provocărilor de fitness sponsorizate și a evenimentelor de strângere de fonduri pe tot parcursul anului.
Mediu: Compania tratează cu seriozitate responsabilitatea sa în domeniul mediului, al societății și al guvernanței și recunoaște impactul operațiunilor sale zilnice. Compania înțelege rolul critic pe care îl joacă în cadrul lanțului de aprovizionare NHS și se angajează să reducă emisiile și să minimizeze impactul acestora, asigurând în același timp servicii neîntrerupte pacienților.
Ca parte a călătoriei către atingerea Net Zero, compania își tranziționează în mod activ flota de camionete de livrare diesel la electrice. Pentru vehiculele grele de marfă, aceasta adoptă biocombustibilul ca soluție intermediară, asigurând progresul menținând în același timp fiabilitatea operațională. În plus, compania investește în energie regenerabilă prin instalarea de panouri solare în toate unitățile sale, reducând și mai mult amprenta de carbon. Fiecare etapă a acestei tranziții este testată riguros pentru a se asigura că eforturile de sustenabilitate nu compromit îngrijirea pacienților.
Compania se angajează să gestioneze sustenabil deșeurile, să reducă deșeurile care ajung la gropile de gunoi, să sporească eforturile de reciclare și să reducă materialele plastice de unică folosință în toate operațiunile sale.