Good Neighbor Pharmacy® nommée #1 en matière de satisfaction de la clientèle par les chaînes de pharmacies et la plus digne de confiance par JD Power

 CONSHOHOCKEN, Pennsylvanie, [July 29, 2026] -- Good Neighbor Pharmacy , une franchise nationale de pharmacies indépendantes proposée par Cencora, a été classée « #1 en matière de satisfaction client avec des chaînes de pharmacies » dans le cadre de l’étude JD Power 2026 U.S. Pharmacy StudySM, une étude comparative syndiquée dressant le profil des expériences des clients des plus grandes pharmacies des États-Unis. En plus d’être classée au premier rang général, Good Neighbor Pharmacy s’est classée au premier rang dans quatre des sept dimensions suivantes : Les offres de pharmacie répondent à mes besoins - médicaments, services de santé et de bien-être, possibilité d’obtenir des ordonnances comme et quand je veux (commodité), personnes (personnel) et mon niveau de confiance avec la pharmacie.

C’est la 14e fois que Good Neighbor Pharmacy obtient cette reconnaissance au cours des 17 dernières années et cela coïncide avec le rassemblement de plus de 4 000 propriétaires de pharmacies communautaires et de soins de longue durée, experts du secteur et partenaires lors du 15e salon et conférence annuel de Cencora, ThoughtSpot. Cet événement phare de quatre jours célèbre la valeur et la résilience des pharmacies indépendantes et des prestataires de soins communautaires.

«Le dernier classement de Good Neighbor Pharmacyen tant que #1 en matière de satisfaction client par JD Power a apporté encore plus d’énergie et d’enthousiasme au ThoughtSpot de cette année, qui est toujours une occasion précieuse de réunir des pharmacies indépendantes et des prestataires de soins communautaires pour des conversations franches sur les réussites sur lesquelles elles s’appuient, les défis qu’elles relèvent et les opportunités à venir », a déclaré Tim Cernohous. VP senior et président de la pharmacie communautaire de détail et de soins de longue durée chez Cencora. « La reconnaissance de JD Power reflète l’impact que les pharmacies communautaires ont chaque jour, et nous sommes ravis de célébrer cet accomplissement en personne avec nos membres, car cette victoire leur appartient vraiment pour leur engagement inébranlable au service de leurs communautés. »

En plus de célébrer les prestataires de soins communautaires et de les doter de stratégies concrètes pour accroître l’efficacité, activer les connaissances et augmenter les revenus, les fonctionnalités et les points forts de ThoughtSpot comprennent :

• Programmation remaniée : ThoughtSpot fournit aux participants des stratégies pratiques pour faire face au changement, renforcer leurs entreprises et renforcer leur rôle en tant que centres de soins de santé essentiels. Le programme de cette année est repensé en réponse aux commentaires des participants et propose un mélange dynamique de formation de pointe, d’ateliers pratiques et d’opportunités de réseautage centrés sur les principales priorités commerciales, notamment l’amélioration de l’expertise clinique, l’optimisation des opérations et l’expansion des services. 
• Élargissement de l’audience : Pour la première fois, l’événement offre une expérience dédiée aux pratiques de délivrance médicalement intégrées (MID) et de délivrance spécialisées, avec une formation ciblée, un apprentissage par les pairs et des informations exploitables pour les gestionnaires de programme, les pharmaciens et les responsables de délivrance.
• Prix des champions de la pharmacie Good Neighbor : Les lauréats des prix Good Neighbor PharmacyChampion 2026 ont été dévoilés le 28 juillet, mettant en lumière trois pharmacies pour leurs contributions exceptionnelles en matière de défense des intérêts, de soins cliniques et de narration. Moreland & Devitt Pharmacy, avec quatre sites dans le centre-ouest de l’Illinois, dirigé par le PDG et pharmacien, Scott Stoll ; Desert Hospital Outpatient Pharmacy de Palm Springs, en Californie, dirigée par le PDG, Ramesh Upadhyayula ; et Quik-Stop Pharmacy de Thorndale, en Pennsylvanie, dirigée par la présidente et pharmacienne, Alissa Griffith, ont été récompensées pour leurs efforts visant à faire progresser la profession, à optimiser les soins aux patients et à inspirer les autres, soulignant le rôle essentiel qu’elles jouent en tant que sites de soins accessibles dans leurs communautés.

« Scott, Ramesh et Alissa sont des exemples remarquables de l’impact que les pharmacies indépendantes ont chaque jour dans les communautés qu’elles desservent », a déclaré Kenzie Hohman, NVP, Solutions pour les pharmacies communautaires – Fourniture de solutions, gestion de la pratique et défense des intérêts chez Cencora. « Leur travail montre que le leadership dans la pharmacie indépendante prend de nombreuses formes, qu’il s’agisse de défendre des politiques qui protègent l’accès des patients, de fournir des services cliniques qui optimisent les résultats ou de raconter l’histoire de la pharmacie communautaire de manière à renforcer la confiance, la reconnaissance et les liens. Des pharmacies comme celles-ci sont la raison pour laquelle Good Neighbor Pharmacy a été reconnue comme #1 en matière de satisfaction client par JD Power, et nous sommes fiers de nous associer à des pharmacies indépendantes à travers le pays pour travailler ensemble pour renforcer les soins, soutenir la durabilité des entreprises et faire progresser l’avenir de la pharmacie.

Pour plus d’informations sur ThoughtSpot, les lauréats et pour vous inscrire à ThoughtSpot 2027, veuillez consulter le site : wearegnp.com/thoughtspot2026 .

Good Neighbor Pharmacy a reçu le score le plus élevé parmi les chaînes de pharmacies dans les études JD Power 2010, 2011, 2013-2015, 2017-2024 et 2026 sur la satisfaction des clients à l’égard de leur pharmacie. Visitez jdpower.com/awards pour plus de détails.

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À propos de ThoughtSpot 
ThoughtSpot est l’événement annuel de premier plan de Cencora destiné aux prestataires de soins communautaires, conçu pour les aider à évoluer dans un paysage des soins de santé en pleine évolution. Grâce à la formation, aux solutions et à la connaissance des pairs, les participants apprennent à travailler plus efficacement, à appliquer leurs connaissances cliniques et commerciales et à générer des revenus durables, afin de renforcer leur rôle en tant que centres de soins de santé de confiance et de diriger l’avenir.  

À propos de Cencora  
Cencora est une organisation mondiale leader en solutions pharmaceutiques, centrée sur l'amélioration de la vie des personnes et des animaux dans le monde entier. Nous collaborons avec des chercheurs du secteur pharmaceutique tout au long de la chaîne de valeur pour faciliter et optimiser l'accès aux traitements sur le marché. Les prestataires de soins s’appuient sur nous pour garantir une livraison sécurisée et fiable de produits pharmaceutiques, de produits de santé et de solutions. Nos 51 000+ collaborateurs à travers le monde contribuent à des résultats positifs pour la santé grâce à la puissance de notre objectif : Nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Cencora est classée #10 sur Fortune 500 et #17 sur le Global Fortune 500 avec plus de 300 milliards de dollars de revenus annuels.