Good Neighbor Pharmacy® nommée #1 dans la satisfaction client avec les pharmacies de chaîne et la plus fiable par JD Power

 CONSHOHOCKEN, Pennsylvanie, [July 29, 2026] -- Good Neighbor Pharmacy , une franchise nationale pour les pharmacies indépendantes offerte par Cencora, a été classée « #1 en matière de satisfaction client à l’égard des pharmacies de chaîne de pharmacies » dans l’étude américaine 2026 de JD PowerSM, une étude d’étalonnage syndiquée qui dresse le profil des expériences des clients des plus grandes pharmacies des États-Unis. En plus de se classer au premier rang dans l’ensemble, Good Neighbor Pharmacy s’est classée au premier rang dans quatre des sept dimensions : Les offres de pharmacie répondent à mes besoins - médicaments et services de santé et de bien-être, Capable d’obtenir des ordonnances comment et quand je le veux (Commodité), Personnes (personnel) et Mon niveau de confiance avec la pharmacie.

C’est la 14e fois que Good Neighbor Pharmacy obtient cette reconnaissance au cours des 17 dernières années et coïncide avec le rassemblement de plus de 4 000 propriétaires de pharmacies communautaires et de soins de longue durée, experts de l’industrie et partenaires lors de la 15e foire commerciale et conférence annuelle de Cencora, ThoughtSpot. Cet événement phare de quatre jours célèbre la valeur et la résilience des pharmacies indépendantes et des fournisseurs de soins communautaires.

«Le dernier classement de Good Neighbor Pharmacyen tant que #1 en matière de satisfaction client par JD Power a apporté encore plus d’énergie et d’enthousiasme au ThoughtSpot de cette année, qui est toujours une occasion précieuse de réunir des pharmacies indépendantes et des fournisseurs de soins communautaires pour des conversations franches sur les réussites sur lesquelles ils s’appuient, les défis qu’ils relèvent et les opportunités à venir », a déclaré Tim Cernohous. Vice-président principal et président de la pharmacie de détail communautaire et des soins de longue durée chez Cencora. « La reconnaissance de JD Power reflète l’impact que les pharmacies communautaires ont chaque jour, et nous sommes ravis de célébrer cet accomplissement en personne avec nos membres, car cette victoire leur appartient vraiment pour leur engagement inébranlable à servir leurs communautés. »

En plus de célébrer les fournisseurs de soins communautaires et de les équiper de stratégies concrètes pour accroître l’efficacité, activer les connaissances et augmenter les revenus, les fonctionnalités et les points forts de ThoughtSpot comprennent :

• Programmation remaniée : ThoughtSpot fournit aux participants des stratégies pratiques pour naviguer dans le changement, renforcer leurs activités et renforcer leur rôle en tant que centres de soins de santé essentiels. Le programme de cette année est repensé en réponse aux commentaires des participants et propose un mélange dynamique de formation de pointe, d’ateliers pratiques et d’occasions de réseautage centrés sur les principales priorités de l’entreprise, notamment l’amélioration de l’expertise clinique, l’optimisation des opérations et l’expansion des services. 
• Expansion de l’auditoire : Pour la première fois, l’événement offre une expérience dédiée aux cabinets d’exécution d’ordonnances médicalement intégrés et spécialisés, avec une formation ciblée, un apprentissage par les pairs et des informations exploitables pour les gestionnaires de programme, les pharmaciens et les responsables de la distribution.
• Prix des champions de Good Neighbor Pharmacy: Les lauréats des prix Good Neighbor Pharmacy Champion2026 ont été dévoilés le 28 juillet, mettant en lumière trois pharmacies pour leurs contributions exceptionnelles en matière de défense des intérêts, de soins cliniques et de narration. Moreland & Devitt Pharmacy, avec quatre sites dans le centre-ouest de l’Illinois, dirigée par le PDG et pharmacien, Scott Stoll; La pharmacie externe du Desert Hospital de Palm Springs, en Californie, dirigée par le PDG, Ramesh Upadhyayula; et la pharmacie Quik-Stop de Thorndale, en Pennsylvanie, dirigée par la présidente et pharmacienne Alissa Griffith, ont été reconnues pour leurs efforts visant à faire progresser la profession, à optimiser les soins aux patients et à inspirer les autres, soulignant ainsi le rôle essentiel qu’ils jouent en tant que sites de soins accessibles dans leurs communautés.

« Scott, Ramesh et Alissa sont des exemples exceptionnels de l’impact que les pharmacies indépendantes ont chaque jour dans les communautés qu’elles desservent », a déclaré Kenzie Hohman, VPP, Community Pharmacy Solutions – Solution Delivery, Practice Management and Advocacy chez Cencora. « Leur travail montre que le leadership en pharmacie indépendante prend de nombreuses formes, qu’il s’agisse de plaider en faveur de politiques qui protègent l’accès des patients, de fournir des services cliniques qui optimisent les résultats ou de raconter l’histoire de la pharmacie communautaire d’une manière qui renforce la confiance, la reconnaissance et la connexion. Des pharmacies comme celles-ci sont la raison pour laquelle Good Neighbor Pharmacy a été reconnue comme #1 en matière de satisfaction client par JD Power, et nous sommes fiers de nous associer à des pharmacies indépendantes à travers le pays pour travailler ensemble afin de renforcer les soins, de soutenir la durabilité des affaires et de faire progresser l’avenir de la pharmacie. »

Pour plus d’informations sur ThoughtSpot, les lauréats et pour vous inscrire à ThoughtSpot 2027, veuillez consulter le site : wearegnp.com/thoughtspot2026 .

Good Neighbor Pharmacy a reçu la note la plus élevée parmi les médicaments de chaîne de pharmacies dans les études sur la satisfaction des clients à l’égard de leur pharmacie aux États-Unis de 2010, 2011, 2011, 2013-2015, 2017-2024 et 2026. Visitez jdpower.com/awards pour plus de détails.

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À propos de ThoughtSpot 
ThoughtSpot est le principal événement annuel de Cencora pour les fournisseurs de soins communautaires, conçu pour les aider à évoluer dans un paysage de soins de santé en évolution rapide. Grâce à la formation, aux solutions et aux perspectives des pairs, les participants apprennent à travailler plus efficacement, à appliquer les connaissances cliniques et commerciales et à générer des revenus durables, afin de renforcer leur rôle de centres de soins de santé de confiance et de diriger l’avenir.  

À propos de Cencora  
Cencora est un chef de file mondial dans le domaine des solutions pharmaceutiques, dont l’objectif est d’améliorer la vie des personnes et des animaux dans le monde entier. Nous collaborons avec des innovateurs pharmaceutiques tout au long de la chaîne de valeur pour faciliter et optimiser l’accès aux thérapies sur le marché. Les prestataires de soins dépendent de nous pour la livraison sécurisée et fiable de produits pharmaceutiques, de produits de santé et de solutions. Les 51 000+ membres de notre équipe dans le monde entier contribuent à des résultats positifs en matière de santé grâce à la puissance de notre objectif : Tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Cencora est classée #10 dans le classement Fortune 500 et #17 dans le classement Global Fortune 500 avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 300 milliards de dollars.