Good Neighbor Pharmacy® nominata #1 nella soddisfazione dei clienti con le catene di farmacie e la più affidabile da JD Power
CONSHOHOCKEN, Pennsylvania [July 29, 2026] -- Good Neighbor Pharmacy , un franchising nazionale per farmacie indipendenti offerto tramite Cencora, è stato classificato "#1 nella soddisfazione dei clienti con le catene di farmacie" nel JD Power 2026 U.S. Pharmacy StudySM, uno studio di analisi comparativa sindacato che profila le esperienze dei clienti delle più grandi farmacie degli Stati Uniti. Oltre a classificarsi al primo posto in assoluto, Good Neighbor Pharmacy si è classificata al primo posto in quattro delle sette dimensioni: Le offerte farmaceutiche soddisfano le mie esigenze: farmaci, servizi per la salute e il benessere, in grado di ottenere prescrizioni come / quando voglio (convenienza), persone (personale) e il mio livello di fiducia con la farmacia.
Questa è la 14a volta che Good Neighbor Pharmacy ottiene questo riconoscimento negli ultimi 17 anni e coincide con il raduno di oltre 4.000 proprietari di farmacie comunitarie e di assistenza a lungo termine, esperti del settore e partner in occasione della 15a fiera e conferenza annuale di Cencora, ThoughtSpot. L'evento di punta di quattro giorni celebra il valore e la resilienza delle farmacie indipendenti e dei fornitori di assistenza alla comunità.
"L'ultima classifica di Good Neighbor Pharmacycome #1 nella soddisfazione del cliente da parte di JD Power ha portato ancora più energia ed entusiasmo al ThoughtSpot di quest'anno, che è sempre una preziosa opportunità per riunire farmacie indipendenti e fornitori di assistenza alla comunità per conversazioni sincere sui successi su cui stanno costruendo, sulle sfide che stanno affrontando e sulle opportunità future", ha affermato Tim Cernohous, Vicepresidente senior e Presidente della Community Retail and Long-Term Care Pharmacy di Cencora. "Il riconoscimento di JD Power riflette l'impatto che le farmacie comunitarie hanno ogni giorno e siamo entusiasti di celebrare questo risultato di persona con i nostri membri, poiché questa vittoria appartiene davvero a loro per il loro impegno incrollabile nel servire le loro comunità".
Oltre a celebrare i fornitori di assistenza alla comunità e dotarli di strategie attuabili per aumentare l'efficienza, attivare la conoscenza e aumentare le entrate, le funzionalità e i punti salienti di ThoughtSpot includono:
- Programmazione riprogettata: ThoughtSpot fornisce ai partecipanti strategie pratiche per affrontare il cambiamento, rafforzare le loro attività e promuovere il loro ruolo di hub sanitari essenziali. Il programma di quest'anno è stato ridisegnato in risposta al feedback dei partecipanti e presenta un mix dinamico di formazione leader del settore, workshop pratici e opportunità di networking incentrate sulle principali priorità aziendali, tra cui il miglioramento delle competenze cliniche, l'ottimizzazione delle operazioni e l'espansione dei servizi.
- Espansione del pubblico: Per la prima volta, l'evento offre un'esperienza dedicata alla dispensazione integrata dal punto di vista medico (MID) e alle pratiche di dispensazione specialistica, con formazione mirata, apprendimento tra pari e approfondimenti pratici per responsabili di programmi, farmacisti e leader della dispensazione.
- Premi Good Neighbor Pharmacy Champion: I vincitori dei Good Neighbor PharmacyChampion Awards 2026 sono stati svelati il 28 luglio, mettendo in luce tre farmacie per gli eccezionali contributi nella difesa, nell'assistenza clinica e nella narrazione. Moreland & Devitt Pharmacy, con quattro sedi nell'Illinois centro-occidentale, guidata dal CEO e farmacista, Scott Stoll; La Desert Hospital Outpatient Pharmacy di Palm Springs, California, guidata dall'amministratore delegato, Ramesh Upadhyayula; e la Quik-Stop Pharmacy di Thorndale, Pennsylvania, guidata dalla presidente e farmacista, Alissa Griffith, sono state premiate per i loro sforzi volti a far progredire la professione, ottimizzare la cura del paziente e ispirare gli altri, sostenendo il ruolo fondamentale che svolgono come siti di cura accessibili nelle loro comunità.
"Scott, Ramesh e Alissa sono esempi eccezionali dell'impatto che le farmacie indipendenti hanno ogni giorno nelle comunità che servono", ha dichiarato Kenzie Hohman, NVP, Community Pharmacy Solutions – Solution Delivery, Practice Management and Advocacy di Cencora. "Il loro lavoro dimostra che la leadership nella farmacia indipendente assume molte forme, che si tratti di sostenere politiche che proteggano l'accesso dei pazienti, fornire servizi clinici che ottimizzino i risultati o raccontare la storia della farmacia di comunità in modi che creino fiducia, riconoscimento e connessione. Farmacie come queste sono il motivo per cui Good Neighbor Pharmacy ha ottenuto il riconoscimento per #1 nella soddisfazione del cliente da JD Power e siamo orgogliosi di collaborare con farmacie indipendenti in tutto il paese per lavorare insieme per rafforzare l'assistenza, sostenere la sostenibilità aziendale e far progredire il futuro della farmacia".
Per ulteriori informazioni su ThoughtSpot, i destinatari del premio e per registrarsi a ThoughtSpot 2027, visitare: wearegnp.com/thoughtspot2026 .
Good Neighbor Pharmacy ha ricevuto il punteggio più alto tra le catene di farmacie negli studi JD Power 2010, 2011, 2013-2015, 2017-2024 e 2026 U.S. Pharmacy sulla soddisfazione dei clienti per la loro farmacia. Visita jdpower.com/awards per maggiori dettagli.
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Informazioni su ThoughtSpot
ThoughtSpot è l'evento annuale di Cencora dedicato agli operatori sanitari di comunità, pensato per aiutarli a evolversi in un panorama sanitario in rapida evoluzione. Attraverso la formazione, le soluzioni e le informazioni tra pari, i partecipanti imparano a lavorare in modo più efficiente, ad applicare le conoscenze cliniche e aziendali e ad aumentare i ricavi sostenibili, in modo da poter rafforzare il loro ruolo di hub sanitari affidabili e guidare il futuro.
Informazioni su Cencora
Cencora è un'organizzazione leader a livello globale di soluzioni farmaceutiche incentrata sul miglioramento della vita di persone e animali in tutto il mondo. Collaboriamo con gli innovatori farmaceutici lungo tutta la catena del valore per facilitare e ottimizzare l'accesso al mercato delle terapie. Gli operatori sanitari si affidano a noi per la consegna sicura e affidabile di prodotti farmaceutici, prodotti sanitari e soluzioni. I nostri 51.000+ membri del team in tutto il mondo contribuiscono a risultati positivi per la salute attraverso la forza del nostro scopo: Lavoriamo uniti dalla responsabilità di creare un futuro più sereno. Cencora è classificata #10 nella classifica Fortune 500 e #17 nella classifica Global Fortune 500 con oltre 300 miliardi di dollari di fatturato annuo.
