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À propos de Cencora
En août 2023, nous avons annoncé que nous avions changé le nom de notre société mère d’AmerisourceBergen Corporation à Cencora, Inc. afin de regrouper nos entreprises et nos services sous un nouveau nom. En tant que Cencora, nous sommes devenus une entreprise unifiée qui tire parti de l’expertise de nos pièces au profit de nos clients et de leurs patients pour avoir un impact positif sur le monde dans son ensemble.
Le nom Cencora évoque dans plusieurs langues les mots « centre », « noyau » (core en anglais) et « cœur ». Elle est ancrée dans ce que nous avons toujours considéré comme le plus important : garder les clients, leurs patients et les membres de notre équipe au centre de tout ce que nous faisons.
Les clients et les consommateurs peuvent commencer à voir le nom Cencora reflété dans les documents de marketing sur nos services et produits. Cependant, dans l’ensemble, nous continuerons à opérer par le biais de nos marques historiques existantes jusqu’à ce que nous procédions à la transition complète de toutes nos activités et entités opérationnelles. Par conséquent, il n’y a pas encore de changements à votre contrat, à vos documents financiers et fiscaux (comme les W9), aux processus de commande des clients, à votre licence, etc. Nous informerons et communiquerons avec les clients à l’avance de tout changement susceptible de survenir dans nos opérations au fur et à mesure que nous poursuivrons notre parcours de marque au fil du temps. Pour l’instant, veuillez ne pas modifier la façon dont vous effectuez des transactions avec notre société.
Service client
Nous remplacerons les adresses courriel des membres de notre équipe par @cencora.com selon une approche progressive et progressive. Les clients seront informés à l’avance de tout changement d’adresse e-mail par l’intermédiaire de contacts professionnels/équipes de compte afin que vous ayez le temps de vous préparer adéquatement. Veuillez ne pas changer de manière proactive les adresses courriel en @cencora.com dans l’intervalle. Même après la migration des adresses e-mail, tous les e-mails envoyés à nos anciennes adresses e-mail continueront de nous parvenir. Si vous avez des questions sur les changements d’adresse courriel, communiquez avec votre personne-ressource professionnelle.
Vous pouvez vous attendre à ce que nous fournissions les mêmes produits et services de qualité que d’habitude. De plus, en s’identifiant comme faisant partie de Cencora, il est plus facile de comprendre l’étendue de nos offres et le lien avec des ressources et des services plus larges pour nos clients. Alors que nous continuons à nous aligner sous la marque Cencora, nous sommes ravis de tirer parti de nos capacités au profit de tous les clients et des communautés que nous servons.
Nous continuons d’évaluer de manière réfléchie les changements nécessaires et la manière dont nous travaillerons avec nos clients pour les planifier tout au long de la mise en œuvre de notre intégration complète à Cencora, tant sur le plan juridique qu’opérationnel. Tout changement sera soigneusement planifié et mis en œuvre en collaboration directe avec nos clients. Nous vous informerons de tout changement potentiel ; par exemple, toute mise à jour des W9 ou d’une entité contractante.
À mesure que nous évoluons en tant qu’organisation mondiale, notre engagement envers nos partenaires et fournisseurs reste inchangé. Nous nous réjouissons de continuer à travailler ensemble !
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