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Acerca de Cencora
En agosto de 2023, anunciamos que habíamos cambiado el nombre de nuestra empresa matriz de AmerisourceBergen Corporation a Cencora, Inc. para unir nuestras empresas y servicios bajo un nuevo nombre. Con Cencora, nos convertimos en una empresa unificada que aprovecha la experiencia de nuestras empresas en beneficio de nuestros clientes y sus pacientes, con el fin de influir positivamente en el mundo en general.
El nombre Cencora está relacionado con las palabras centro, núcleo y corazón en varios idiomas. Se basa en lo que siempre hemos considerado fundamental: mantener a los clientes, sus pacientes y los miembros de nuestro equipo en el centro de todo lo que hacemos.
Los clientes pueden comenzar a ver el nombre de Cencora reflejado en los materiales de marketing sobre nuestros servicios y productos. Sin embargo, en su mayor parte, continuaremos operando a través de nuestras marcas heredadas existentes hasta que realicemos la transición completa de todos nuestros negocios y entidades operativas. Como resultado, aún no hay cambios en su contrato, documentos financieros y fiscales (como W9), procesos de pedido de clientes, licencias, etcétera. Notificaremos y nos comunicaremos con los clientes antes de cualquier cambio que pueda ocurrir en nuestras operaciones a medida que continuamos el viaje de nuestra marca a lo largo del tiempo. Por el momento, no realice cambios en la forma en que realiza transacciones con nuestra empresa.
Servicio al cliente
Cambiaremos las direcciones de correo electrónico de los miembros de nuestro equipo a @cencora.com en un enfoque gradual a lo largo del tiempo. Los clientes serán notificados con antelación de cualquier cambio en el correo electrónico a través de contactos comerciales/equipos de cuentas para garantizar que tengan tiempo de prepararse adecuadamente. Mientras tanto, no cambies de forma proactiva ninguna dirección de correo electrónico a @cencora.com. Incluso después de migrar las direcciones de correo electrónico, todos los correos electrónicos enviados a nuestras direcciones de correo electrónico antiguas seguirán llegando. Si tienes preguntas sobre los cambios de dirección de correo electrónico, ponte en contacto con tu contacto comercial.
Puede esperar que le entreguemos los mismos productos y servicios de calidad que de costumbre. Y, al identificarnos como parte de Cencora, es más fácil comprender la amplitud de nuestras ofertas y la conexión con recursos y servicios más amplios para nuestros clientes. A medida que continuamos alineándonos bajo la marca Cencora, nos complace aprovechar nuestras capacidades para el beneficio de todos los clientes y las comunidades a las que servimos.
Seguimos evaluando cuidadosamente cualquier cambio necesario y cómo trabajaremos con nuestros clientes para planificarlos a medida que continuamos con la implementación para convertirnos completamente en Cencora desde el punto de vista legal y operativo. Todos los cambios se planificarán e implementarán cuidadosamente en colaboración directa con nuestros clientes. Le notificaremos cualquier posible cambio; por ejemplo, cualquier actualización de W9s o de una entidad contratante.
A medida que evolucionamos como una organización global, nuestro compromiso con nuestros socios y proveedores permanece inalterado. ¡Esperamos seguir trabajando juntos!