Nuestros servicios
- Procesamiento de pedidos: Los pedidos que contienen hasta cinco artículos son procesados directamente por nuestros operadores.
- Soporte del producto: Responder preguntas relacionadas con la gama de productos, reembolsos de VZP, recargos y precios.
- Reportar problemas: Ayudar con problemas como retrasos en el transporte o problemas de ruta.
- Verificación electrónica de pedidos: Verificación electrónica de pedidos para verificar su precisión.
- Gestión de reclamaciones: Registro y atención de reclamaciones.
- Gestión de albaranes: Envío de albaranes por vía electrónica. Las instrucciones para acceder a los albaranes de entrega se pueden encontrar en el sitio web de Alliance Healthcare.
- Asistencia del sitio web: Proporcionar ayuda con problemas de inicio de sesión, incluida la recuperación de contraseñas, a través del servicio de asistencia de la zona de clientes ubicado en el sitio web de Alliance Healthcare.
Póngase en contacto con nosotros para saber cómo nuestras soluciones pueden ayudar a acelerar la obtención de mejores resultados de salud. Ya sea que tenga preguntas o solo necesite más información, nuestros expertos están a su disposición para ayudarle.
Apoyo a la gestión de licitaciones hospitalarias:
- Teléfono: +420 296 567 592
- Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 a 15:00
Soporte de almacén de consignación:
- Teléfono: +420 800 310 101
- Horario de atención: 7:30 a 17:00 (incluidos fines de semana)