Unsere Leistungen
- Auftragsabwicklung: Bestellungen mit bis zu fünf Artikeln werden direkt von unseren Mitarbeitern bearbeitet.
- Produktsupport: Beantwortung von Fragen zu Produktpalette, VZP-Erstattungen, Zuschlägen und Preisen.
- Melden von Problemen: Unterstützung bei Problemen wie Transportverzögerungen oder Routing-Problemen.
- Elektronische Auftragsüberprüfung: Elektronische Überprüfung von Bestellungen auf Richtigkeit.
- Beschwerdemanagement: Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden.
- Lieferscheinverwaltung: Lieferscheine elektronisch versenden. Anweisungen zum Zugriff auf Lieferscheine finden Sie auf der Website von Alliance Healthcare.
- Website-Unterstützung: Hilfe bei Anmeldeproblemen, einschließlich der Passwortwiederherstellung, über den Customer Zone Help Desk auf der Alliance Healthcare-Website.
Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mit unseren Lösungen bessere Gesundheitsergebnisse erzielen können. Wenn Sie Fragen haben oder einfach nur weitere Informationen benötigen: unsere Expert:innen sind für Sie da.
Unterstützung des Krankenhaus-Ausschreibungsmanagements:
- Telefonnummer: +420 296 567 592
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00 bis 15:00 Uhr
Unterstützung des Konsignationslagers:
- Telefonnummer: +420 800 310 101
- Öffnungszeiten: 7:30 bis 17:00 Uhr (auch am Wochenende)