Serviciile noastre
- Procesarea comenzilor: Comenzile care conțin până la cinci articole sunt procesate direct de operatorii noștri.
- Asistență pentru produs: Răspunsul la întrebări legate de gama de produse, rambursările VZP, suprataxele și prețurile.
- Raportarea problemelor: Asistență în probleme precum întârzieri de transport sau probleme de rutare.
- Verificarea electronică a comenzilor: Verificarea electronică a comenzilor pentru acuratețe.
- Gestionarea plângerilor: Înregistrarea și soluționarea reclamațiilor.
- Gestionarea bonurilor de livrare: Trimiterea notelor de livrare în format electronic. Instrucțiunile de accesare a notelor de livrare pot fi găsite pe site-ul Alliance Healthcare.
- Asistență pe site-ul web: Furnizarea de ajutor cu problemele de conectare, inclusiv recuperarea parolei, prin intermediul Biroului de asistență al Zonei clienților, aflat pe site-ul Alliance Healthcare.
Contactați-ne pentru a afla cum pot ajuta soluțiile noastre la accelerarea unor rezultate mai bune în domeniul sănătății. Indiferent dacă aveți întrebări sau doar aveți nevoie de mai multe informații, experții noștri vă stau la dispoziție pentru a vă ajuta.
Asistență pentru gestionarea licitațiilor spitalicești:
- Număr de telefon: +420 296 567 592
- Program de funcționare: De luni până vineri între orele 8:00 și 15:00
Asistență pentru depozite de consignație:
- Număr de telefon: +420 800 310 101
- Program de funcționare: 7:30 - 17:00 (inclusiv în weekend)