Historie | Global rekkevidde
Ting som bare lokalbefolkningen vet
Utnytte lokal innsikt på global skala
Vi har mer enn 1 300 lager-, lager- og kontorlokasjoner over hele verden med over 46 000 teammedlemmer som jobber hardt hver dag for å skape en sunnere fremtid. Folkene våre er spredt over hele verden for å utvide vår rekkevidde så langt som mulig, men det er mer enn bare deres tilstedeværelse som utgjør en forskjell. Det er også den lokale innsikten de har fått ved å jobbe tett med helsesystemer, apotek og leverandører i disse lokalsamfunnene som gjør det mulig for oss å utnytte unike muligheter til å skape effektivitet og akselerere positive resultater.
Fortsett å lese for å oppdage anekdoter som fremhever hvordan teammedlemmene våre bruker kunnskapen sin om lokalsamfunnene de betjener, til fordel for kundene våre og pasientene deres.
1
Sparer pasienter for en unødvendig tur til blodbanken
I provinsen Alberta har vi vært i stand til å utvikle en tilpasset prosess for å støtte et pilotprosjekt mellom Canadian Blood Services (CBS) og en ekstern leverandør for å levere et plasmaavledet blodprodukt direkte til pasienter, i motsetning til andre provinser der produktet må hentes fra blodbanken av pasienten. Teamet vårt jobber tett med legemiddelleverandøren, legen, våre InnomarClinics-sykepleiere og pasienten i hvert tilfelle for å levere en bedre pasientopplevelse og hjelpe prosessen til å gå knirkefritt for alle involverte.
Kareena Rego
Senior Director, kundeopplevelse
2
Hjelpe farmasøyter med å forstå statlige autorisasjoner
Samfunnsapotek fortsetter å utvikle seg raskt, og utvider seg fra et eneste fokus på utlevering av medisiner til å spille en sentral rolle i helhetlig pasientbehandling. Ettersom både pasienter og betalere i økende grad er avhengige av samfunnsapotek for å bygge bro over hull i helsetjenester gjennom kliniske tjenester, er det viktig for farmasøyter å forstå deres spesifikke omfang av praksis fastsatt av statens lov. For å støtte dette behovet utviklet vi Scope of Practice and Reimbursement Snapshot-verktøyet, designet for å gi klar veiledning om statsspesifikke forskrifter og krav. Det hjelper samfunnsfarmasøyter med å navigere i kompleksiteten i praksismiljøet deres, slik at de kan gripe inntektsgenererende muligheter samtidig som de forbedrer omsorgsnivået de gir til lokalsamfunnene sine.
Et eksempel på hvordan statsspesifikke forskrifter påvirker kliniske tjenester er variasjonen i lover om vaksineadministrasjon. For eksempel, i Michigan, kan farmasøyter administrere ACIP-anbefalte vaksiner til personer i alderen 3 år og eldre, forutsatt at de har en samarbeidsavtale med en lege. I motsetning til dette gir Idaho farmasøyter direkte foreskrivende myndighet til å vaksinere personer i alderen 6 år og eldre uten å trenge slike avtaler.1 Disse regulatoriske nyansene påvirker mange andre kliniske omsorgsområder, inkludert HIV PEP og PrEP, helseundersøkelser og sykdomsbehandling, som varierer mye på tvers av stater. Vi er forpliktet til ikke bare å hjelpe medlemmene våre med å navigere i denne kompleksiteten, men også å gi dem verktøyene og støtten som trengs for å implementere og utvide disse tjenestene i apotekene deres.
Gull Eneyo, PharmD
Direktør, Clinical Pharmacy Services
3
Overvinne språkbarrierer i storfefôring
Vi har sett en trend på tvers av meieri- og storfekjøttindustrien der produsenter ansetter flere folk fra Mexico og Sør-Amerika. Som svar på dette har vi ansatt flere tospråklige teknikere for å eliminere potensielle språkbarrierer for kundene våre. I tillegg kan vårt tilpassbare Pro-Control® Plus fôrbatchsystem enkelt byttes til spansk ved å klikke på en knapp, slik at alle i teamet kan bidra til mer effektiv fôring av storfe.
Mer lokalt har vi sett et økende behov for tospråklig opplæring i Texas. Hos en av våre største meierikunder i dette området har vi nå tospråklige teammedlemmer som gjennomfører månedlige opplæringer med sine matere og fôrledere om alle aspekter av batching-programvaren. På denne måten kan vi hjelpe alle i den meierivirksomheten med å få den praktiske støtten de trenger.
Steve Kempke
Leder, Pro Control Automation
4
Gjøre det mulig for spesialklinikker å tilby spesialmedisiner
Ved å utnytte Elevate Provider Network og IntegratedRx® fra Prime Therapeutics, gjør vi det nå mulig for onkologi- og urologipraksis i utvalgte stater å fylle ut kommersielle resepter. Selv om dette bare kan gjøres under de rette omstendighetene, skaper det betydelige muligheter for praksis på de riktige stedene for å transformere tilgangen til kreftmedisiner. Mindre enn en tredjedel av delstatene i USA deltar – med bestemmelser som varierer etter geografi – men våre betaler- og apotekstøtteteam har gjort det mulig for mange av kundene våre å få tilgang til programmet.
En bemerkelsesverdig suksesshistorie fra Alabama fremhever denne innvirkningen, der vi hjalp en lokal urologisk praksis med å utnytte denne muligheten, noe som resulterte i bemerkelsesverdig vekst. MID orals-segmentet, påvirket av dedikert innsats, har oppnådd en svimlende 94,45 % økning i inntekter på bare 12 måneder og 132,42 % vekst fra år til år.2 Ved å bryte ned barrierer pålagt av tradisjonelle betaler- og refusjonsmodeller, gir dette programmet leverandører mulighet til å administrere pasientbehandling helhetlig, forbedre behandlingsadministrasjon og pasientopplevelser.
Jacqueline Le
Senior strategisk forretningsanalytiker
5
Utnytte beliggenhet for mer effektiv spesialitet 3PL
Louisville-komplekset vårt er strategisk plassert 10 minutter fra en internasjonal flyplass, noe som gjør det mulig for oss å sende medisiner neste dag til hvor som helst i USA. Det inkluderer selv de mest tids- og temperaturfølsomme terapiene. Vår unike beliggenhet gjør oss også i stand til å fokusere på spesifikke evner i forskjellige bygninger innenfor samme område. For eksempel er ett anlegg et omgivende anlegg utstyrt for å håndtere et stort volum av småpakkeforsendelser, mens et annet fungerer som vårt kjølekjedesenter. Og med vårt spesialiserte distribusjonssenter som ligger ved siden av, er vi i stand til å samarbeide effektivt, tilby service døgnet rundt og levere livreddende medisiner innen timer når det trengs.
O'Rodrick Grant
Prosjektleder, Forretningsutvikling
6
Nå ut til avsidesliggende lokalsamfunn med kvalitetssykepleie
Over hele Canada har vi 24 integrerte forretningsenheter som omfatter mer enn 160 InnomarClinics, der hver av dem danner nære relasjoner i sitt lokalsamfunn. Dette tilsvarer omtrent 750 sykepleiere som administrerer biologiske infusjoner, injeksjoner og tilhørende sykepleietjenester for ulike immunterapier over hele landet. Det inkluderer mange klinikker i avsidesliggende samfunn, som utgjør omtrent 35 % av våre pasientavtaler nasjonalt. Fra Nanaimo i BC til Rimouski i Quebec til Happy Valley Goose Bay i Newfoundland, har vi klinikker strategisk plassert rundt om i Canada for å gi tilgang til kvalitetsbehandling til så mange pasienter som mulig, spesielt når alternativene deres er begrenset på grunn av hvor de bor.
Amar Pabla
Visepresident, sykepleie, klinikker og planleggingsoperasjoner
7
Leverer vaksiner gjennom tøft terreng og temperaturer
Om vinteren er gjennomsnittstemperaturen i Norge -7 °C, noe som forvandler det til et snødekt landskap omkranset av forrevne kystlinjer og enorme fjorder. Dette gjør det svært vanskelig å distribuere vaksiner over hele landet. Mellom de lave temperaturene og det forræderske terrenget er det en betydelig risiko for at produktet fryser og blir ubrukelig. Vi har brukt en kombinasjon av påfyllbare globale termiske beholdere og aktive beholdere for å opprettholde nødvendige temperaturområder. Vi har også inngått samarbeid med et lokalt logistikkselskap for å hjelpe oss med å fullføre den siste milen med leveranser, enten det tar en chartret skyttelbåt, en snøplog eller til og med en snøscooter.
Remo Hanselmann
Direktør, kommersiell forsyningskjede
.png?h=1332&iar=0&w=1332&hash=26D0F6EE6FC25B9D759C52B9B015FDF8)
8
Transport av stor last når flyplassen ikke har plass til
Den internasjonale flyplassen i Sofia i Bulgaria er for liten til å håndtere store fraktforsendelser som de spesialiserte, isolerte containerne som Cencora bruker til behandlinger som krever streng temperaturkontroll. Siden vi ikke kan få dem fløyet inn direkte, utviklet vi en sofistikert prosess, der vi dirigerte våre temperaturkontrollerte forsendelser til Frankfurt i Tyskland, og deretter brukte World Couriers bakkenettverk for å gjøre den siste etappen. Dette har forsterket den kontinuerlige kjølekjeden slik at pasienter i Bulgaria har uavbrutt tilgang til livsendrende behandlinger.
Mads Skovvang
Europa-produktsjef, kommersiell forsyningskjede
9
Bruk av den grønne korridoren for hasteforsendelser
Vi hadde en ung kreftpasient i India som hadde muligheten til å motta en banebrytende autolog T-cellebasert immunterapi. Denne behandlingen innebar å trekke pasientens celler i Bengaluru, sende dem til Kuala Lumpur, Malaysia, for behandling, og deretter returnere de behandlede cellene for reinfusjon. Det var omtrent en reise på 3,000 mil i sin helhet, og den måtte fullføres innen et relativt kort tidsvindu ved en vedvarende temperatur på 2°C – 8°C.
For å gjøre denne komplekse situasjonen vanskeligere, forårsaket en helligdag og overbookede fly massive trafikkforsinkelser den dagen denne pasienten skulle få cellene sine tegnet og sendt. Vi overvant denne skremmende utfordringen ved å dra nytte av den grønne korridoren. Denne spesielle bestemmelsen i India stenger trafikken fra havnen til sykehuset slik at ambulanser kan transportere viktige terapier og organer for transplantasjon uhindret av overbelastning. Vi fikk et brev fra trafikkpolitiet som forklarte at forsendelsen hastet, og med alle trafikklys satt til grønt for oss, var vi i stand til å fullføre leveringen i tide slik at denne pasienten kunne få sin livreddende behandling.
Andrea Zobel
Senior Director, Personalized Supply Chain
Relaterte historier
1 Farmasøyt og apotektekniker vaksinasjonsmyndighet. (2025, 26. mars). NASPA. https://naspa.us/blog/resource/2024-pharmacist-immunization-authority
2 Dette eksemplet er kun til informasjonsformål. Det utgjør ikke en garanti, løfte eller forsikring om et bestemt resultat.