Geschichte | Globale Reichweite
Dinge, die nur die Einheimischen wissen
Lokale Erkenntnisse auf globaler Ebene nutzen
Wir haben weltweit mehr als 1.300 Lager-, Lager- und Bürostandorte mit über 46.000 Teammitgliedern, die jeden Tag hart daran arbeiten, eine gesündere Zukunft zu schaffen. Unsere Mitarbeiter sind über den ganzen Globus verteilt, um unsere Reichweite so weit wie möglich zu vergrößern, aber es ist mehr als ihre bloße Anwesenheit, die einen Unterschied macht. Es sind auch die lokalen Einblicke, die sie durch die enge Zusammenarbeit mit Gesundheitssystemen, Apotheken und Anbietern in diesen Gemeinden gewonnen haben, die es uns ermöglichen, einzigartige Möglichkeiten zu nutzen, um Effizienz zu schaffen und positive Ergebnisse zu beschleunigen.
Lesen Sie weiter, um Anekdoten zu entdecken, die zeigen, wie unsere Teammitglieder ihr Wissen über die Gemeinschaften, in denen sie tätig sind, zum Nutzen unserer Kunden und ihrer Patienten einsetzen.
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Patienten einen unnötigen Gang zur Blutbank ersparen
In der Provinz Alberta konnten wir ein maßgeschneidertes Verfahren entwickeln, um ein Pilotprojekt zwischen Canadian Blood Services (CBS) und einem externen Anbieter zu unterstützen, um ein aus Plasma gewonnenes Blutprodukt direkt an Patienten zu liefern, im Gegensatz zu anderen Provinzen, in denen das Produkt vom Patienten aus der Blutbank abgeholt werden muss. Unser Team arbeitet eng mit dem Arzneimittelanbieter, dem Arzt, unseren InnomarClinics-Pflegekräften und dem jeweiligen Patienten zusammen, um ein besseres Patientenerlebnis zu bieten und einen reibungslosen Ablauf für alle Beteiligten zu gewährleisten.
Kareena Rego
Leitender Direktor, Kundenerfahrung
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Apothekern helfen, staatliche Genehmigungen zu verstehen
Die kommunale Apotheke entwickelt sich rasant weiter und entwickelt sich von einem alleinigen Fokus auf die Abgabe von Medikamenten zu einer zentralen Rolle in der ganzheitlichen Patientenversorgung. Da sich sowohl Patienten als auch Kostenträger zunehmend auf öffentliche Apotheken verlassen, um Lücken in der Gesundheitsversorgung durch klinische Dienstleistungen zu schließen, ist es für Apotheker wichtig, ihren spezifischen Tätigkeitsbereich zu verstehen, der durch das Gesetz ihres Staates festgelegt ist. Um diesen Bedarf zu decken, haben wir das Scope of Practice and Reimbursement Snapshot-Tool entwickelt, das klare Anleitungen zu landesspezifischen Vorschriften und Anforderungen bietet. Es hilft Apothekern, sich in der Komplexität ihres Praxisumfelds zurechtzufinden, damit sie umsatzgenerierende Möglichkeiten nutzen und gleichzeitig das Versorgungsniveau verbessern können, das sie ihren Gemeinden bieten.
Ein Beispiel dafür, wie sich landesspezifische Vorschriften auf klinische Dienstleistungen auswirken, sind die unterschiedlichen Gesetze zur Impfstoffverabreichung. In Michigan beispielsweise können Apotheker Personen ab 3 Jahren ACIP-empfohlene Impfstoffe verabreichen, sofern sie eine Kooperationsvereinbarung mit einem Arzt haben. Im Gegensatz dazu erteilt Idaho Apothekern eine direkte Verschreibungsbefugnis zur Impfung von Personen ab 6 Jahren, ohne dass solche Vereinbarungen erforderlich sind. 1 Diese regulatorischen Nuancen betreffen viele andere klinische Versorgungsbereiche, einschließlich HIV-PEP und -PrEP, Gesundheitsuntersuchungen und Krankheitsbehandlungen, die von Bundesstaat zu Bundesstaat sehr unterschiedlich sind. Wir sind bestrebt, unseren Mitgliedern nicht nur bei der Bewältigung dieser Komplexität zu helfen, sondern ihnen auch die Tools und Unterstützung zur Verfügung zu stellen, die sie für die Implementierung und Erweiterung dieser Dienstleistungen in ihren Apotheken benötigen.
Gold Eneyo, PharmD
Direktor, Clinical Pharmacy Services
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Überwindung von Sprachbarrieren in der Rinderfütterung
Wir haben einen Trend in der Milch- und Rindfleischindustrie gesehen, bei dem die Erzeuger mehr Mitarbeiter aus Mexiko und Südamerika einstellen. Als Reaktion darauf haben wir mehr zweisprachige Techniker eingestellt, um potenzielle Sprachbarrieren für unsere Kunden zu beseitigen. Darüber hinaus kann unser anpassbares Pro-Control® Plus Futterdosiersystem einfach per Knopfdruck auf Spanisch umgestellt werden, sodass jeder im Team zu einer effizienteren Rinderfütterung beitragen kann.
Auf lokaler Ebene haben wir einen wachsenden Bedarf an zweisprachigem Training im texanischen Panhandle festgestellt. Bei einem unserer größten Molkereikunden in diesem Bereich haben wir jetzt zweisprachige Teammitglieder, die monatliche Schulungen mit ihren Futterautomaten und Futtermanagern zu allen Aspekten der Dosiersoftware durchführen. Auf diese Weise können wir jedem in diesem Molkereibetrieb helfen, die praktische Unterstützung zu erhalten, die er benötigt.
Steve Kempke
Supervisor, Pro Control Automation
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Facharztpraxen in die Lage versetzen, Spezialmedikamente anzubieten
Durch die Nutzung des Elevate Provider Network und IntegratedRx® von Prime Therapeutics ermöglichen wir es nun onkologischen und urologischen Praxen in ausgewählten Bundesstaaten, kommerzielle Rezepte auszufüllen. Obwohl dies nur unter den richtigen Umständen möglich ist, schafft es erhebliche Möglichkeiten für Praxen an den richtigen Standorten, den Zugang zu Krebsmedikamenten zu verbessern. Weniger als ein Drittel der US-Bundesstaaten nehmen teil – mit je nach Region unterschiedlichen Bedingungen –, aber unsere Kostenträger- und Apotheken-Support-Teams haben vielen unserer Kunden den Zugang zu dem Programm ermöglicht.
Eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte aus Alabama unterstreicht diese Wirkung, wo wir einer lokalen urologischen Praxis geholfen haben, diese Chance zu nutzen, was zu einem bemerkenswerten Wachstum führte. Das Segment MID oral hat unter dem Einfluss engagierter Bemühungen in nur 12 Monaten eine erstaunliche Umsatzsteigerung von 94,45 % und ein Wachstum von 132,42 % im Vergleich zum Vorjahr erzielt. 2 Durch den Abbau von Barrieren, die durch traditionelle Kostenträger- und Erstattungsmodelle auferlegt werden, ermöglicht dieses Programm den Anbietern, die Patientenversorgung ganzheitlich zu verwalten und das Therapiemanagement und die Patientenerfahrung zu verbessern.
Jacqueline Le
Senior Strategic Business Analyst
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Standortnutzung für effizientere Spezial-3PL
Unser Komplex in Louisville ist strategisch günstig gelegen, 10 Minuten von einem internationalen Flughafen entfernt, sodass wir Medikamente am nächsten Tag an jeden Ort in den USA versenden können. Dazu gehören selbst die zeit- und temperaturempfindlichsten Therapien. Unsere einzigartige Lage ermöglicht es uns auch, uns auf bestimmte Fähigkeiten in verschiedenen Gebäuden innerhalb desselben Gebiets zu konzentrieren. Eine Einrichtung ist beispielsweise ein Ambient-Standort, der für die Abwicklung eines großen Volumens von Paketsendungen ausgestattet ist, während eine andere als unser Kompetenzzentrum für die Kühlkette dient. Und mit unserem spezialisierten Vertriebszentrum nebenan sind wir in der Lage, effizient zusammenzuarbeiten, rund um die Uhr Service zu bieten und lebensrettende Medikamente bei Bedarf innerhalb weniger Stunden zu liefern.
O'Rodrick Grant
Projektmanager, Business Development
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Erreichen abgelegener Gemeinden mit hochwertiger Pflege
In ganz Kanada verfügen wir über 24 integrierte Geschäftseinheiten mit mehr als 160 InnomarClinics, von denen jede enge Beziehungen in ihrer lokalen Gemeinschaft aufbaut. Dies entspricht etwa 750 Krankenschwestern, die biologische Infusionen, Injektionen und damit verbundene Pflegedienste für verschiedene Immuntherapien im ganzen Land verabreichen. Dazu gehören viele Kliniken in abgelegenen Gemeinden, die landesweit etwa 35 % unserer Patiententermine ausmachen. Von Nanaimo in BC über Rimouski in Quebec bis hin zu Happy Valley Goose Bay in Neufundland haben wir Kliniken, die strategisch in ganz Kanada gelegen sind, um so vielen Patienten wie möglich Zugang zu einer qualitativ hochwertigen Versorgung zu bieten, insbesondere wenn ihre Möglichkeiten aufgrund ihres Wohnortes begrenzt sind.
Amar Pabla
Vice President, Nursing, Clinics & Scheduling Operations
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Lieferung von Impfstoffen durch unwegsames Gelände und Temperaturen
Im Winter liegt die Durchschnittstemperatur in Norwegen bei -7 °C und verwandelt sich in eine schneebedeckte Landschaft mit zerklüfteten Küsten und riesigen Fjorden. Dies macht es sehr schwierig, Impfstoffe im ganzen Land zu verteilen. Zwischen den niedrigen Temperaturen und dem tückischen Gelände besteht ein erhebliches Risiko, dass das Produkt gefriert und unbrauchbar wird. Wir haben eine Kombination aus nachfüllbaren globalen Thermobehältern und aktiven Behältern verwendet, um die erforderlichen Temperaturbereiche aufrechtzuerhalten. Wir haben uns auch mit einem lokalen Logistikunternehmen zusammengetan, um uns bei der letzten Meile der Lieferungen zu unterstützen, egal ob es sich um ein gechartertes Shuttleboot, einen Schneepflug oder sogar ein Schneemobil handelt.
Remo Hanselmann
Direktor, Kommerzielle Lieferkette
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Transport großer Fracht, wenn der Flughafen nicht Platz bietet
Der internationale Flughafen in Sofia, Bulgarien, ist zu klein, um große Frachtsendungen wie die speziellen, isolierten Container abzufertigen, die Cencora für Therapien verwendet, die eine strenge Temperaturkontrolle erfordern. Da wir diese nicht direkt einfliegen lassen können, haben wir ein ausgeklügeltes Verfahren entwickelt, bei dem wir unsere temperaturgeführten Sendungen nach Frankfurt leiten und dann das Bodennetzwerk von World Courier nutzen, um die letzte Etappe zu absolvieren. Dadurch wurde die kontinuierliche Kühlkette verstärkt, sodass Patienten in Bulgarien ununterbrochenen Zugang zu lebensverändernden Therapien haben.
Mads Skovvang
Produktmanager Europa, Kommerzielle Lieferkette
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Nutzung des Grünen Korridors für dringende Sendungen
Wir hatten einen jungen Krebspatienten in Indien, der die Möglichkeit hatte, eine bahnbrechende autologe T-Zell-basierte Immuntherapie zu erhalten. Bei dieser Behandlung wurden die Zellen des Patienten in Bengaluru entnommen, zur Verarbeitung nach Kuala Lumpur, Malaysia, geschickt und dann zur Reinfusion zurückgeschickt. Es handelte sich um eine Strecke von etwa 3.000 Meilen, die innerhalb eines relativ kurzen Zeitfensters bei einer anhaltenden Temperatur von 2 °C bis 8 °C absolviert werden musste.
Um diese komplexe Situation noch zu erschweren, verursachten ein Feiertag und überbuchte Flüge massive Verkehrsverzögerungen an dem Tag, an dem die Zellen dieses Patienten entnommen und versandt werden sollten. Wir haben diese gewaltige Herausforderung gemeistert, indem wir die Vorteile des Grünen Korridors genutzt haben. Diese Sonderbestimmung in Indien schließt den Verkehr vom Hafen zum Krankenhaus, so dass Krankenwagen lebenswichtige Therapien und Organe für Transplantationen ungehindert durch Staus transportieren können. Wir erhielten einen Brief von der Verkehrspolizei, in dem die Dringlichkeit der Lieferung erklärt wurde, und da alle Ampeln für uns auf Grün gestellt waren, konnten wir die Lieferung rechtzeitig abschließen, damit dieser Patient seine lebensrettende Behandlung erhalten konnte.
Andrea Zobel
Senior Director, Personalisierte Lieferkette
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1 Apotheker und Apothekentechniker Impfbehörde. (2025, 26. März). NASPA. https://naspa.us/blog/resource/2024-pharmacist-immunization-authority
2 Dieses Beispiel dient nur zu Informationszwecken. Sie stellen keine Garantie, kein Versprechen oder eine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses dar.
