Signaler des préoccupations professionnelles (lanceur d’alerte) 

Un « lanceur d’alerte » est une personne physique qui signale ou divulgue, de bonne foi et sans contrepartie financière directe, une conduite contraire à la déontologie, telle que des informations relatives à un crime, une infraction, une menace ou une atteinte à l’intérêt public (..), via un portail sécurisé, en ligne, par téléphone ou en personne, avec la possibilité de rester anonyme.

Exception: Sont exclus du cadre de la dénonciation les faits, informations et documents, quels que soient leur forme ou leur moyen, dont la divulgation ou la divulgation est interdite en vertu des dispositions relatives au secret de la défense nationale, au secret médical, au secret des délibérations judiciaires, au secret des enquêtes ou des enquêtes judiciaires, ou au secret professionnel de l’avocat.

• Par téléphone : 0 800 90 94 74 
• En ligne : https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/62626/index.html
• En contactant votre responsable conformité à l’adresse générique suivante : ccomcomp@alliance-healthcare.fr 

Lors de la soumission d’un signalement, il vous est conseillé de répondre le plus précisément possible aux questions suivantes : 

• Qui a commis les actes signalés ; 
• Ce que sont les actes, décrits de manière factuelle ; 
• Où et quand les actes ont eu lieu ; 
• Comment ces actes peuvent être établis ou prouvés ; 
• Que vous soyez une victime, un témoin ou que les faits vous aient été rapportés par un tiers. 

Le signalement doit être fondé sur des faits, des informations ou des documents, quelle que soit leur forme ou leur moyen, et doit être suffisamment précis et détaillé pour permettre une bonne compréhension de la situation. 

Le lanceur d’alerte est protégé contre toute mesure de représailles, tout comme les facilitateurs, pendant toute la durée de l’enquête. « Facilitateurs » désigne toute personne physique ou morale de droit privé qui a aidé l’auteur du signalement à effectuer la divulgation. 

À la réception d’un rapport, une analyse est effectuée pour évaluer l’exactitude des allégations. Des informations complémentaires peuvent être demandées. Le lanceur d’alerte et les personnes concernées sont informés du suivi et de l’avancement des enquêtes.

• Si vous restez anonyme, des informations précises sont nécessaires pour permettre une enquête approfondie. L’entreprise informe le lanceur d’alerte de la réception dans un délai de 7 jours et communique les mesures prises dans un délai maximum de trois mois.
• Pour un signalement en ligne, un code de signalement est attribué et un mot de passe doit être créé et conservé soigneusement. Ces informations d’identification ne peuvent pas être récupérées en cas de perte. S’ils sont perdus, un nouveau signalement doit être soumis afin de poursuivre les échanges avec l’équipe d’enquête.
• Pour un rapport téléphonique, l’opérateur fournit des identifiants vous permettant d’obtenir des mises à jour et de suivre l’évolution du dossier.
• Il est recommandé de reprendre contact régulièrement pour vérifier si des informations supplémentaires sont requises par l’équipe chargée du signalement.

Tous les signalements sont traités dans le respect de la plus stricte confidentialité. Seuls ceux qui ont besoin de savoir sont informés. L’identité de l’auteur du signalement, des personnes concernées et des tiers mentionnés est protégée. Toutefois, certaines informations peuvent être transmises aux autorités judiciaires où les personnes responsables de la réception ou du traitement du signalement sont légalement tenues de le faire.

Enfin, toute utilisation abusive du système de signalement peut exposer son auteur à des sanctions disciplinaires et, le cas échéant, à des poursuites judiciaires.