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Mejor juntos: Especialistas clínicos y especialistas en acceso y reembolsos de campo

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Asistencia personalizada para gestionar el acceso de los pacientes y el reembolso

Cuando nuestros equipos de expertos colaboran con los proveedores de atención sanitaria para abordar los retos relacionados con el reembolso y otras barreras de acceso, los pacientes se benefician del tratamiento lo antes posible. Tanto si un cliente necesita asistencia de campo como asesoramiento especializado, podemos adaptar nuestras soluciones a los requisitos específicos de cada producto, paciente y proveedor.

Ofrecemos servicios de campo con modelos de soporte totalmente subcontratados y complementarios. Obtendrá la flexibilidad necesaria para ajustar el nivel de asistencia a medida que su producto avanza en su ciclo vital. Sus implicados pueden aprovechar la experiencia que necesitan para superar los retos de acceso, independientemente del tamaño o la estructura de su equipo.

Dónde ofrecemos apoyo

Centros de asistencia de proveedores

Ofrecemos un modelo combinado de apoyo al paciente y servicios de campo para satisfacer las necesidades específicas de su producto en diferentes centros de asistencia.

  • Promover una vía más fluida para el compromiso y una mayor visibilidad de la actividad de los proveedores y pagadores
  • Proporcionar apoyo estratégico tanto a centros de asistencia comunitarios como a los institucionales o de distribución integrados

Redes de farmacias

Actuamos como enlace entre sus implicados internos y los profesionales de cuentas farmacéuticas, ofreciendo orientación sobre cómo utilizar los programas clave y responder a los cambios en las políticas.

  • Formar a los profesionales farmacéuticos sobre cómo utilizar adecuadamente las tarjetas de copago y otros programas de asistencia patrocinados por empresas biofarmacéuticas
  • Formar a los profesionales farmacéuticos para que comprendan mejor la cobertura de los pagadores y los cambios en las políticas
  • Proporcionar a los proveedores de la red de farmacias información comercial relevante y tendencias de cumplimiento mediante el uso de conjuntos de datos aprobados
 

Nuestros modelos de prestación de servicios

Totalmente subcontratado

Nuestro equipo ofrece formación integral sobre reembolsos y acceso a los proveedores de atención sanitaria. Tanto si es un cliente con una gran cantidad de pacientes como si tiene pocos, puede contar con Cencora para proporcionarle servicios adaptados a las necesidades de su producto a lo largo de todo su ciclo vital.

Complementario

Nuestros equipos complementarios proporcionan apoyo para la continuidad del negocio a sus proveedores de atención sanitaria. Trabajan junto con sus equipos internos, ofreciendo el mismo nivel de acceso y compromiso educativo en materia de reembolsos, ya sea en formato híbrido o cubriendo las lagunas de cobertura territorial.
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Cómo los gestores de reembolsos de campo apoyan los objetivos de la biofarmacéutica

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¿Quiere que sus terapias tengan un impacto aún mayor en los pacientes? Bibbi Stokes, gestora de reembolsos de campo, se dedica a ayudarlo a hacerlo realidad. Mire este vídeo para descubrir cómo ella, y otras personas como ella, pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos.
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Mejorar la interacción en centros de asistencia complejos

Los centros de asistencia complejos, como las redes integradas de prestación de servicios (IDN) y los centros de excelencia (COE), son fundamentales para el éxito de su producto. Sin embargo, los obstáculos en estos centros, desde la complejidad operativa hasta los retos que plantea el acceso de los pacientes, pueden limitar el potencial de su terapia. Por eso es tan importante contar con expertos que tengan experiencia en estos entornos asistenciales.

Los gestores de reembolsos de campo institucionales (IFRM) de Cencora pueden interactuar con los distintos responsables de la toma de decisiones y departamentos de estas organizaciones. Los IFRM pueden ayudar con el acceso de los pacientes y los problemas de reembolso, ya que aportan información que puede hacer que su producto sea más exitoso y sostenible.

Apoye el acceso de los pacientes en su canal de red de farmacias

Es posible que las farmacias no siempre conozcan los recursos que usted ofrece para ayudarles a superar los retos que plantea la dispensación de un tratamiento. Esos recursos podrían incluir tarjetas de copago, otros programas de apoyo al paciente patrocinados por empresas biofarmacéuticas o información actualizada sobre la cobertura de los pagadores y los cambios en las políticas. Esa laguna en el conocimiento puede limitar el éxito de su producto.

Los gestores de cuentas de farmacia (PAM) de Cencora pueden ayudarle. Los PAM son sus enlaces de confianza con la red de farmacias. Su misión es ayudarle a mejorar el cumplimiento y minimizar los retrasos en la administración del tratamiento. Establecen relaciones con los socios de su red de farmacias y forman a los implicados clave sobre la mejor manera de abordar cualquier obstáculo que impida el acceso de los pacientes.

«El especialista en reembolsos de campo fue muy profesional, informativo y atento. Gracias a Cencora, la consulta está bien preparada para superar los problemas de reembolso que les afectan a diario».

 - Representante ejecutivo, productos hospitalarios, gran fabricante farmacéutico

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