Makale

DAK düşüşleri için en iyi uygulamalar

Toptan Satın Alma Maliyeti (DAK) düşüşleri, üreticilerin hasta erişimini genişletmeye çalışmasıyla son yıllarda daha yaygın hale geldi. Ve bu düşüşlerin amacı olumlu olsa da, üreticilerin bunları yönetme şekli, kendilerinin ve hastalarının güvendiği dağıtım alanlarına istenmeyen ekonomik zorluklar ekleyebilir. 

Sağlık sistemleri, uzun süreli bakım tesisleri, devlet destekli tesisler, serbest eczaneler ve perakende eczaneler gibi bu dağıtım yerleri, hastalarına zamanında erişim sağlamak için genellikle ürünleri önceden satın alır. Ancak bir DAK düşüşü yürürlüğe girdiğinde, sigorta sağlayıcılarından geri ödeme oranları da genellikle düşecek ve bu da dağıtım yerlerinin bir ilaç için ödediklerini geri alamamasına neden olabilir.

Jilet gibi ince marjlarla çalışan kuruluşlar için bu tür bir kayıp gerçek bir finansal şok olabilir.


Bağımsız eczaneler özellikle savunmasızdır. Halihazırda azalan geri ödeme oranları1, artan maliyetler 2, artan rekabet3 ve bunun sonucunda daralan kar marjları nedeniyle önemli ekonomik zorluklarla karşı karşıyalar. Bir DAK düşüşü, envanterlerini bir yükümlülüğe dönüştürebilir, onları daha da kötü durumda bırakabilir ve bazı durumlarda tamamen kapanma riskiyle karşı karşıya bırakabilir.

İyi haber şu ki, bu tür olumsuz sonuçlar, üreticilerin DAK düşüşlerini nasıl yönetecekleri konusunda birkaç proaktif seçimle önlenebilir. Bu değişiklikleri yapmak kolaydır. Sadece biraz planlama yapıyorlar. 

Bir ilaç hizmetleri ve dağıtım ortağı olarak Cencora, son iki yıldaon altı farklı terapötik alanda DAK'ın ürün azaltımını desteklemeye yardımcı oldu 4. Bu deneyime dayanarak, dağıtım sahalarında daha az kesinti ile DAK düşüşlerinin daha etkili bir şekilde yönetilmesiyle sonuçlanabileceğine inandığımız bir dizi "en iyi uygulama" geliştirdik.

 

1. Müşteri iletişiminizin zamanlamasını değiştirme

Birçok üretici, DAK düşüşleriyle ilgili iletişime, artışları ele aldıkları gibi yaklaşıyor. Ancak, DAK'ın azaltılması farklı bir zihniyet gerektirir.  

Üreticiler, müşterilerin fazla envanteri daha düşük fiyattan satın almalarını önlemek için DAK artışlarıyla ilgili duyuruları genellikle erteleyecektir. Ancak, yaklaşan düşüşler mümkün olduğunca erken bildirilmelidir. Bu, müşterilerin envanterlerini mevcut fiyattan tüketmek ve mümkün olduğunda mevcut fiyattan gereksiz satın alımlardan kaçınmak için zamanları olması içindir. Müşterileriniz daha yüksek DAK fiyatında ne kadar az envanter tutarsa, düştüğünde finansal olarak o kadar az etkilenirler.

Buna ek olarak, erken bildirim, müşterilerinize mümkünse veya ihtiyaç duyulduğunda iade yapmaları için daha fazla zaman tanırken, tatiller veya sınırlı personele sahip oldukları zamanlar gibi yılın iade için zorlayıcı zamanlarından kaçınır.

Bizim önerimiz

DAK indirimini gerçekleşmeden bir ila üç ay önce müşterilere bildirmenizi öneririz.

2. Ürünün taşınmasını içermeyen bir program kullanın

Üreticiler, hala daha yüksek DAK'ta envanter taşıyan müşterileri bir bütün haline getirmek için programlar sunabilir. Ancak, programın türü bir fark yaratır.

Belirli programların yapısı, müşteride bir ürünü iade etme veya envanteri değiştirme gibi fiyatlandırma değişikliklerinin bir sonucu olarak taşımak zorunda kalma zorluğu yaratır. Zor, zaman alıcı ve pahalı olabilir - dağıtım sitelerinin halihazırda yönettiği önemli idari yüke ek olarak.

Bizim önerimiz

Müşterilerin, ürünü fiziksel olarak iade etmek zorunda kalmadan bir DAK düşüşünün mali kaybını önleyebilecekleri indirime dayalı bir programa odaklanın.

İndirime dayalı bir program, ürünü kanalda tutarak dağıtım tesisleri için olumlu bir müşteri deneyimini desteklerken aynı zamanda hastalar için bakımın sürekliliğini de destekler.

Başarılı bir indirim programı için ipuçları 

  • Uygunluk aralığı: Uygunluğu son 30 gün içinde veya en az 15 gün içinde yapılan satın alma işlemlerine dayandırın.
  • İndirim hesaplamaları: Eski ve yeni DAK arasındaki birim başına farkı hesaba katın.
  • Distribütör desteği: Satış verilerini takip etmek ve indirim ödemelerini işlemek için yetkili bir distribütörle iş ortaklığı yapın. 
  • Program ölçeklenebilirliği: Tüm dağıtım sahalarında teklif vermeyi kolaylaştırmak için programı mümkün olduğunca basitleştirin.
     

3. Müşteri segmentlerinize nasıl davrandığınıza dikkat edin

Bazı üreticiler, yaklaşan DAK indirimleri veya geçerli indirim programları hakkında bildirimlerle yalnızca stratejik müşterileri hedefleyecektir.

Bununla birlikte, fiyatlandırma değişikliklerinin büyüklüğü ne olursa olsun tüm dağıtım tesisleri üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Aslında, DAK düşüşleri, çok ince marjlarla çalışan daha küçük bağımsız eczaneler üzerinde orantısız bir şekilde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. 

Bizim önerimiz

Tüm müşterilerinize aynı şekilde davranın. Tüm müşterilere aynı anda giden tek bir standart iletişime sahip olun ve tüm müşteriler için aynı indirim programını kullanın.

Program, dağıtım ortağınız tarafından dahili veya harici olarak yönetilebilir ya da her ikisinin bir kombinasyonu olabilir. Örneğin, bazı üreticiler büyük perakende zincirleri ile programları doğrudan yönetmeyi tercih eder. Nasıl yönetildiğine bakılmaksızın, program ve ilişkili iletişimler aynı olmalıdır. 

4. Dağıtım ortağınızla erkenden iletişime geçin

DAK düşüşünü müşterilerinize duyurmadan önce bir dağıtım ortağıyla görüşmeniz önemlidir. Bu, dağıtım ortağınızın ortak müşterileriniz için en iyi planı izlemenize yardımcı olmasını sağlar.

Erken katılım ayrıca dağıtım sözleşmesinde yapılması gereken değişiklikleri ele almak için yeterli zaman sağlar ve ortağınız, dağıtım sözleşmenizle ilgili olarak DAK değişikliğini gerçekleştirmek için en iyi zamanı belirlemenize yardımcı olabilir. Örneğin, mevcut sözleşmenin süresi dolana kadar beklemek tüm paydaşlar için daha kolay olabilir.

Bizim önerimiz

DAK azaltımını gerçekleştirmeden en az dokuz ay önce dağıtım ortağınızı bilgilendirmenizi öneririz.

DAK için daha akıllı bir strateji azalıyor

DAK azaltımlarına yaklaşımınızı yeniden düşünmek, yalnızca dağıtım merkezlerine ve hastalara fayda sağlamaz; Aynı zamanda sonuçta başarınıza da fayda sağlar. Dağıtım iş ortakları finansal olarak istikrarlı kaldıklarında, ürünleri kullanılabilir durumda tutmak, hasta erişimini sürdürmek ve ürünleriniz için hayati bir erişim noktası olarak hizmet vermeye devam etmek için daha donanımlı olurlar. Üreticiler, kesintiyi en aza indirerek ve ortak başarıya bağlılık göstererek, dağıtım tesisleriyle uzun vadeli ilişkilerini güçlendirebilir, hastaların bakıma daha iyi erişmesine yardımcı olabilir ve kanallarında daha da güçlü bir itibar oluşturabilir. 

Cencora, hem üretici ortaklarını hem de ürünlerini dağıtan bakım merkezlerini desteklemeyi taahhüt eder. WAC fiyatlandırma değişikliklerinizi nasıl yöneteceğinizle ilgili sorularınız varsa, Cencora Tedarik Yöneticinizle iletişime geçin veya bugün buraya tıklayın.

Bu makale pazarlama beyanları içerebilir ve yasal tavsiye niteliğinde değildir. Cencora, Inc., okuyucuları burada belirtilen konularla ilgili mevcut tüm bilgileri gözden geçirmeye ve bunlarla ilgili karar verirken kendi deneyim ve uzmanlıklarına güvenmeye şiddetle teşvik eder.


BAŞVURU 

1. Cheema, Muhammed. PBM fiyat pazarlıklarının bağımsız eczaneler için istenmeyen sonuçları vardır. Eczane Zamanları. 27 Kasım 2024. 27 Kasım 2024 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2025. https://www.pharmacytimes.com/view/pbm-price-negotiations-have-unintended-consequences-for-independent-pharmacies'de çevrimiçi olarak mevcuttur 

2. Nowosielski, Brian. Bağımsız eczaneler, PBM reformunda saat ilerledikçe mali zorluklarla karşı karşıya kalmaya devam ediyor. Toplam Eczacılık Dergisi. 7 Mart 2024. 7 Mart 2024 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 28 Ağustos 2025. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://www.drugtopics.com/view/independent-pharmacies-continue-to-face-financial-hardships-as-clock-ticks-on-pbm-reform 

3. Hassanein, Nada. Bağımsız eczaneler topluluklarını tanır. Ancak birçoğu açık kalmak için mücadele ediyor. Devlet çizgisi. 17 Ocak 2025. 17 Ocak 2025 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 17 Ağustos 2025. Çevrimiçi olarak şu adresten ulaşılabilir: https://stateline.org/2025/01/17/independent-pharmacies-know-their-communities-but-many-are-struggling-to-stay-open/

4. 24 Haziran 2025 itibarıyla dahili veriler


Yardım etmeye hazırız

Cencora'nın sağlık hizmetlerinin geleceğini şekillendirmeye nasıl yardımcı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekibimizle hemen iletişime geçin.

İlgili kaynaklar

Hikaye | Topluluklara yardım etmek

Delivering with purpose: The people behind every essential delivery

Makale

The customer experience starts before the first order

Makale

C.O.R.E.: Sağlık hizmeti sağlayıcı deneyiminin sürekli iyileştirilmesi için yeni bir standart