Declarație în temeiul articolului 172 alineatul (1)

Compania continuă să își fie fidelă scopului, jucând în același timp un rol fundamental în furnizarea de medicamente și servicii de asistență medicală în Regatul Unit. Atunci când au luat orice decizie, pe parcursul anului încheiat la 30 septembrie 2024, directorii au luat în considerare, atât individual, cât și împreună, aspectele prevăzute la articolul 172 alineatul (1) litera (a-f) și au acționat într-un mod pe care îl consideră cel mai probabil să promoveze succesul companiei în beneficiul membrilor săi, în ansamblul său. Mai jos sunt câteva dintre modurile în care directorii au interacționat cu diverse părți interesate și și-au îndeplinit datoria în temeiul acestei secțiuni.

Angajați: Întreg personalul și directorii au fost angajați și plătiți în numele companiei de către o altă întreprindere din cadrul Grupului, iar compania este reîncărcată pentru serviciile oferite. Directorii consideră implicarea angajaților un factor esențial pentru succesul durabil pe termen lung al companiei. Compania are o serie de forumuri diferite pentru angajați cu scopul de a evalua nivelurile de implicare a angajaților și de a identifica preocupările cheie care sunt reprezentate pentru toate zonele și locațiile afacerilor noastre. O serie de acțiuni au fost implementate pe parcursul anului, inclusiv diverse îmbunătățiri legate de bunăstarea angajaților la unitățile companiei. Au avut loc programe de dezvoltare în toate unitățile pentru managerii de primă linie și membrii echipei. Compania are, de asemenea, o platformă de e-learning cu o suită în expansiune de module de învățare.

Crearea unui viitor mai sănătos începe cu sănătatea membrilor echipei și, în calitate de companie orientată pe un scop, sănătatea și bunăstarea membrilor echipei sunt fundamentale pentru companie. De asemenea, compania se angajează să promoveze un loc de muncă incluziv și divers și să trateze oamenii din spatele organizației cu demnitate și respect, astfel încât aceștia să se simtă sprijiniți, apreciați și apreciați atât în interiorul, cât și în afara muncii. Acest lucru se aliniază la aspirația noastră globală mai largă de a promova un loc de muncă global care pune preț pe diversitate, echitate și incluziune, prin crearea de oportunități pentru fiecare membru al echipei de a prospera, având un impact pozitiv asupra comunităților noastre. De asemenea, compania desfășoară cursuri de învățare obligatorii pentru fiecare membru al echipei, pentru a construi o bază de cunoștințe. Compania a lansat primul său grup de resurse pentru angajați, WIN (Regatul Unit) Capitolul pilot, a cărui misiune este de a crea un mediu incluziv în care femeile și aliații să se poată conecta, colabora, învăța și sprijini reciproc în călătoriile lor personale și profesionale.

Compania recunoaște evenimentele importante la nivel local care se conectează cu membrii echipei noastre pe tot parcursul anului, cum ar fi luna Pride, luna istoriei persoanelor de culoare, Diwali, Ziua incluziunii globale și Ziua internațională a femeii, pentru a numi câteva, astfel încât membrii echipei să se simtă conectați, sprijiniți și mândri că sunt ei înșiși adevărați și autentici la locul de muncă și în afara acestuia.

Clienți: Directorii cred cu tărie în tratarea corectă a clienților și în furnizarea de produse sigure și de calitate și servicii de calitate superioară. Compania a adoptat multiple modalități de a interacționa cu clienții, acestea putând include evenimente, interacțiuni față în față și sondaje. Anual se efectuează un sondaj către clienți, iar rezultatele sunt analizate de directori. Directorii folosesc aceste procese pentru a înțelege opiniile clienților și pentru a lua în considerare impactul deciziei lor asupra interesului acestora.

Furnizori: Directorii își propun să se asigure că Compania operează corect, transparent și cu integritate față de furnizorii săi și apreciază această relație de importanță strategică. Compania interacționează cu furnizorii săi prin multiple canale, atât formal, cât și informal. Aceste angajamente oferă directorilor o înțelegere largă și diversă a priorităților furnizorilor și le permite să țină cont de interesele acestora atunci când iau decizii.

Comunitate: Directorii apreciază dialogul deschis cu comunitățile în care operează compania. Acest lucru le permite directorilor să înțeleagă modul în care aceste comunități văd afacerea și nevoile emergente ale acestor comunități. De asemenea, le permite directorilor să ia în considerare impactul deciziilor lor asupra acestor comunități. Compania, fie direct, fie prin intermediul companiilor sale afiliate, interacționează cu comunitatea mai largă prin multiple mijloace, care ar putea include, printre altele, rețele sociale, evenimente caritabile și implicarea în diverse asociații.

Compania colaborează cu Partenerii Internaționali de Sănătate (IHP) pentru a furniza medicamente esențiale în locuri greu accesibile din întreaga lume. Prin acest parteneriat, compania a gestionat programul de ambalare a pachetelor esențiale pentru sănătate. Fiecare pachet conține aproximativ 800 de tratamente, cuprinzând o gamă largă de medicamente eliberate fără prescripție medicală și eliberate pe bază de rețetă: de la antibiotice și analgezice la antiinflamatoare și medicamente pentru afecțiuni cronice.

Mediu: Compania consideră îngrijirea mediului ca parte integrantă a derulării unei afaceri responsabile și de succes. Măsurile de reducere a emisiilor de CO2 au fost implementate prin investiții în tehnologie și vehicule cu emisii mai scăzute. Toată energia companiei provine din energie 100% regenerabilă și niciun deșeu nu este trimis la groapa de gunoi.