Votre partenaire 3PL peut-il évoluer avec vous ? Deuxième partie

Le choix d’un partenaire qui dispose de cette flexibilité vous permet d’éviter le temps et les dépenses liés au changement de société 3PL à mesure que votre gamme de produits, votre modèle commercial ou votre stratégie de distribution évoluent. Cela vous permet de minimiser les risques liés à votre chaîne d’approvisionnement à long terme et de vous concentrer plutôt sur le développement de votre entreprise, l’expansion de la portée de vos produits actuels ou la diversification de votre gamme de produits.

Sur la base de notre expérience de travail avec des dizaines de fabricants au cours de plus de 15 ans dans le domaine de la logistique spécialisée, ICS vous recommande d’examiner tout partenaire à travers le prisme de vos objectifs commerciaux à court et à long terme. Cela peut garantir un bon ajustement dès le départ et créer une voie claire pour un succès durable.

Alors, à quoi cela pourrait-il ressembler ?

• Lancement de produit et impact à court terme : Aujourd’hui plus que jamais, les fabricants de produits pharmaceutiques doivent rechercher un partenaire qui offre plus qu’une simple expertise en matière de prélèvement et d’emballage. Les partenaires doivent être en mesure de vous aider à comprendre vos options, à élaborer la stratégie de distribution idéale, ainsi qu’à adapter leurs services pour atteindre vos objectifs, en fournissant la technologie et l’infrastructure appropriées.
  
  Les meilleurs partenaires collaborent étroitement avec vous pour développer des stratégies de chaîne d’approvisionnement efficaces et de haute qualité. Ils peuvent également fournir une gamme de solutions pour répondre aux besoins uniques de votre projet, de l’entreposage des produits finis et de la gestion des commandes à la surveillance et au suivi des stocks des clients en temps réel, ainsi qu’aux capacités de reporting pour prendre des décisions commerciales. Vous devez vous demander si le partenaire s’engage à créer une culture d’apprentissage et de croissance pour permettre aux deux parties d’adapter la solution d’approvisionnement si nécessaire afin d’optimiser l’efficacité.
  
  Vous n’avez qu’une seule chance de lancer votre produit. Si vous voulez que le lancement soit réussi et que votre produit atteigne son plein potentiel, vous et votre partenaire devez commencer le processus de commercialisation deux ans avant la date de lancement prévue. Cela vous donnera amplement le temps de franchir des étapes clés et d’utiliser des réalisations spécifiques comme enregistrement pour tout dépôt auprès de la FDA.

• Croissance du produit, croissance de l’entreprise et soutien à moyen terme : Le bon fournisseur peut vous aider à construire la marque de votre produit sur le marché après le lancement - dans cette optique, vous devez faire équipe avec un partenaire qui peut évoluer avec vous sur le long terme. Lors de la sélection d’un partenaire, vous devez vous poser un certain nombre de questions :
  - Comment s’adaptera-t-il au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise ?
  - Fournira-t-il plus de soutien (plus de volume de commandes traitées ou différents types de clients servis (distributeurs spécialisés, pharmacies spécialisées, systèmes de santé, fournisseurs spécialisés) ?
  
  Par exemple, les entreprises qui pourraient passer d’un seul produit de la chaîne du froid à un mélange de produits à température ambiante, de produits de la chaîne du froid et de produits surgelés seraient bien inspirées de choisir un fournisseur capable de traiter des produits dans toute la gamme des conditions de stockage et de transport. Sinon, ils sont confrontés à des situations où certains de leurs produits sont traités par un 3PL et d’autres par un autre. Cela représente un défi inutile sur de nombreux fronts, de l’agrégation des données à la stratégie de la chaîne d’approvisionnement, en passant par les ventes et la gestion des produits.
  
  Lorsque vous choisissez une relation logistique à long terme, vous devez vous demander s’ils peuvent devenir une véritable extension de votre équipe. Ils devraient vous proposer de participer à des évaluations mensuelles et trimestrielles des performances de l’entreprise afin de vous permettre à la fois de collaborer et d’identifier des solutions pour optimiser la chaîne d’approvisionnement. La communication ouverte et le partage des connaissances sont la clé d’un partenariat solide. 

• Vision à long terme : Il s’agit d’un marché des soins de santé mondialisé – quelles sont vos aspirations au-delà des États-Unis ? Si vous n’avez pas de réponse claire ou si vous ne pouvez pas envisager une voie qui mènerait votre entreprise sur les marchés étrangers (autre que l’octroi de licences pour votre produit à un fabricant plus important), peut-être que votre 3PL peut vous aider. De plus en plus, les partenaires de la chaîne d’approvisionnement aident les clients à élargir leurs horizons. Qu’il s’agisse d’expansion sur les marchés voisins, comme le Canada, ou sur les marchés émergents, comme le Brésil, même les petites et moyennes entreprises manufacturières se rendent compte qu’elles peuvent atteindre des millions de patients potentiels à l’extérieur des États-Unis si elles disposent de la bonne chaîne d’approvisionnement et des bons partenaires de commercialisation.

Un succès durable découle d’un partenariat à long terme et évolutif avec une entreprise dont les services vous permettent d’atteindre vos objectifs stratégiques de distribution. Les premières étapes pour tout fabricant consistent à identifier ces objectifs, puis à s’assurer qu’ils sont synchronisés avec l’expertise et les compétences de base du partenaire. Dans la troisième partie de notre série en cinq parties, nous explorerons plus en détail l’impact du profil de produit sur la sélection des 3PL.

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