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Services sur le terrain

Favorisez l’accès rapide au traitement grâce à des services personnalisés sur le terrain en matière de remboursement et d’accès.

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Mieux ensemble : Spécialistes cliniques et spécialistes du remboursement et de l’accès sur le terrain

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Nous sommes ici pour répondre à vos questions et soutenir vos besoins en matière de services sur le terrain.

Soutien personnalisé pour naviguer l’accès des patients et le remboursement

Lorsque nos équipes d’experts collaborent avec les prestataires de soins de santé pour résoudre les problèmes de remboursement et autres obstacles à l’accès, les patients peuvent bénéficier plus rapidement de leur traitement. Qu’un client ait besoin d’un soutien sur le terrain ou d’une expertise en consultation, nous sommes en mesure de proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques de chaque produit, patient et fournisseur.

Nous offrons des services sur le terrain selon des modèles entièrement externalisés ou complémentaires. Vous bénéficiez ainsi de la flexibilité nécessaire pour ajuster le niveau de soutien à mesure que votre produit progresse dans son cycle de vie. Vos parties prenantes peuvent tirer parti de l’expertise requise pour surmonter les défis liés à l’accès, quelle que soit la taille ou la structure de leur équipe.

Où nous offrons du soutien

Sites de soins des fournisseurs

Nous proposons un modèle hybride combinant aide aux patients et services sur le terrain, afin de répondre aux besoins particuliers de votre produit selon les différents lieux de soins.

  • Nous favorisons un parcours d’engagement plus fluide et une meilleure visibilité des activités des fournisseurs et des payeurs
  • Nous proposons un soutien stratégique aux lieux de soins communautaires, aux établissements complexes et aux systèmes de prestation intégrés.

Réseaux de pharmacies

Nous agissons comme intermédiaire entre vos parties prenantes internes et les professionnels responsables des comptes en pharmacie, en leur offrant des conseils sur l’utilisation des programmes clés et la façon de réagir aux changements de politiques.

  • Éduquer les professionnels de la pharmacie sur l’utilisation appropriée des cartes d’assistance au paiement et des autres programmes de soutien commandités par les sociétés biopharmaceutiques
  • Former les professionnels de la pharmacie à mieux comprendre la couverture des payeurs et les changements de politiques
  • Fournir aux fournisseurs du réseau de pharmacies des perspectives d’affaires pertinentes et des tendances en matière de distribution, à partir d’ensembles de données approuvés
 

Nos modèles de prestation de services

Entièrement externalisé

Notre équipe assure une formation de bout en bout sur le remboursement et l’accès destinée aux prestataires de soins de santé. Que vous desserviez une population de patients importante ou restreinte, vous pouvez compter sur Cencora pour offrir des services adaptés aux besoins de votre produit tout au long de son cycle de vie.

Complémentaire

Nos équipes complémentaires assurent la continuité des activités auprès de vos prestataires de soins de santé. Elles travaillent en collaboration avec vos équipes internes et offrent le même niveau d’engagement éducatif en matière d’accès et de remboursement, qu’il s’agisse d’un modèle hybride ou d’un soutien pour combler les lacunes en matière de couverture territoriale.
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Comment les gestionnaires du remboursement sur le terrain soutiennent les objectifs des sociétés biopharmaceutiques

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Souhaitez-vous que vos thérapies aient un impact encore plus grand sur les patients? Bibbi Stokes, gestionnaire du remboursement sur le terrain, se consacre à vous aider à atteindre cet objectif. Regardez cette vidéo pour découvrir comment elle et d’autres personnes comme elle peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.
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Mieux mobiliser les sites de soins complexes

Les sites de soins complexes, comme les réseaux de prestation intégrée (RPI) et les centres d’excellence (CdE), sont essentiels au succès de votre produit. Toutefois, les obstacles propres à ces établissements, qu’il s’agisse de complexité opérationnelle ou de problèmes d’accès pour les patients, peuvent limiter le plein potentiel de votre traitement. C’est pourquoi il est crucial de faire appel à des experts ayant une expérience concrète dans ces milieux de soins.

Les gestionnaires institutionnels du remboursement sur le terrain (GRTI) de Cencora peuvent interagir avec divers décideurs et services au sein de ces organisations. Les GRTI peuvent soutenir les démarches liées à l’accès des patients et aux problèmes de remboursement, en fournissant des perspectives qui contribuent à la réussite et à la pérennité de votre produit.

Favoriser l’accès des patients dans votre réseau de pharmacies

Les pharmacies ne sont pas toujours au courant des ressources que vous offrez pour les aider à relever les défis liés à la dispensation d’un traitement. Ces ressources peuvent inclure des cartes d’assistance au paiement, d’autres programmes d’aide aux patients commandités par des sociétés biopharmaceutiques ou encore des mises à jour sur la couverture des payeurs et les changements de politiques. Cette lacune en termes de connaissances peut freiner le succès de votre produit.

Les gestionnaires de comptes de pharmacie (GCP) de Cencora peuvent vous aider. Les GCP sont vos agents de liaison de confiance au sein du réseau de pharmacies. Leur mission est de vous aider à améliorer l’exécution des ordonnances tout en réduisant les retards dans la prestation des traitements. Ils établissent des relations avec les partenaires de votre réseau de pharmacies et informent les principales parties prenantes sur la meilleure façon de surmonter les obstacles à l’accès des patients.

« Le spécialiste du remboursement sur le terrain a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, en plus d’être informatif et captivant. Grâce à Cencora, la clinique est bien préparée à surmonter les problèmes de remboursement auxquels elle est confrontée chaque jour. »

 - Représentant exécutif, produits hospitaliers, grand fabricant pharmaceutique

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