MWI Animal Health tilbyr en rekke kundekommunikasjonsplattformer mens veterinærklinikker håndterer virkningen av COVID-19

BOISE, Idaho – MWI Animal Health, en en del av AmerisourceBergen og en ledende distributør av dyrehelseprodukter, kunngjorde i dag en serie teknologiske verktøy som vil gjøre det mulig for veterinær praksis for å engasjere seg virtuelt med sine klienter, noe som har blitt kritisk viktig ettersom det nye koronaviruset (COVID-19) sprer seg og sosial distansering tiltak oppmuntres. De nye tilbudene vil muliggjøre forbedret, ekstern klient kommunikasjon, gi hundeeiere trygghet og hjelpe veterinærer forbli fokusert på å ta vare på pasientene sine og forbedre helseresultatene.

«Vi er et formålsledet selskap som er forent i vår ansvar for å skape sunnere fremtider. Det er det som driver oss hver dag – og spesielt i møte med den nåværende pandemien – å utvikle, skape og tilpasse seg for å støtte veterinærer på best mulig måte når de støtter sine kunder og leverer kritisk behandling," sa Brian Topper, visepresident for produktstrategi hos MWI. «Vi er utrettelig dedikert til å gi våre kunder en best-in-class slik at de kan bruke tiden sin på å ta vare på pasienter. Med støtte til sterke teknologiselskaper som Petriage og SnoutID, kan vi være sikre at kundene våre kan fortsette å drive høy kvalitet og sterk relasjoner med dyreeierne de betjener og forbedrer omsorgen for pasientene deres. Disse tjenestene er relevante hele tiden, men det nåværende miljøet virkelig fremhever deres nytte og verdi.»

MWI vil umiddelbart tilby flere tjenester som gir Forbedret, ekstern kommunikasjon for praksiser og deres pasienter, inkludert:

• ALLYDVM toveis tekstmeldinger: I en tid da sosial distansering er nøkkelen, vil MWI tilby nye og eksisterende kunder tilgang til ALLYDVM toveis tekstfunksjon uten kostnad i en begrenset periode. Toveis teksting lar veterinærpraksis kommunisere med kunder raskt og enkelt gjennom ALLYDVM-portalen og gi sanntidsoppdateringer om kjæledyr som er under deres omsorg mens de er på klinikken, gjennomføre oppfølginger etter avtale og kommunisere om produktkjøp.
• Petriage Pet Telehealth-tjenester: MWI vil tilby Petriages toppmoderne telehelseplattform til veterinærer og veterinærpraksis i hele Nord-Amerika . Den unike plattformen gjør det mulig for veterinærer å kommunisere med kunder og til og med behandle husdyr eksternt, samtidig som de integrerer kjæledyrenes medisinske data enkelt i deres veterinærpraksisstyringssystemer. Petriages telehelsetjeneste  har en proprietær og avansert online symptomsjekker for kjæledyr som bruker en sofistikert triage-algoritme for å identifisere alvorlighetsgraden av det som kan være syk hos en hund eller katt og anbefale en handling. Dyreeierklienter kan vurdere behovet for veterinærhjelp og eksternt engasjere familieveterinæren for å avgjøre om omsorg er viktig personlig, eller kan rådes eksternt eller utsettes – et kritisk skritt ettersom helsemyndighetene fortsetter å anbefale å begrense ansikt-til-ansikt-kontakt for å redusere spredningen av COVID-19.
• SnoutID: Gjennom et samarbeid med MWI vil SnoutID bli gjort tilgjengelig for veterinærpraksis over hele USA for å muliggjøre fortauskantoperasjoner. Det berøringsfrie innsjekkingssystemet lar klienter sjekke inn eksternt fra sin egen enhet. SnoutIDs proprietære system gir også sikker tilgang til kjæledyrets komplette sykehistorie og standardiserer journaler på tvers av enhver veterinærpraksis i Nord-Amerika, og sikrer dermed at veterinærer har alle dataene de trenger uten at klienter noen gang setter sin fot i praksisen. Med denne prosessen kan veterinærer fortsette å ta nye pasienter og gi regelmessig pleie på en trygg måte.

I tillegg til klientens kommunikasjonsteknologiske verktøy, MWI tilbyr også praksiser muligheten til å laste ned ansattes og kundekommunikasjonsmaler, få tilgang til et COVID-19-responssett og Delta i en rekke nettbaserte etterutdanningsressurser.

For mer informasjon om MWI Animal Health og hvordan du Innlemme kundekommunikasjon i veterinærpraksisen din, vennligst besøk www.mwiah.com.

Om AmerisourceBergen
AmerisourceBergen leverer farmasøytiske produkter, verdiskapende tjenester og forretningsløsninger som forbedrer tilgangen til omsorg. Tiere av tusenvis av helsepersonell, veterinærpraksis og husdyr Produsenter stoler på oss som sin partner i den farmasøytiske forsyningskjeden. Globalt Produsenter er avhengige av oss for tjenester som driver kommersiell suksess for deres Produkter. Gjennom vårt daglige arbeid – og drevet av våre 22 000 medarbeidere – har vi står sammen om vårt ansvar for å skape en sunnere fremtid. AmerisourceBergen er rangert som #10 på Fortune 500, med mer enn 175 milliarder dollar årlig omsetning. Selskapet har hovedkontor i Valley Forge, Pa. og har tilstedeværelse i 50+ land. Finn ut mer på amerisourcebergen.com