Juridisch centrum
Algemene verkoopvoorwaarden Alloga Frankrijk
1. Toepassing van de algemene voorwaarden
1.1 Toepassingsgebied
Deze bepalingen zijn van toepassing op de verkoop van elk product door ALLOGA FRANCE die optreedt in naam en voor rekening van haar opdrachtgevende laboratoria (de "opdrachtgevers"). Elke bestelling die door de klant wordt geplaatst, houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze bepalingen in en doet afstand van alle tegenstrijdige bepalingen in elk document dat door de klant wordt uitgegeven.
1.2 Uitsluitingen
Wanneer ALLOGA FRANCE alleen distributiediensten verleent, zijn uitsluitend artikel 5 (Levering), 8 (Garantie), 9 (Geschil) en 10 (Ingangsdatum) van toepassing. Wanneer ALLOGA FRANCE alleen distributie- en factureringsdiensten levert, zonder betaling te innen, zijn uitsluitend artikel 2 (Bestellingen), 3 (Prijzen), 5 (Levering), 8 (Garantie), 9 (Geschil) en 10 (Ingangsdatum) van toepassing.
2. Orders
Elke Bestelling die op welke manier dan ook bij ALLOGA FRANCE wordt geplaatst, bindt de Klant onherroepelijk. In geval van een geschil is ALLOGA FRANCE uitsluitend aansprakelijk voor Bestellingen die schriftelijk door de Klant zijn bevestigd en alleen binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
3. Prijzen
De prijzen worden bepaald door de opdrachtgevers, in overeenstemming met hun geldende prijslijsten en met inachtneming van de toepasselijke regelgeving. De prijzen kunnen worden herzien in overeenstemming met de voorwaarden die door de Opdrachtgevers zijn vastgesteld en met inachtneming van de geldende regelgeving. Voor het Franse vasteland en het Prinsdom Monaco zijn de op de facturen vermelde prijzen in beginsel franco en inclusief verpakking (geleverd). Voor verkopen in de Franse overzeese gebiedsdelen (DOM-TOM) zijn de prijzen in beginsel franco en verpakking inbegrepen tot de plaats waar de goederen worden overhandigd aan een vervoerder of expediteur op het Franse vasteland en aangewezen door de opdrachtgevers. Openbare apotheken en gelijkwaardige verkooppunten worden eraan herinnerd dat wanneer de door de opdrachtgevers vastgestelde prijzen lager zijn dan de prijs af fabriek van de apotheker exclusief belastingen verminderd met de maximale wettelijke korting, zij als enige verantwoordelijk blijven voor het nakomen van hun verplichtingen met betrekking tot de detailhandelsprijs, overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
4. Gegevens
4.1 Betaalmethoden
Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van ALLOGA FRANCE op een van de volgende manieren, met uitsluiting van alle andere:
- automatische automatische incasso;
- niet-geaccepteerde LCR (lettre de change relevé).
Dienovereenkomstig zal elke nieuwe klant bankrekeninggegevens (RIB) verstrekken bij zijn eerste bestelling.
In geval van niet-betaling behoudt ALLOGA FRANCE zich het recht voor om voor volgende Bestellingen een vooruitbetaling en/of een andere betaalmethode te eisen dan hierboven vermeld.
Bedragen die aan ALLOGA FRANCE verschuldigd zijn, mogen in geen geval worden ingehouden, verdisconteerd, verminderd of verrekend zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ALLOGA FRANCE.
Indien Bestellingen rechtstreeks bij de Opdrachtgevers worden geplaatst, zijn de betaalmethoden die door de betreffende Opdrachtgever worden toegepast.
4.2 Contante korting
4.2.1 Openbare apotheken en daarmee gelijkgestelde verkooppunten
Tenzij onderaan de factuur anders vermeld, zijn de contante kortingen, wanneer ALLOGA FRANCE Bestellingen in naam en voor rekening van de Opdrachtgevers aanvaardt, als volgt:
- 0,75% voor contante betaling;
- 0,37% voor betaling dertig (30) dagen na de datum van uitgifte van de factuur, uitsluitend voor betalingen via automatische incasso en niet-aanvaarde LCR.
Indien Bestellingen rechtstreeks bij de Opdrachtgevers worden geplaatst, is de korting gelijk aan die welke door de betreffende Opdrachtgever wordt toegepast.
4.2.2 Groothandelaar-distributeurs
De contante korting is die welke door de opdrachtgevers wordt toegepast.
4.2.3 Ziekenhuizen/klinieken en daarmee gelijkgestelde entiteiten / Mass retail (GMS) / Zorgverleners (HCP)
Er wordt geen contante korting toegekend, tenzij anders bepaald door de Opdrachtgevers in hun verkoopsvoorwaarden.
4.3 Betalingsvoorwaarden
4.3.1 Apotheken en gelijkwaardige verkooppunten / Mass retail (GMS)
Tenzij een bij decreet goedgekeurde afwijking van toepassing is, variëren de vervaltermijnen voor betaling wanneer ALLOGA FRANCE Bestellingen in naam en voor rekening van de Opdrachtgevers aanvaardt, van onmiddellijke betaling tot zestig (60) dagen vanaf de datum van uitgifte van de factuur. Wanneer Bestellingen rechtstreeks bij de Opdrachtgevers worden geplaatst, gelden de betalingsvoorwaarden die door de betreffende Opdrachtgever worden gehanteerd.
4.3.2 Groothandelaren
Betalingstermijnen zijn die welke door de Opdrachtgevers worden toegepast.
4.3.3 Overheidsinstellingen en daarmee gelijkgestelde entiteiten
De facturen zijn betaalbaar binnen de termijnen die zijn vastgesteld in de toepasselijke regelgeving inzake overheidsopdrachten.
4.3.4 Particuliere ziekenhuizen
De betalingstermijn varieert van onmiddellijke betaling tot zestig (60) dagen na de uitgiftedatum van de factuur.
4.4 Fouten in de facturering
Claims met betrekking tot factureringsfouten moeten binnen vijf (5) werkdagen na de uitgiftedatum van de factuur aan ALLOGA FRANCE worden gemeld.
5. Presentatie
5.1 Leveringsvoorwaarden
De levering wordt uitgevoerd door de vervoerder die de Producten rechtstreeks aan de Klant overhandigt, in overeenstemming met de hierin uiteengezette voorwaarden.
5.2 Levertijden
De levertijden zijn de termijnen die door de vervoerders worden gehanteerd en worden verstrekt zonder enige garantie van ALLOGA FRANCE. Vertragingen geven de Klant in geen geval het recht om de Bestelling te annuleren, de Producten te weigeren of boetes, schadevergoedingen of schadevergoedingen van welke aard dan ook te eisen. ALLOGA FRANCE behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten wanneer de Klant niet volledig aan zijn verplichtingen voldoet.
5.3 Opschorting / overmacht
ALLOGA FRANCE kan, zonder aansprakelijkheid en zonder enig recht op schadevergoeding voor de Klant, de uitvoering van Bestellingen opschorten of uitstellen in geval van toevallige gebeurtenissen of overmacht, met inbegrip van (maar niet beperkt tot): staking, lock-out, oproer, overstroming, brand, uitval van apparatuur, verbod door nationale of internationale autoriteiten, onderbreking van de levering of een Bestelling die abnormaal hoog is in vergelijking met de gebruikelijke bestelvolumes van de Klant.
5.4 Plaats van levering
ALLOGA FRANCE levert niet buiten het vasteland van Frankrijk. De levering vindt plaats op het door de klant aangegeven adres, gelegen op het vasteland van Frankrijk en/of het Prinsdom Monaco. Wanneer levering buiten het vasteland van Frankrijk en het Vorstendom Monaco wordt gevraagd, levert ALLOGA FRANCE de Producten alleen tot het adres van de vervoerder of expediteur op het vasteland van Frankrijk en aangewezen door de Opdrachtgevers.
5.5 Lossen
Bij uitdrukkelijke overeenkomst wordt het lossen op de plaats van levering uitsluitend uitgevoerd door de Klant en onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant, ongeacht enige bijstand van de vervoerder. De Klant verbindt zich ertoe de vereisten van de koelketen in acht te nemen voor Producten die tussen 2°C en 8°C worden bewaard.
5.6 Inspectie - claims
De Klant zal de Producten bij ontvangst zorgvuldig inspecteren. Elke niet-conformiteit met de Bestelling en elke zichtbare schade (met inbegrip van breuk) moet bij de levering worden vermeld op de leveringsbon van de vervoerder en medeondertekend/bevestigd door de vervoerder. Binnen de drie (3) dagen na ontvangst van de Producten (met uitzondering van feestdagen) dient de Klant de vervoerder per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte te brengen van elk verborgen gebrek of schade die te wijten is aan het transport. Een kopie van deze kennisgeving wordt onverwijld naar ALLOGA FRANCE gestuurd. Gebreken die niet te wijten zijn aan het transport moeten binnen drie (3) dagen na ontvangst per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan ALLOGA FRANCE worden gemeld. Na het verstrijken van deze termijnen zullen de betrokken Producten niet worden teruggenomen of geruild en zullen zij geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of compensatie. Elke claim moet worden gestaafd en vergezeld gaan van de relevante leveringsbon (en) waaruit de hoeveelheden en de verkoopvoorwaarden blijken. Met inachtneming van het voorgaande moeten de Producten die aanleiding geven tot een geaccepteerde claim worden geretourneerd aan ALLOGA FRANCE, die ze zo snel als redelijkerwijs mogelijk is zal vervangen, op voorwaarde dat de claim wordt geaccepteerd door ALLOGA FRANCE en/of de Opdrachtgevers.
5.7 Massadetailhandel (GMS)
Artikel 5 is niet van toepassing op leveringen aan de grootdetailhandel (AVV), waarvoor de leveringsmodaliteiten door de opdrachtgevers worden vastgesteld.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Eigendomsvoorbehoud
De Opdrachtgevers behouden zich de eigendom van de geleverde Producten voor tot volledige en effectieve betaling van de prijs door de Klant, de prijs inclusief hoofdsom, kosten en eventuele verschuldigde vertragingsrente. Het risico in en op de Producten gaat niettemin over op de Klant bij de overdracht door de vervoerder.
6.2 Betaalinstrumenten
Voor de toepassing van deze clausule vormt de levering van een cheque, wissel of enig ander instrument dat een loutere betalingsverplichting schept, geen betaling.
6.3 Toewijzing van betalingen
De betalingen worden in de eerste plaats toegerekend aan de prijs van de Producten die uit de voorraad van de Klant zijn gehaald, en de Producten die de Klant in zijn bezit heeft, worden geacht de onbetaalde Producten te zijn.
6.4 Verbintenissen van de klant
De Klant zorgt ervoor dat de door ALLOGA FRANCE geleverde Producten te allen tijde identificeerbaar blijven. De Klant is gemachtigd om in het kader van zijn normale bedrijfsvoering de Producten door te verkopen, maar mag ze niet verpanden of eigendom overdragen (ook niet als zekerheid) voordat hij volledig is betaald. In geval van inbeslagneming of tussenkomst van een derde moet de Klant ALLOGA FRANCE onmiddellijk op de hoogte stellen.
6.5 Retournering van onbetaalde producten
In geval van niet-betaling op de vervaldatum van de factuur, kan ALLOGA FRANCE de klant op kosten en risico van de klant vragen om alle onbetaalde producten terug te sturen na betekening van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging. In het geval van een collectieve insolventieprocedure heeft ALLOGA FRANCE het recht om een vordering tot terugvordering van de Producten in te stellen.
7. Wanbetaling
Elke niet-betaling op de vervaldag brengt het volgende met zich mee:
7.1 Opschorting van bestellingen
ALLOGA FRANCE kan alle lopende Bestellingen opschorten, onverminderd andere rechten of rechtsmiddelen.
7.2 Nalatigheidsrente en incassokosten
Overeenkomstig artikel L.441-6 van het Franse wetboek van koophandel zijn vertragingsboetes verschuldigd, zonder voorafgaande ingebrekestelling, vanaf de dag na de op de factuur vermelde betalingsdatum. De rentevoet bedraagt driemaal de wettelijke rentevoet die op de vervaldag van kracht is. Dergelijke boetes lopen op per maand vertraging, vanaf de oorspronkelijke vervaldatum tot volledige betaling, waarbij elke begonnen kalendermaand volledig verschuldigd is. Bovendien geeft elke laattijdige betaling aanleiding tot de betaling van een forfaitaire invorderingsvergoeding van veertig (40) euro (decreet nr. 2012-1115 van 2 oktober 2012), die van rechtswege en zonder formaliteiten verschuldigd is. Wanneer de invorderingskosten een dergelijk vast bedrag overschrijden, behoudt ALLOGA FRANCE zich het recht voor om aanvullende schadevergoeding te eisen op basis van bewijsstukken, in overeenstemming met wet nr. 2012-387 van 22 maart 2012.
7.3 Versnelling
Wanneer, in afwijking van artikel 4, de betaling in termijnen geschiedt, wordt het volledige saldo onmiddellijk opeisbaar zonder voorafgaande ingebrekestelling wanneer één tranche niet wordt betaald.
7.4 Beëindiging
Bij gebreke van betaling, achtenveertig (48) uur na de betekening van een ingebrekestelling die geen effect heeft, kan de verkoop van rechtswege worden ontbonden door ALLOGA FRANCE en/of de Opdrachtgevers, zonder gerechtelijke procedure, tenzij zij ervoor kiezen om een specifieke prestatie te eisen. Een dergelijke ontbinding kan niet alleen betrekking hebben op de verkoop(en) waarop de ingebrekestelling betrekking heeft, maar ook op elke andere verkoop(en) waarvan de prijs onbetaald blijft, ongeacht of de overeenkomstige Producten zijn geleverd of worden geleverd en ongeacht of de betaling al dan niet opeisbaar is.
7.5 Schadevergoeding (boetebeding)
In ieder geval kan ALLOGA FRANCE bij wijze van boetebeding een schadevergoeding eisen die gelijk is aan vijftien procent (15%) van de verschuldigde bedragen.
7.6 Invorderingskosten
De Klant vergoedt ALLOGA FRANCE alle kosten die zijn gemaakt voor de contentieuze invordering van verschuldigde bedragen, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) advocaatkosten en gerechtsdeurwaarderskosten.
8. Garantie
De producten van de opdrachtgevers waarvoor een vergunning voor het in de handel brengen vereist is, worden vervaardigd en op de markt gebracht in overeenstemming met de Franse wet op de volksgezondheid. Andere producten vallen in geval van defect onder de wettelijke garantie. Elke klacht met betrekking tot dergelijke Producten moet rechtstreeks aan de Opdrachtgevers worden gericht. Aangezien ALLOGA FRANCE niet de eigenaar is van de producten, kan in geval van gebrekkige producten in geen geval wettelijke aansprakelijkheid worden ingeroepen.
9. Bevoegdheid - geschillen
Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van de verkoop van Producten in het kader van deze Overeenkomst valt onder de exclusieve bevoegdheid van de handelsrechtbank die bevoegd is voor de maatschappelijke zetel van ALLOGA FRANCE.
10. Persoonsgegevens
10.1 Verwerking in opdracht van Opdrachtgever (verwerker)
In het kader van de commerciële relatie tussen de Klant en de betrokken Opdrachtgever kan ALLOGA persoonsgegevens met betrekking tot de Klant verwerken, voornamelijk identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, e-mailadres en verkoopgegevens, enz.) die oorspronkelijk door de Opdrachtgever zijn verstrekt en/of verwerkt in overeenstemming met de instructies van de Opdrachtgever. ALLOGA treedt op als gegevensverwerker namens de Opdrachtgever, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Als verwerkingsverantwoordelijke garandeert de opdrachtgever dat hij alle formaliteiten heeft vervuld en alle autorisaties, deponeringen, overeenkomsten en/of toestemmingen heeft verkregen die nodig zijn om ALLOGA in staat te stellen aan zijn verplichtingen te voldoen. De Opdrachtgever blijft als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van alle informatie met betrekking tot de verwerking aan de betrokkenen (met inbegrip van de bewaartermijn, individuele rechten en de wijze waarop deze kunnen worden uitgeoefend). Elk verzoek dat ALLOGA in dit verband ontvangt, wordt doorgestuurd naar de betreffende Opdrachtgever of een door hem aangewezen persoon. ALLOGA is niet aansprakelijk voor een schending door de Opdrachtgever van zijn verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, tenzij deze schending volledig en uitsluitend aan ALLOGA is toe te rekenen.
10.2 Verwerking als verwerkingsverantwoordelijke
ALLOGA kan ook de persoonsgegevens van de Klant, voornamelijk identificatiegegevens, verwerken als verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen doeleinden. In dat geval worden de gegevens van de Klant uitsluitend verwerkt om ALLOGA in staat te stellen haar verplichtingen uit hoofde van haar commerciële relatie met de Klant na te komen. Indien ALLOGA van plan is dergelijke gegevens te verwerken voor een ander doel dan hierin vermeld, zal ALLOGA de Klant informatie verstrekken over dit doel. De gegevens van de klant worden alleen bewaard voor de periode die nodig is voor het doel van de verzameling en in ieder geval niet langer dan vijf (5) jaar na het einde van de commerciële relatie tussen de klant en ALLOGA, tenzij er een wettelijke archiveringsverplichting van toepassing is. De toegang tot de gegevens van de Klant is strikt beperkt tot het personeel van ALLOGA dat bevoegd is om deze gegevens te verwerken ten behoeve van zijn of haar taken. Dergelijke gegevens kunnen zonder toestemming van de klant worden verstrekt aan gelieerde ondernemingen van ALLOGA voor interne administratieve doeleinden en/of aan contractgebonden onderaannemers van ALLOGA, voor taken die noodzakelijk zijn voor het doel van de verwerking. Wanneer dergelijke gelieerde ondernemingen of onderaannemers buiten de Europese Unie zijn gevestigd, zorgt ALLOGA er vooraf voor dat passende waarborgen worden geïmplementeerd. In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming en de AVG heeft de klant het recht op toegang, rectificatie en verwijdering, beperking van de verwerking, intrekking van de toestemming op elk moment, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. De klant heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL. Voor meer informatie of om deze rechten uit te oefenen, kan de Klant contact opnemen met ALLOGA (met een identiteitsbewijs) door:
- E-mailadres: donnees.personnelles@alliance-healthcare.fr
- Verzenden: ALLOGA Frankrijk (Persoonsgegevens), 222, rue des Caboeufs - CS 50002 - 92622 GENNEVILLIERS Cedex.
11. EMBARGO / ECONOMISCHE SANCTIECLAUSULE
De Klant zal alle toepasselijke economische sancties en embargowetten en -maatregelen (de "Economische sanctiemaatregelen") naleven, blijven naleven en ervoor zorgen dat ALLOGA deze niet schendt, met inbegrip van maatregelen die zijn opgelegd door Frankrijk, de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en de Verenigde Naties.
De Klant verklaart en garandeert dat hij: (i) niet onderworpen is aan enige blokkering, schrapping, aanwijzing, uitsluiting, sanctie of ontneming van het recht om te importeren of exporteren op grond van een economische sanctiemaatregel; (ii) zich niet bevindt in, woonachtig is in of georganiseerd is volgens de wetten van een land of gebied dat onderworpen is aan uitgebreide sancties van een land of gebied (vanaf de ingangsdatum van deze AV: de Krim, Cuba, Donetsk, Loehansk, Venezuela, Iran, Syrië of Noord-Korea); of (iii) niet (direct of indirect) eigendom is van of gecontroleerd wordt, met een belang van tien procent (10%) of meer, door een persoon die onderworpen is aan economische sanctiemaatregelen (samen 'Sanctiepersonen').
De Klant verklaart en garandeert verder dat hij niet bewust, direct of indirect, betrokken is bij of anderszins betrokken zal zijn bij een transactie of omgang met Gesanctioneerde Personen in strijd met de toepasselijke wetgeving.
Als de Klant op enig moment ontdekt dat een van de bovenstaande verklaringen niet langer waar is, dient hij ALLOGA hiervan onverwijld op de hoogte te stellen.
ALLOGA kan de verkoop eenzijdig en met onmiddellijke ingang, na schriftelijke kennisgeving, beëindigen en heeft recht op betaling voor de in het kader van deze Overeenkomst verrichte diensten, evenals terugbetaling van alle redelijke extra kosten die voortvloeien uit een dergelijke vroegtijdige beëindiging wanneer: a) de Klant de toepasselijke economische sanctiemaatregelen niet naleeft; b) de Klant ervoor zorgt dat ALLOGA de toepasselijke Economische Sanctiemaatregelen niet naleeft; c) de Klant of een van zijn directe of indirecte aandeelhouders wordt onderworpen aan Economische Sanctiemaatregelen tijdens de uitvoering hiervan.
12. Ingangsdatum
Deze AV zijn van toepassing vanaf 1 januari 2026 en vervangen alle eerdere algemene verkoopsvoorwaarden die op onze documenten kunnen voorkomen.
De juridische taal waarnaar op deze pagina wordt verwezen, is alleen juridisch bindend in het Engels. Alle vertalingen in andere talen hebben geen rechtskracht en worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
De juridische taal waarnaar op deze pagina wordt verwezen, is alleen juridisch bindend in het Engels. Alle vertalingen in andere talen hebben geen rechtskracht en worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
