Juridisch centrum
Algemene verkoopvoorwaarden Alloga Frankrijk
1. Toepassing van de algemene voorwaarden
1.1 Toepassingsgebied
Deze bepalingen zijn van toepassing op de verkoop van elk product door ALLOGA FRANCE die wordt uitgevoerd in naam en voor rekening van haar opdrachtgevende laboratoria.
Het plaatsen van een bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze bepalingen en de afstand van de bepalingen in elk uitgegeven document
door de klant en die in strijd zijn met deze bepalingen.
1.2 Uitsluitingen
Wanneer ALLOGA FRANCE alleen de service voor de distributie van de producten levert, zijn alleen de artikelen 5 "Levering", 8 "Garantie", 9 "Geschillen" en 10 "Ingangsdatum" van toepassing.
Wanneer ALLOGA FRANCE alleen de distributie- en factureringsdiensten van de producten levert zonder afhaling, zijn alleen de artikelen 2 "Bestellingen", 3 "Prijzen", 5 "Levering", 8 "Garantie", 9 "Betwisting" en 10 "Ingangsdatum" van toepassing.
2. Orders
Elke bestelling die naar ALLOGA FRANCE wordt verzonden, op welke manier dan ook, is onherroepelijk bindend voor de klant.
In geval van een geschil kan ALLOGA FRANCE alleen aansprakelijk worden gesteld voor bestellingen die schriftelijk door de klant zijn bevestigd en voor zover de voorraad reikt.
3. Prijzen
De prijzen worden bepaald door de opdrachtgevende laboratoria, in overeenstemming met hun huidige tarieven en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.
Deze prijzen worden herzien in overeenstemming met de voorwaarden die zijn vastgesteld door de opdrachtgevende laboratoria en in overeenstemming met de geldende regelgeving. Voor Europees Frankrijk en het Prinsdom Monaco zijn de op de facturen vermelde prijzen in principe gratis en gratis.
Voor verkopen in de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen zijn de prijzen in principe gratis verzend- en verpakkingskosten naar de plaats van levering van de goederen op het adres van een vervoerder of expediteur in Europees Frankrijk en aangewezen door de opdrachtgevende laboratoria.
Apotheken en soortgelijke apotheken worden eraan herinnerd dat het aan hen is om, in het geval dat de door de opdrachtgevende laboratoria vastgestelde prijzen lager zijn dan de apothekersprijs exclusief belastingen minus de maximale wettelijke korting, te voldoen aan hun persoonlijke verplichtingen met betrekking tot de verkoopprijs, in overeenstemming met de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen.
4. Gegevens
4.1 Algemene voorwaarden
De facturen zijn betaalbaar op het adres van de maatschappelijke zetel van ALLOGA FRANCE op een van de volgende manieren en met uitsluiting van elke andere:
- Automatische domiciliëringsbetaling,
- Relevé Wissels worden niet geaccepteerd.
Daarom moeten alle nieuwe klanten een bankafschrift bij hun eerste bestelling voegen.
In geval van niet-betaling behoudt ALLOGA FRANCE zich het recht voor om voor volgende bestellingen een vooruitbetaling of een andere betaalmethode te eisen dan hierboven vermeld.
In geen geval mogen betalingen die aan ALLOGA FRANCE verschuldigd zijn, worden opgeschort of het voorwerp uitmaken van enige vermindering of compensatie zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ALLOGA FRANCE.
In het geval dat een bestelling rechtstreeks bij de Opdrachtgevers wordt geplaatst, zijn de betaalmethoden die door deze laatste worden toegepast.
4.2 Korting
4.2.1 Apotheken en soortgelijke apotheken
Tenzij onderaan de factuur anders vermeld, gelden de kortingsvoorwaarden in het geval van een bestelling door ALLOGA FRANCE in naam en voor rekening van de opdrachtgevende laboratoria als volgt: -0,75% voor contante betaling, -0,37% voor betaling binnen 30 (dertig) dagen na uitgifte van de factuur, alleen voor betalingen via automatische domiciliëringsbetaling en niet-geaccepteerde wisselgeld.
Er worden geen verdere kortingen gegeven.
In het geval dat een bestelling rechtstreeks bij de opdrachtgevende laboratoria wordt geplaatst, is de korting die door deze laatste in rekening wordt gebracht.
4.2.2 Groothandelaars
De korting is die welke in rekening wordt gebracht door de opdrachtgevende laboratoria.
4.2.3 Ziekenhuizen/klinieken en aanverwanten / Grote en middelgrote supermarkten (supermarkten) / Zorgverlener (ZV)
Er wordt geen korting verleend, tenzij anders bepaald door de opdrachtgevende laboratoria in overeenstemming met hun algemene voorwaarden van
Verkoop.
4.3 Termijnen
4.3.1 Apotheken en soortgelijke apotheken / Grote en middelgrote supermarkten (supermarkten)
Tenzij bij decreet anders is overeengekomen, liggen de toegekende termijnen in geval van een bestelling door ALLOGA FRANCE in naam en voor rekening van de opdrachtgevende laboratoria tussen contante betaling en betaling binnen 60 (zestig) dagen na de datum van uitgifte van de factuur.
In het geval dat een bestelling rechtstreeks bij de Laboratoria wordt geplaatst, zijn de toegekende termijnen de termijnen die door de laboratoria worden toegepast.
4.3.2 Groothandelaren
De rijpheidsvoorwaarden zijn die welke worden toegepast door de opdrachtgevende laboratoria.
4.3.3 Openbare instellingen en soortgelijke instellingen
De facturen zijn betaalbaar volgens de termijnen die zijn vastgelegd in de toepasselijke regelgeving inzake overheidsopdrachten.
4.3.4 Particuliere ziekenhuizen
De toegekende termijnen liggen tussen contante betaling en betaling binnen 60 (zestig) dagen na de datum van uitreiking van de factuur.
4.4 Factureringsfouten
Klachten over factureringsfouten moeten binnen maximaal 5 (vijf) werkdagen na de datum van uitgifte van de factuur naar ALLOGA FRANCE worden gestuurd.
5. Presentatie
5.1 Leveringsvoorwaarden
De levering vindt plaats door de rechtstreekse levering van de producten aan de klant door de vervoerder, volgens de hieronder gedefinieerde voorwaarden.
5.2 Termijnen
Levertijden zijn die van vervoerders zonder garantie van ALLOGA FRANCE. Vertragingen in de levering mogen in geen geval leiden tot annulering van de bestelling, weigering van de bestelde producten of toekenning van boetes of schadevergoedingen.
ALLOGA FRANCE behoudt zich het recht voor om niet te leveren in het geval dat de klant niet op de hoogte is van alle of een deel van zijn verplichtingen.
5.3 Opschorting van de levering
ALLOGA FRANCE behoudt zich het recht voor om, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding, de uitvoering van bestellingen op te schorten of te vertragen in onvoorzienbare omstandigheden of overmacht, zoals: staking, lock-out, oproer, overstroming, brand, materieel ongeval, verbod door nationale of internationale administratieve autoriteiten, onderbreking van de levering, abnormaal hoge bestelling in verhouding tot het volume dat gewoonlijk door de klant wordt besteld.
5.4 Plaats van levering
ALLOGA FRANCE levert niet buiten Europees Frankrijk.
De levering vindt plaats op het door de klant aangegeven adres, gelegen in Europees Frankrijk en/of in het Prinsdom Monaco.
5.5 Lossen van producten
Bij uitdrukkelijke overeenkomst wordt het lossen van producten op de plaats van levering uitsluitend uitgevoerd door de zorg en onder de verantwoordelijkheid van de klant, ongeacht de deelname van de vervoerder aan de losoperaties.
De klant verbindt zich ertoe de koudeketen te respecteren in geval van levering van producten die tussen 2° en 8° C moeten worden bewaard.
5.6 Kwaliteitscontrole van het product
De klant moet de ontvangen producten zorgvuldig controleren, zodat producten die niet in overeenstemming zijn met de bestelling en schade en verliezen worden geregistreerd bij ontvangst, bij ontslag van de vervoerder en naar behoren worden geaccepteerd door deze laatste.
Binnen drie dagen na de datum van ontvangst van de producten moet de klant de vervoerder per aangetekende brief met ontvangstbewijs op de hoogte brengen van elk defect of elke schade aan de producten als gevolg van het transport.
De klant moet onmiddellijk een kopie van deze brief naar ALLOGA FRANCE sturen.
Gebreken die niet te wijten zijn aan het transport, moeten binnen drie dagen na ontvangst van de producten per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar ALLOGA FRANCE worden gestuurd.
Na deze periode worden de betreffende producten niet meer teruggezonden of geruild en kunnen zij geen aanleiding geven tot betaling van schadevergoeding aan de klant.
De klacht moet met redenen worden omkleed en vergezeld gaan van de leveringsbon(nen) waarin de hoeveelheden en de verkoopvoorwaarden van de producten worden gemotiveerd.
In overeenstemming met de hierboven uiteengezette bepalingen moeten de producten waarop de klacht betrekking heeft, worden teruggestuurd naar ALLOGA FRANCE, die ze zo snel mogelijk zal omruilen, voor zover de klacht wordt geaccepteerd door ALLOGA FRANCE en/of door de opdrachtgevende laboratoria.
5.7 Grote en middelgrote winkels
Artikel 5 is niet van toepassing op leveringen aan grote en middelgrote supermarkten, waarvan de voorwaarden door de opdrachtgever worden vastgesteld
Laboratoria.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Eigendomsvoorbehoud
De opdrachtgevende laboratoria blijven eigenaar van de geleverde producten tot de volledige en effectieve betaling van de prijs door de klant, de prijs inclusief de hoofdsom, de kosten en de eventuele verwijlinteresten.
De risico's met betrekking tot de geleverde producten zijn echter de verantwoordelijkheid van de klant zodra deze door de vervoerder zijn overhandigd.
6.2 Betaling
De overhandiging van een cheque, wissel of enig ander instrument dat een loutere betalingsverplichting schept, is geen betaling in de zin van deze bepaling.
6.3 Aanrekening van betalingen
De betalingen worden bij voorrang aangerekend op de prijs van de producten die uit de voorraad van de klant zijn gehaald en de producten die de klant in zijn bezit heeft, worden geacht de producten te zijn die onbetaald blijven.
6.4 Verplichtingen van de klant
De klant moet ervoor zorgen dat de identificatie van de door ALLOGA FRANCE geleverde producten altijd mogelijk is.
Hij mag in het kader van de normale exploitatie van zijn bedrijf de geleverde producten doorverkopen. Hij mag ze echter in geen geval verpanden of de eigendom ervan overdragen, met name niet als garantie, voordat ze volledig zijn betaald.
In geval van inbeslagname of een andere interventie door een derde partij, is de klant verplicht ALLOGA FRANCE onmiddellijk op de hoogte te stellen.
6.5 Teruggave van onbetaalde opbrengsten
In geval van niet-betaling door de klant op de op de factuur vermelde datum, kan ALLOGA FRANCE de teruggave van de nog niet betaalde producten eisen, op kosten en risico van de klant, door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen.
In geval van een insolventieprocedure heeft ALLOGA FRANCE het recht om een vordering tot terugvordering van de producten in te stellen.
7. Standaard
Niet op tijd betalen heeft de volgende gevolgen:
7.1 Opschorting van de controles
ALLOGA FRANCE kan alle lopende bestellingen opschorten, onverminderd andere maatregelen.
7.2 Boetes voor te late betaling en invorderingskosten
Krachtens artikel L 441-6 van het wetboek van koophandel zijn de vertragingsboeten verschuldigd, zonder dat een aanmaning nodig is, op de dag na de op de factuur vermelde datum van betaling. De rentevoet voor deze boetes is vastgesteld op driemaal de wettelijke rentevoet die van kracht is op de vervaldag.
Deze boetes worden toegepast per maand vertraging en berekend vanaf de oorspronkelijke vervaldatum van de factuur die onbetaald blijft tot de volledige betaling van de prijs, waarbij elke kalendermaand volledig verschuldigd is.
Elke laattijdige betaling zal, naast de vertragingsboetes, aanleiding geven tot de betaling van een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten, waarvan het bedrag 40 euro bedraagt (cf. Decreet nr. 2012-1115 van 02.10.2012). Deze schadevergoeding is automatisch en zonder formaliteiten verschuldigd door de klant in een situatie van vertraging. Wanneer de invorderingskosten hoger zijn dan het bedrag van de forfaitaire vergoeding, behoudt ALLOGA FRANCE zich het recht voor om, na gerechtvaardigde verantwoording, een aanvullende schadevergoeding te vragen, in overeenstemming met wet nr. 2012-387 van 22 maart 2012.
7.3 Verval van de termijn
Wanneer, in afwijking van artikel 4 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, de betaling in termijnen gebeurt, leidt de niet-betaling van een enkele termijn tot onmiddellijke betaling van de volledige prijs, zonder dat een ingebrekestelling nodig is.
7.4 Ontbinding van de verkoop
Bij gebrek aan betaling, 48 uur na het verzenden van een ingebrekestelling die niet is gelukt, kan de verkoop van rechtswege worden geannuleerd door ALLOGA FRANCE en/of de opdrachtgevende laboratoria, zonder dat juridische stappen nodig zijn, tenzij ALLOGA FRANCE en/of de opdrachtgevende laboratoria er de voorkeur aan geven de gedwongen uitvoering ervan voort te zetten.
ALLOGA FRANCE en/of de opdrachtgevende laboratoria kunnen niet alleen de verkoop(en) afwikkelen die het voorwerp uitmaken van de ingebrekestelling, maar ook alle verkopen waarvoor de prijs onbetaald blijft, ongeacht of de overeenkomstige producten zijn geleverd of in behandeling zijn en ongeacht of de betaling ervan al dan niet verschuldigd is.
7.5 Boetebeding
ALLOGA FRANCE kan in ieder geval als boetebeding eisen dat de klant een schadevergoeding betaalt die gelijk is aan 15% van de verschuldigde bedragen.
7.6 Incassokosten
De klant moet ALLOGA FRANCE alle kosten vergoeden die zijn gemaakt voor de contentieuze invordering van de verschuldigde bedragen (met inbegrip van met name de kosten van advocaten en gerechtsdeurwaarders).
8. Garantie
De producten van de opdrachtgevende laboratoria waarvoor een vergunning voor het in de handel brengen vereist is, worden vervaardigd en op de markt gebracht in overeenstemming met de bepalingen van de Public Health Code.
Andere producten vallen onder de wettelijke garantie in geval van een defect. Elke klacht over deze producten moet rechtstreeks worden gericht aan de laboratoria die de opdracht geven.
Aangezien ALLOGA FRANCE niet de eigenaar is van de producten, kan haar wettelijke aansprakelijkheid niet worden ingeroepen in geval van een defect aan de producten.
9. Geschil
Alle geschillen met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van de verkoop van producten in overeenstemming met deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank van koophandel waar ALLOGA FRANCE is gevestigd.
10. Persoonsgegevens
10.1 Verwerking in opdracht van het opdrachtgevende laboratorium
In het algemeen is ALLOGA verplicht om persoonsgegevens van de klant te verwerken in het kader van de commerciële relatie tussen deze laatste en het laboratorium dat verantwoordelijk is voor de verkoop. Dit zijn voornamelijk klantidentificatiegegevens (naam, voornaam, adres, e-mailadres en verkoopgegevens, enz.) die aanvankelijk door het Opdrachtgevend Laboratorium werden meegedeeld en/of volgens zijn instructies werden verwerkt.
ALLOGA treedt op als onderaannemer namens het opdrachtgevende laboratorium, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de
Bescherming van persoonsgegevens.
In zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke garandeert het opdrachtgevend laboratorium dat ALLOGA alle stappen heeft uitgevoerd en alle toestemmingen en verklaringen heeft verkregen, evenals alle overeenkomsten of toestemmingen die ALLOGA nodig heeft om aan zijn verplichtingen te voldoen.
Als zodanig is zij als enige verantwoordelijk voor het meedelen aan de betrokkenen van alle informatie met betrekking tot de verwerking, met name over de duur van de opslag van hun gegevens, hun individuele rechten en de procedures voor de uitoefening van deze rechten. Elk verzoek dat ALLOGA in die zin ontvangt, wordt rechtstreeks doorgestuurd naar het betrokken opdrachtgevende laboratorium of naar een door dit laboratorium aangewezen persoon.
ALLOGA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een schending door het laboratorium van een van zijn verplichtingen uit hoofde van de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens, tenzij deze inbreuk volledig en uitsluitend aan ALLOGA kan worden toegerekend.
10.2 Boetes voor te late betaling en incassokosten
ALLOGA kan ook verplicht zijn om de gegevens van de klant, voornamelijk identificatiegegevens, in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke voor eigen rekening te verwerken.
In dit geval worden de op deze manier verwerkte persoonsgegevens van de Klant uitsluitend verwerkt om ALLOGA in staat te stellen haar verplichtingen uit hoofde van de zakelijke relatie tussen ALLOGA en de Klant na te komen. In het geval dat ALLOGA de gegevens van de klant voor een ander doel wil verwerken dan vermeld, zal ALLOGA de klant hierover informeren.
De gegevens van de klant worden alleen bewaard voor de tijd die overeenkomt met het doel van de verzameling, zonder de maximale periode van vijf (5) jaar na het einde van de commerciële relatie tussen de klant en ALLOGA te overschrijden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze te archiveren.
De toegang tot de gegevens van de klant is strikt beperkt tot de medewerkers en agenten van ALLOGA die op grond van hun functie bevoegd zijn om deze gegevens te verwerken. Ze kunnen worden meegedeeld aan bedrijven die om interne administratieve redenen met ALLOGA zijn verbonden of aan onderaannemers die contractueel met ALLOGA zijn verbonden, voor de uitvoering van de taken die nodig zijn voor het verzamelen ervan, zonder dat toestemming van de klant nodig is.
Wanneer deze gelieerde ondernemingen of dienstverleners buiten de Europese Unie zijn gevestigd, zorgt ALLOGA er vooraf voor dat deze gelieerde ondernemingen en dienstverleners voldoende garanties bieden.
In overeenstemming met de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Verordening heeft de klant het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, zijn toestemming te allen tijde in te trekken, deze te laten overdragen en bezwaar te maken tegen het verzamelen van zijn gegevens. De klant heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.
Voor meer informatie over zijn persoonsgegevens of als de klant een van zijn hierboven uiteengezette rechten wil uitoefenen, kan de klant
contact op te nemen met ALLOGA (met bewijs van hun identiteit) door een verzoek te sturen:
- per e-mail op het adres: donnees.personnelles@alliance-healthcare.fr
- per post naar het volgende adres: ALLOGA Frankrijk (Persoonsgegevens), 222, rue des Caboeufs - CS 50002 - 92622 GENNEVILLIERS Cedex.
11. Opheffing embargo
De Klant houdt zich aan, zal zich houden aan en zal ervoor zorgen dat ALLOGA de wetten die van toepassing zijn op economische sancties en embargomaatregelen (de "Economische sanctiemaatregelen") niet schendt, in het bijzonder de sancties of beperkende maatregelen die zijn opgelegd door Frankrijk, de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en de Verenigde Naties.
Als zodanig verklaart en garandeert de klant dat hij/zij:
(i) niet onderworpen is aan blokkering, schrapping, aanwijzing, uitsluiting, sanctie of ontneming van het recht op invoer of uitvoer in het kader van een economische sanctiemaatregel;
(ii) gelegen is, verblijft of georganiseerd is volgens de wetten van een land of gebied dat niet onderworpen is aan sanctiemaatregelen van een land of gebied (vanaf de datum van inwerkingtreding van deze Algemene voorwaarden, de Krim, Cuba, Donetsk, Loehansk, Venezuela, Iran, Syrië of Noord-Korea); Of
(iii) geen eigendom is (met een belang van 10% of meer) of onder zeggenschap staat van een persoon die onderworpen is aan economische sanctiemaatregelen (gezamenlijk 'economische sanctiepersonen').
De cliënt verklaart en garandeert dat hij niet direct of indirect betrokken is en niet bewust betrokken zal zijn bij operaties of transacties of anderszins geassocieerd zal worden met Personen die onderworpen zijn aan economische sanctiemaatregelen in strijd met de toepasselijke wetgeving.
Als de klant op enig moment ontdekt dat een van de voorgaande verklaringen niet langer correct is, moet de klant ALLOGA hiervan op de hoogte stellen zonder
Vertraging.
ALLOGA kan de verkoop eenzijdig en onmiddellijk na schriftelijke kennisgeving beëindigen en heeft recht op betaling voor de op grond van deze Overeenkomst verleende diensten, evenals alle redelijke extra kosten die voortvloeien uit een dergelijke vroegtijdige beëindiging in het geval dat:
a. de opdrachtgever zich niet houdt aan de toepasselijke Economische Sanctiemaatregelen;
b. de klant ALLOGA ertoe aanzet de toepasselijke economische sanctiemaatregelen niet na te leven;
c. de opdrachtgever of één van zijn directe of indirecte aandeelhouders onderworpen is aan Economische Sancties voor de duur van de uitvoering van deze Voorwaarden.
12. Ingangsdatum
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 januari 2025. Ze vervangen eerdere algemene verkoopvoorwaarden die op onze documenten kunnen staan.
De juridische taal waarnaar op deze pagina wordt verwezen, is alleen juridisch bindend in het Engels. Alle vertalingen in andere talen hebben geen rechtskracht en worden uitsluitend ter informatie verstrekt.
De juridische taal waarnaar op deze pagina wordt verwezen, is alleen juridisch bindend in het Engels. Alle vertalingen in andere talen hebben geen rechtskracht en worden uitsluitend ter informatie verstrekt.