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Condizioni generali di vendita Alloga France

1. Applicazione delle condizioni generali di contratto

1.1 Ambito di applicazione

Queste disposizioni si applicano alla vendita di qualsiasi prodotto da parte di ALLOGA FRANCE effettuata in nome e per conto dei suoi Laboratori Committenti.  

Il fatto di effettuare un ordine implica l'accettazione piena e senza riserve di queste disposizioni e la rinuncia a quelle contenute in qualsiasi documento emesso   
dal cliente e che sono contrari a tali disposizioni.

1.2 Esclusioni

Quando ALLOGA FRANCE fornisce solo il servizio di distribuzione dei prodotti, si applicano solo gli articoli 5 "Consegna", 8 "Garanzia", 9 "Controversia" e 10 "Data di entrata in vigore".  

Quando ALLOGA FRANCE fornisce solo i servizi di distribuzione e fatturazione dei prodotti senza ritiro, si applicano solo gli articoli 2 "Ordini", 3 "Prezzi", 5   "Consegna", 8 "Garanzia", 9 "Controversia" e 10 "Data di entrata in vigore".

2. Ordini

Qualsiasi ordine inviato ad ALLOGA FRANCE, con qualsiasi mezzo, è irrevocabilmente vincolante per il cliente.  

In caso di controversia, ALLOGA FRANCE può essere ritenuta responsabile solo per gli ordini che sono stati confermati per iscritto dal cliente e nei limiti delle scorte disponibili.

3. Prezzi

I prezzi sono determinati dai Laboratori Committenti, in conformità con le loro tariffe vigenti e nel rispetto delle normative applicabili.  

Tali prezzi vengono rivisti secondo i termini e le condizioni previste dai Laboratori Committenti e nel rispetto delle   normative vigenti. Per la Francia metropolitana e il Principato di Monaco, i prezzi indicati sulle fatture sono, in linea di principio, gratuiti e   gratuiti.  

Per le vendite nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, i prezzi sono, in linea di principio, gratuiti per le spese di spedizione e di imballaggio fino al luogo di  consegna della merce all'indirizzo di un vettore o spedizioniere situato nella Francia metropolitana e designato dai Laboratori Committenti   .    

Si ricorda alle farmacie e alle farmacie assimilate che spetta a loro, nel caso in cui i prezzi determinati dai Laboratori Committenti siano inferiori al Prezzo del Farmacista Tasse Escluse meno lo sconto massimo legale, adempiere ai propri obblighi personali in materia di prezzo al pubblico, in conformità con le disposizioni legali e regolamentari vigenti.

4. Pagamento

4.1 Termini e condizioni

Le fatture sono pagabili all'indirizzo della sede legale di ALLOGA FRANCE con uno dei seguenti mezzi e ad esclusione di qualsiasi altro:
  • Pagamento domiciliato automatico, 
  • Non si accettano cambiali relevé.  
 
Pertanto, tutti i nuovi clienti devono allegare un estratto conto bancario al loro primo ordine.  
 
In caso di mancato pagamento, ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di richiedere, per ordini successivi, un pagamento anticipato o qualsiasi altro metodo di pagamento diverso da quelli sopra previsti.  
 
In nessun caso i pagamenti dovuti ad ALLOGA FRANCE potranno essere sospesi, né essere oggetto di alcuna riduzione o compensazione senza il previo   consenso scritto di ALLOGA FRANCE.  
 
In caso di ordine effettuato direttamente presso i Laboratori Committenti, le modalità di pagamento saranno quelle praticate da quest'ultimo.

4.2 Sconto

4.2.1 Farmacie comunitarie e farmacie simili

Salvo diversa indicazione in fondo alla fattura, in caso di presa d'ordine da parte di ALLOGA FRANCE in nome e per conto dei Laboratori Committenti, le condizioni di sconto sono le seguenti: -0,75% per pagamento in contanti, -0,37% per pagamento entro 30 (trenta) giorni dall'emissione della fattura, solo per pagamenti con pagamento domiciliato automatico e Relevé Lettre de Change non accettati.  

Non saranno concessi ulteriori sconti.  

In caso di ordine effettuato direttamente presso i Laboratori Committenti, lo sconto sarà quello addebitato da quest'ultimo.

4.2.2 Distributori all'ingrosso

Lo sconto sarà quello addebitato dai Laboratori Committenti.

4.2.3 Ospedali/cliniche e correlati / Supermercati di grandi e medie dimensioni (supermercati)/ Fornitore di assistenza sanitaria (HCP)

Non sarà concesso alcuno sconto se non diversamente previsto dai Laboratori Committenti in conformità con i loro termini e condizioni generali di   
Vendita.

4.3 Termini

4.3.1 Farmacie e farmacie simili / Supermercati di grandi e medie dimensioni (supermercati)

Salvo diverso accordo con decreto, in caso di presa d'ordine da parte di ALLOGA FRANCE in nome e per conto dei Laboratori Committenti, i termini concessi sono compresi tra il pagamento in contanti e il pagamento entro 60 (sessanta) giorni dalla data di emissione della fattura.  

Nel caso in cui l'ordine venga effettuato direttamente presso i Laboratori Committenti, i termini concessi saranno quelli applicati da quest'ultimo.

4.3.2 Grossisti

Le condizioni di maturità saranno quelle applicate dai laboratori di committenza.

4.3.3 Stabilimenti pubblici e stabilimenti analoghi

Le fatture sono pagabili in conformità con le scadenze stabilite dalla normativa applicabile in materia di appalti pubblici.

4.3.4 Ospedali privati

Le rate concesse sono comprese tra il pagamento in contanti e il pagamento entro 60 (sessanta) giorni dalla data di emissione della fattura.

4.4 Errori di fatturazione

Eventuali reclami relativi a errori di fatturazione devono essere inviati ad ALLOGA FRANCE entro un massimo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di emissione della fattura. 

5. Consegna

5.1 Termini di consegna

La consegna viene effettuata mediante la consegna diretta dei prodotti al cliente da parte del vettore, secondo i termini e le condizioni di seguito definiti.

5.2 Termini

I tempi di consegna sono quelli praticati dai vettori senza garanzia di ALLOGA FRANCE. I ritardi nella consegna non possono, in nessun caso, dar luogo all'annullamento dell'ordine, al rifiuto dei prodotti ordinati o alla concessione di penali o danni.  

ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di non consegnare nel caso in cui il cliente non sia in regola con tutti o parte dei suoi obblighi.

5.3 Sospensione della consegna

ALLOGA FRANCE si riserva il diritto, senza che il cliente possa pretendere alcun risarcimento, di sospendere o ritardare l'esecuzione degli ordini in caso fortuito o di forza maggiore, quali: sciopero, serrata, sommossa, inondazione, incendio, incidente materiale, divieto da parte delle autorità amministrative nazionali o internazionali, interruzione della fornitura, ordine anormalmente elevato rispetto al volume abitualmente ordinato dal cliente.

5.4 Luogo di consegna  

ALLOGA FRANCE non effettua consegne al di fuori della Francia metropolitana. 
 
La consegna viene effettuata all'indirizzo designato dal cliente, situato in Francia metropolitana e/o nel Principato di Monaco.  

In caso di consegna al di fuori della Francia metropolitana e del Principato di Monaco, ALLOGA FRANCE consegnerà i prodotti solo all'indirizzo del vettore o dello spedizioniere situato nella Francia metropolitana e designato dai Laboratori Committenti.

5.5 Scarico dei prodotti

Per accordo espresso, lo scarico dei prodotti nel luogo di consegna viene effettuato esclusivamente dalla cura e sotto la responsabilità del cliente, indipendentemente dalla partecipazione effettuata alle operazioni di scarico da parte del vettore.  

Il cliente si impegna a rispettare la catena del freddo in caso di consegna di prodotti da stoccare tra i 2° e gli 8° C.

5.6 Controllo qualità del prodotto

Il cliente è tenuto a controllare attentamente i prodotti ricevuti, in modo che i prodotti non conformi all'ordine e i danni e le perdite siano registrati al momento della ricezione, allo scarico del vettore e debitamente accettati da quest'ultimo.  

Entro tre giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, il cliente dovrà denunciare al vettore, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, qualsiasi difetto o danneggiamento dei prodotti dovuto al trasporto.  

Il cliente deve inviare immediatamente una copia di questa lettera ad ALLOGA FRANCE.  

I difetti non dovuti al trasporto devono essere oggetto di un reclamo inviato ad ALLOGA FRANCE, entro tre giorni dal ricevimento dei prodotti, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.  

Trascorso tale periodo, i prodotti interessati non saranno restituiti o cambiati e non potranno dar luogo al pagamento di danni al cliente.  

Il reclamo deve essere motivato e corredato della bolla o delle bolle di consegna che giustifichino le quantità e le condizioni di vendita dei prodotti.  

In conformità con le disposizioni di cui sopra, i prodotti oggetto del reclamo devono essere restituiti ad ALLOGA FRANCE che li sostituirà il prima possibile, nella misura in cui il reclamo sia accettato da ALLOGA FRANCE e/o dai Laboratori Committenti.

5.7 Negozi di grandi e medie dimensioni

L'articolo 5 non si applica alle consegne ai supermercati di grandi e medie dimensioni, i cui termini e condizioni sono stabiliti dal committente   
Laboratori.

6. Riserva di proprietà

6.1 Riserva di proprietà

I Laboratori Committenti rimangono proprietari dei prodotti consegnati fino al completo ed effettivo pagamento del prezzo da parte del cliente, il prezzo comprensivo del capitale, dei costi e degli eventuali interessi di mora eventualmente dovuti.  

Tuttavia, i rischi relativi ai prodotti consegnati sono a carico del cliente non appena vengono consegnati dal vettore.

6.2 Pagamento

La consegna di un assegno, di una cambiale o di qualsiasi altro strumento che crei un semplice obbligo di pagamento non costituisce un pagamento ai sensi della presente disposizione.

6.3 Addebito dei pagamenti

I pagamenti saranno addebitati in via prioritaria al prezzo dei prodotti prelevati dalle scorte del cliente e i prodotti in possesso del cliente saranno considerati quelli rimasti non pagati.

6.4 Impegni del cliente

Il cliente deve assicurarsi che l'identificazione dei prodotti consegnati da ALLOGA FRANCE sia sempre possibile.  

Egli è autorizzato, nell'ambito del normale funzionamento del suo stabilimento, a rivendere i prodotti consegnati. Tuttavia, in nessun caso egli può costituirli in pegno o trasferirne la proprietà, in particolare a titolo di garanzia, prima che siano stati integralmente versati.  

In caso di sequestro o di qualsiasi altro intervento da parte di terzi, il cliente è tenuto a informare immediatamente ALLOGA FRANCE.

6.5 Restituzione dei proventi non pagati

In caso di mancato pagamento da parte del cliente alla data indicata sulla fattura, ALLOGA FRANCE può richiedere la restituzione dei prodotti non ancora pagati, a spese e rischio del cliente, inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.  

In caso di procedura di insolvenza, ALLOGA FRANCE ha il diritto di intentare un'azione per il recupero dei prodotti.

7. Predefinito

Il mancato pagamento puntuale comporterà le seguenti conseguenze:  

7.1 Sospensione dei controlli  

ALLOGA FRANCE può sospendere tutti gli ordini in corso, fatta salva qualsiasi altra azione.

7.2 Penali per il ritardo e spese di recupero

Ai sensi dell'articolo L 441-6 del Codice di Commercio, le penali di mora sono pagabili, senza necessità di sollecito, il giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla fattura. Il tasso d'interesse per queste sanzioni è fissato a tre volte il tasso d'interesse legale in vigore alla data di scadenza.  

Queste penali verranno applicate per mese di ritardo e calcolate dalla data di scadenza iniziale della fattura che rimane non pagata fino al completo pagamento del prezzo, con qualsiasi mese di calendario iniziato a essere dovuto per intero.  

L'eventuale ritardato pagamento darà luogo, oltre alle penali di mora, al pagamento di un indennizzo forfettario per le spese di recupero, il cui importo sarà di 40 euro (cfr. Decreto n. 2012-1115 del 02.10.2012). Tale risarcimento sarà dovuto automaticamente e senza formalità dal cliente in caso di ritardo. Quando i costi di recupero sono superiori all'importo dell'indennizzo forfettario, ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di richiedere, previa giustificazione, un indennizzo supplementare, ai sensi della legge n. 2012-387 del 22 marzo 2012.

7.3 Decadenza del termine

Qualora, in deroga all'articolo 4 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il pagamento sia rateizzato, il mancato pagamento di una sola rata comporterà l'immediato pagamento dell'intero prezzo, senza necessità di messa in mora.  

7.4 Risoluzione della vendita

In caso di mancato pagamento, 48 ore dopo l'invio di una messa in mora rimasta infruttuosa, la vendita può essere annullata di diritto da ALLOGA FRANCE e/o dai Laboratori Committenti, senza necessità di azione legale, a meno che ALLOGA FRANCE e/o i Laboratori Committenti non preferiscano proseguire la sua esecuzione forzata.  

ALLOGA FRANCE e/o i Laboratori Committenti possono risolvere non solo la vendita o le vendite oggetto della messa in mora, ma anche tutte le vendite il cui prezzo rimane non pagato, indipendentemente dal fatto che i prodotti corrispondenti siano consegnati o in corso di consegna e che il loro pagamento sia dovuto o meno.  

7.5 Clausola penale

In ogni caso, ALLOGA FRANCE può richiedere, come clausola penale, il pagamento da parte del cliente di un indennizzo pari al 15% delle somme dovute.

7.6 Spese di riscossione

Il cliente è tenuto a rimborsare ad ALLOGA FRANCE tutte le spese sostenute per il recupero contenzioso delle somme dovute (compresi in particolare gli onorari degli avvocati e degli ufficiali giudiziari).  

8. Garanzia

I prodotti dei Laboratori Committenti che richiedono un'Autorizzazione all'Immissione in Commercio sono fabbricati e commercializzati in conformità alle disposizioni del Codice della Sanità Pubblica.  

Altri prodotti sono coperti dalla garanzia legale in caso di difetto. Qualsiasi reclamo relativo a questi prodotti deve essere indirizzato direttamente ai laboratori committenti.  

Poiché ALLOGA FRANCE non è proprietaria dei prodotti, la sua responsabilità civile non può essere invocata in caso di difetto dei prodotti.  

9. Controversia

Qualsiasi controversia relativa alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione delle vendite di prodotti ai sensi dei presenti termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione del Tribunale Commerciale in cui ha sede ALLOGA FRANCE.  

10. Dati personali

10.1 Elaborazione per conto del laboratorio di committenza

In generale, ALLOGA è tenuta a trattare i dati personali che riguardano il cliente nell'ambito del rapporto commerciale tra quest'ultimo e il Laboratorio incaricato della vendita. Si tratta essenzialmente di dati identificativi del cliente (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e dati commerciali, ecc.) inizialmente comunicati dal Laboratorio Committente e/o trattati secondo le sue istruzioni.   

ALLOGA agisce in qualità di subappaltatore per conto del Laboratorio di Committenza, nel rispetto delle disposizioni di legge e regolamentari applicabili in materia di   
Protezione dei dati personali.  

In qualità di responsabile del trattamento, il Laboratorio di Committenza garantisce che ALLOGA ha eseguito tutti i passaggi e ottenuto tutte le autorizzazioni e le dichiarazioni, nonché tutti gli accordi o i consensi essenziali per ALLOGA per adempiere ai propri obblighi.   

In quanto tale, è l'unico responsabile della comunicazione alle persone interessate di qualsiasi informazione relativa al trattamento, in particolare per quanto riguarda la durata della conservazione dei loro dati, i loro diritti individuali e le procedure per l'esercizio di tali diritti. Qualsiasi richiesta ricevuta da ALLOGA in tal senso sarà inoltrata direttamente al Laboratorio di Committenza interessato o a qualsiasi persona da esso designata.  

ALLOGA non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi violazione da parte del Laboratorio di uno dei suoi obblighi ai sensi delle disposizioni legali e regolamentari vigenti in materia di protezione dei dati personali, a meno che tale violazione non sia interamente ed esclusivamente imputabile ad ALLOGA.  

10.2 Penali per il ritardo e spese di riscossione

ALLOGA può inoltre essere tenuta a trattare i dati del cliente, principalmente dati identificativi, in qualità di titolare del trattamento, per proprio conto.  
 
In questo caso, i dati personali del Cliente così trattati sono trattati al solo scopo di consentire ad ALLOGA di adempiere ai propri obblighi derivanti dal rapporto commerciale tra ALLOGA e il Cliente. Nel caso in cui ALLOGA desideri trattare i dati del cliente per una finalità diversa da quella indicata, ALLOGA fornirà al cliente informazioni su tale finalità.  
 
I dati del Cliente sono conservati solo per il tempo corrispondente allo scopo della raccolta, senza superare il periodo massimo di cinque (5) anni dalla fine del rapporto commerciale tra il Cliente e ALLOGA, a meno che non vi sia un obbligo legale di archiviarli.   
 
L'accesso ai dati del cliente è strettamente limitato ai dipendenti e agli agenti di ALLOGA autorizzati al trattamento in virtù delle loro funzioni. Possono essere comunicati a società affiliate ad ALLOGA per motivi amministrativi interni o a subappaltatori, legati ad ALLOGA per contratto, per l'esecuzione di compiti necessari ai fini della raccolta, senza necessità di autorizzazione da parte del Cliente.   
 
Quando questi affiliati o fornitori di servizi si trovano al di fuori dell'Unione Europea, ALLOGA assicura in anticipo che questi affiliati e fornitori di servizi forniscano garanzie adeguate.   
 
In conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati e del regolamento, il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, di farli trasferire e di opporsi alla raccolta dei propri dati. Il cliente ha anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.  
 
Per qualsiasi ulteriore informazione in merito ai propri dati personali o qualora il cliente desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, il cliente può   
contattare ALLOGA (fornendo un documento d'identità), inviando una richiesta:   
  • Per posta al seguente indirizzo: ALLOGA France (Dati personali), 222, rue des Caboeufs - CS 50002 - 92622 GENNEVILLIERS Cedex.

11. Revoca dell'embargo

Il Cliente rispetta, rispetterà e farà in modo che ALLOGA non violi le leggi applicabili alle sanzioni economiche e alle misure di embargo (le "Misure di sanzioni economiche"), in particolare le sanzioni o le misure restrittive imposte dalla Francia, dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti d'America e dalle Nazioni Unite.  
 
Pertanto, il cliente dichiara e garantisce che:   
i) non è soggetto ad alcun blocco, cancellazione, designazione, esclusione, sanzione o privazione del diritto di importare o esportare nell'ambito di una misura di sanzioni economiche;   
(ii) si trova, risiede o è organizzato secondo le leggi di un paese o territorio che non è soggetto a misure sanzionatorie nazionali o territoriali (alla data di entrata in vigore dei presenti Termini e condizioni, Crimea, Cuba, Donetsk, Luhansk, Venezuela, Iran, Siria o Corea del Nord); O   
(iii) non è posseduta (con una partecipazione pari o superiore al 10%) o controllata da alcuna persona soggetta a Misure di Sanzioni Economiche (collettivamente, "Soggetti di Sanzioni Economiche").  
 
Il cliente dichiara e garantisce di non essere e di non impegnarsi consapevolmente, direttamente o indirettamente, in alcuna operazione o transazione o di essere altrimenti associato a Persone soggette a Misure di Sanzioni Economiche in violazione della legge applicabile.  
 
Se in qualsiasi momento il cliente viene a conoscenza che una qualsiasi delle precedenti dichiarazioni non è più corretta, il cliente deve informare ALLOGA senza   
Ritardo.  
 
ALLOGA può unilateralmente, e immediatamente previa comunicazione scritta, risolvere la vendita e avrà diritto a ricevere il pagamento per i servizi resi ai sensi del presente documento, nonché eventuali ragionevoli costi aggiuntivi sostenuti a seguito di tale risoluzione anticipata nel caso in cui:  
a. il cliente non rispetta le misure di sanzioni economiche applicabili;   
b. il cliente induce ALLOGA a non rispettare le misure di sanzioni economiche applicabili;  
c. il cliente o uno dei suoi azionisti diretti o indiretti è soggetto a sanzioni economiche per la durata dell'esecuzione dei presenti Termini e condizioni.

12. Data di entrata in vigore 

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a partire dal 1° gennaio 2025. Sostituiscono le precedenti condizioni generali di vendita che possono apparire sui nostri documenti.




La lingua legale a cui si fa riferimento in questa pagina è legalmente vincolante solo in inglese. Tutte le traduzioni in altre lingue non hanno valore legale e sono fornite solo a titolo informativo.