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Condizioni generali di vendita Alloga France

1. Applicazione delle condizioni generali di contratto

1.1 Ambito di applicazione

Queste disposizioni si applicano alla vendita di qualsiasi Prodotto da parte di ALLOGA FRANCE che agisce in nome e per conto dei suoi laboratori committenti (i "Committenti"). Qualsiasi Ordine effettuato dal Cliente costituisce l'accettazione piena e incondizionata di tali disposizioni e una rinuncia a qualsiasi disposizione contrastante contenuta in qualsiasi documento emesso dal Cliente.

1.2 Esclusioni

Laddove ALLOGA FRANCE fornisca solo servizi di distribuzione, si applicheranno esclusivamente gli articoli 5 (Consegna), 8 (Garanzia), 9 (Controversia) e 10 (Data di entrata in vigore). Laddove ALLOGA FRANCE fornisca solo servizi di distribuzione e fatturazione, senza riscuotere il pagamento, si applicheranno esclusivamente gli articoli 2 (Ordini), 3 (Prezzi), 5 (Consegna), 8 (Garanzia), 9 (Controversia) e 10 (Data di entrata in vigore).

2. Ordini

Qualsiasi Ordine inviato ad ALLOGA FRANCE con qualsiasi mezzo vincolerà irrevocabilmente il Cliente. In caso di controversia, ALLOGA FRANCE si assume la responsabilità esclusivamente per gli Ordini confermati per iscritto dal Cliente e solo nei limiti delle scorte disponibili.

3. Prezzi

I prezzi saranno determinati dai Committenti, in conformità con i loro listini in vigore e nel rispetto della normativa applicabile. I prezzi possono essere modificati secondo i termini stabiliti dai Committenti e nel rispetto della normativa vigente. Per la Francia metropolitana e il Principato di Monaco, i prezzi indicati sulle fatture sono, in linea di principio, franco porto franco e imballaggio incluso (consegnato). Per le vendite nei territori francesi d'oltremare (DOM-TOM), i prezzi sono, in linea di principio, franco porto franco e imballaggio compreso fino al luogo in cui le merci sono consegnate a un vettore o spedizioniere situato nella Francia metropolitana e designato dai Committenti. Si ricorda alle farmacie comunitarie e ai punti di vendita equivalenti che, qualora i prezzi determinati dai committenti siano inferiori al prezzo franco fabbrica del farmacista, escluse le imposte ridotte dello sconto massimo legale, esse restano le uniche responsabili del rispetto dei loro obblighi relativi al prezzo di vendita al dettaglio, ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili.

4. Pagamento

4.1 Modalità di pagamento

Le fatture sono pagabili presso la sede legale di ALLOGA FRANCE esclusivamente con uno dei seguenti mezzi, ad esclusione di qualsiasi altro:

  • addebito diretto automatico;
  • LCR (lettre de change relevé) non accettato.
Di conseguenza, qualsiasi nuovo Cliente dovrà fornire le coordinate del conto bancario (RIB) con il suo primo Ordine.

In caso di mancato pagamento, ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di richiedere, per gli Ordini successivi, il pagamento anticipato e/o qualsiasi metodo di pagamento diverso da quelli sopra specificati.

In nessun caso gli importi dovuti ad ALLOGA FRANCE possono essere trattenuti, attualizzati, ridotti o compensati senza il previo consenso scritto di ALLOGA FRANCE.

Nel caso in cui gli Ordini siano effettuati direttamente con i Committenti, le modalità di pagamento saranno quelle applicate dal Committente di riferimento.

4.2 Sconto di cassa

4.2.1 Farmacie comunitarie e punti di vendita equivalenti

Salvo diversa indicazione in calce alla fattura, qualora ALLOGA FRANCE prenda Ordini in nome e per conto dei Committenti, gli sconti in contanti saranno i seguenti:

  • 0,75% per il pagamento in contanti;
  • 0,37% per pagamenti entro trenta (30) giorni dalla data di emissione della fattura, esclusivamente per pagamenti con addebito diretto automatico e LCR non accettati.
Non saranno concessi altri sconti in contanti.

Nel caso in cui gli Ordini siano effettuati direttamente presso i Committenti, lo sconto sarà quello applicato dal Committente di riferimento.

4.2.2 Grossisti-distributori

Lo sconto in contanti sarà quello applicato dai Committenti.

4.2.3 Ospedali/cliniche ed entità equivalenti / Grande distribuzione (GMS) / Prestatori di assistenza sanitaria (HCP)

Non sarà concesso alcuno sconto in contanti, salvo diversa disposizione dei Committenti ai sensi dei loro termini e condizioni di vendita.

4.3 Termini di pagamento

4.3.1 Farmacie comunitarie e punti di vendita equivalenti / Grande distribuzione (GMS)

Salvo deroga approvata per decreto, qualora ALLOGA FRANCE prenda Ordini in nome e per conto dei Committenti, le date di scadenza del pagamento andranno dal pagamento immediato fino a sessanta (60) giorni dalla data di emissione della fattura. Laddove gli Ordini siano effettuati direttamente con i Committenti, i termini di pagamento saranno quelli applicati dal Committente in questione.

4.3.2 Grossisti

I termini di pagamento saranno quelli applicati dai Committenti.

4.3.3 Enti pubblici ed enti equiparati

Le fatture sono pagabili secondo i termini previsti dalla normativa applicabile in materia di appalti pubblici.
 

4.3.4 Ospedali privati

I termini di pagamento vanno dal pagamento immediato fino a sessanta (60) giorni dalla data di emissione della fattura.
 

4.4 Errori di fatturazione

Qualsiasi reclamo relativo a errori di fatturazione deve essere notificato ad ALLOGA FRANCE entro cinque (5) giorni lavorativi dalla data di emissione della fattura.
 

5. Consegna

5.1 Disposizioni per la consegna

La consegna sarà effettuata dal vettore che consegna i Prodotti direttamente al Cliente, secondo i termini e le condizioni qui riportate.
 

5.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna sono quelli applicati dai vettori e sono forniti senza alcuna garanzia da ALLOGA FRANCE. I ritardi non daranno in nessun caso diritto al Cliente di annullare l'Ordine, rifiutare i Prodotti, o richiedere penali, danni o risarcimenti di alcun tipo. ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di sospendere la consegna se il Cliente non rispetta pienamente tutti o parte dei suoi obblighi.

5.3 Sospensione / forza maggiore

ALLOGA FRANCE può, senza alcuna responsabilità e senza alcun diritto di risarcimento per il Cliente, sospendere o posticipare l'esecuzione degli Ordini in caso di eventi fortuiti o di forza maggiore, tra cui (a titolo esemplificativo e non esaustivo): sciopero, serrata, sommossa, inondazione, incendio, guasto alle apparecchiature, divieto da parte delle autorità nazionali o internazionali, interruzione della fornitura o un Ordine anormalmente elevato rispetto ai volumi abituali di ordinazione del Cliente.

5.4 Luogo di consegna  

ALLOGA FRANCE non effettua consegne al di fuori della Francia metropolitana. La consegna sarà effettuata all'indirizzo designato dal Cliente, situato nella Francia metropolitana e/o nel Principato di Monaco. Se la consegna è richiesta al di fuori della Francia metropolitana e del Principato di Monaco, ALLOGA FRANCE consegnerà i Prodotti solo fino all'indirizzo del vettore o spedizioniere situato nella Francia metropolitana e designato dai Committenti.

5.5 Scarico

Previo accordo espresso, lo scarico nel luogo di consegna sarà effettuato esclusivamente dal Cliente e sotto la sua esclusiva responsabilità, indipendentemente dall'eventuale assistenza fornita dal vettore. Il Cliente si impegna a rispettare i requisiti della catena del freddo per i Prodotti da conservare tra 2°C e 8°C.

5.6 Ispezione - reclami

Il Cliente dovrà ispezionare attentamente i Prodotti al momento del ricevimento. Qualsiasi non conformità all'Ordine e qualsiasi danno apparente (comprese le rotture) devono essere registrati alla consegna sulla bolla di consegna del corriere e controfirmati/confermati dal vettore. Entro tre (3) giorni dal ricevimento dei Prodotti (esclusi i giorni festivi), il Cliente dovrà comunicare al vettore, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, qualsiasi difetto occulto o danno imputabile al trasporto. Una copia di tale avviso sarà inviata senza indugio ad ALLOGA FRANCE. I difetti non imputabili al trasporto devono essere denunciati ad ALLOGA FRANCE entro tre (3) giorni dal ricevimento tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Decorso tale termine, i Prodotti in questione non potranno essere né ritirati né scambiati e non daranno luogo ad alcun danno o indennizzo. Ogni reclamo deve essere motivato e accompagnato dalla bolla di consegna pertinente che attesti le quantità e le condizioni di vendita. Fatto salvo quanto sopra, i Prodotti che danno luogo a un reclamo accettato devono essere restituiti ad ALLOGA FRANCE, che li sostituirà non appena ragionevolmente possibile, a condizione che il reclamo sia accettato da ALLOGA FRANCE e/o dai Mandanti.

5.7 Vendita al dettaglio (GMS)

L'articolo 5 non si applica alle consegne alla grande distribuzione (GMS), per le quali le modalità di consegna sono stabilite dai committenti.

6. Riserva di proprietà

6.1 Riserva di proprietà

I Committenti manterranno la proprietà dei Prodotti consegnati fino al completo ed effettivo pagamento del prezzo da parte del Cliente, il prezzo comprensivo di capitale, costi e gli eventuali interessi di mora dovuti. Il rischio relativo ai Prodotti passa comunque al Cliente al momento della consegna da parte del vettore.

6.2 Strumenti di pagamento

Ai fini della presente clausola, la consegna di un assegno, di una cambiale o di qualsiasi altro strumento che crei un semplice obbligo di pagamento non costituisce pagamento.

6.3 Ripartizione dei pagamenti

I pagamenti saranno attribuiti in primo luogo al prezzo dei Prodotti prelevati dalle scorte del Cliente e i Prodotti detenuti dal Cliente saranno considerati quelli rimasti non pagati.

6.4 Impegni dei clienti

Il Cliente deve garantire che i Prodotti consegnati da ALLOGA FRANCE rimangano sempre identificabili. Il Cliente è autorizzato, nel regolare svolgimento della propria attività, a rivendere i Prodotti, ma non potrà costituirli in pegno o trasferire la proprietà (anche a titolo di garanzia) prima del completo pagamento. In caso di sequestro o di qualsiasi intervento di terzi, il Cliente dovrà informare immediatamente ALLOGA FRANCE.

6.5 Restituzione di prodotti non pagati

In caso di mancato pagamento alla data di scadenza della fattura, ALLOGA FRANCE può richiedere al Cliente, a spese e rischio del Cliente, la restituzione dei Prodotti non pagati previa notifica di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In caso di procedura concorsuale per insolvenza, ALLOGA FRANCE ha il diritto di intentare un'azione di recupero dei Prodotti.

7. Ritardo nel pagamento

Il mancato pagamento alla data di scadenza comporta quanto segue:

7.1 Sospensione degli ordini 

ALLOGA FRANCE può sospendere tutti gli Ordini in corso, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto o rimedio.

7.2 Interessi di mora e spese di riscossione

Ai sensi dell'articolo L.441-6 del Codice di Commercio francese, le penali di mora sono dovute, senza preavviso, a partire dal giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla fattura. Il tasso di interesse sarà tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore alla data di scadenza. Tali penali matureranno per mese di ritardo, dalla data di scadenza iniziale fino al pagamento completo, essendo ogni mese di calendario iniziato interamente dovuto. Inoltre, qualsiasi ritardo di pagamento darà luogo al pagamento di un'indennità di recupero forfettaria di quaranta (40) euro (Decreto n. 2012-1115 del 2 ottobre 2012), dovuta automaticamente e senza formalità. Qualora i costi di recupero superino tale importo forfettario, ALLOGA FRANCE si riserva il diritto di richiedere un risarcimento supplementare su prove a sostegno, ai sensi della legge n. 2012-387 del 22 marzo 2012.

7.3 Accelerazione

Qualora, in deroga all'articolo 4, il pagamento sia rateizzato, il mancato pagamento di una sola rata rende l'intero saldo immediatamente esigibile ed esigibile, senza previa messa in mora.

7.4 Risoluzione

In caso di mancato pagamento, quarantotto (48) ore dopo la notifica di un avviso di mora che rimane senza effetto, la vendita può essere risolta di diritto da ALLOGA FRANCE e/o dai Committenti, senza procedimento giudiziario, a meno che non scelgano di richiedere un adempimento specifico. Tale risoluzione può applicarsi non solo alla vendita o alle vendite oggetto della messa in mora, ma anche a qualsiasi altra vendita il cui prezzo rimanga non pagato, indipendentemente dal fatto che i Prodotti corrispondenti siano stati consegnati o siano in corso di consegna e che il pagamento sia dovuto o meno.

7.5 Liquidazione dei danni (clausola penale)

In ogni caso, ALLOGA FRANCE potrà pretendere, a titolo di clausola penale, un'indennità pari al quindici per cento (15%) delle somme dovute.

7.6 Costi di recupero

Il Cliente rimborserà ad ALLOGA FRANCE tutte le spese sostenute per il recupero contenzioso delle somme dovute, comprese (a titolo esemplificativo e non esaustivo) le spese legali e gli onorari degli ufficiali giudiziari.

8. Garanzia

I prodotti dei Committenti che richiedono un'autorizzazione all'immissione in commercio sono fabbricati e commercializzati in conformità con il Codice della Sanità Pubblica francese. Gli altri prodotti sono, in caso di difetto, coperti dalla garanzia legale. Qualsiasi reclamo relativo a tali Prodotti deve essere indirizzato direttamente al Titolare. Poiché ALLOGA FRANCE non è proprietaria dei Prodotti, la sua responsabilità civile non può essere invocata in nessun caso in caso di Prodotti difettosi.

9. Giurisdizione - controversie

Qualsiasi controversia relativa alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione delle vendite dei Prodotti ai sensi del presente documento sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Commercio competente per la sede legale di ALLOGA FRANCE.

10. Dati personali

10.1 Trattamento per conto del Committente (responsabile del trattamento)

Nell'ambito del rapporto commerciale tra il Cliente e il relativo Committente, ALLOGA può trattare dati personali relativi al Cliente, principalmente dati identificativi (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e dati di vendita, ecc.) inizialmente forniti dal Committente e/o trattati secondo le istruzioni del Committente. ALLOGA agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati per conto del Committente, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali. In qualità di titolare del trattamento, il Committente garantisce di aver espletamento di tutte le formalità e di aver ottenuto tutte le autorizzazioni, i depositi, gli accordi e/o i consensi necessari ad ALLOGA per adempiere ai propri obblighi. Il Committente rimane l'unico responsabile di fornire agli interessati tutte le informazioni relative al trattamento (incluso il periodo di conservazione, i diritti individuali e le modalità per esercitarli). Qualsiasi richiesta ricevuta da ALLOGA a questo proposito deve essere inoltrata al Committente pertinente o a qualsiasi persona da esso designata. ALLOGA non sarà responsabile per qualsiasi violazione da parte del Committente dei suoi obblighi ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati personali, a meno che tale violazione non sia interamente ed esclusivamente imputabile ad ALLOGA.

10.2 Trattamento in qualità di titolare del trattamento

ALLOGA potrà inoltre trattare i dati personali del Cliente, principalmente dati identificativi, in qualità di titolare del trattamento per le proprie finalità. In tal caso, i dati del Cliente saranno trattati esclusivamente allo scopo di consentire ad ALLOGA di adempiere ai propri obblighi derivanti dal rapporto commerciale con il Cliente. Qualora ALLOGA intenda trattare tali dati per una finalità diversa da quella qui indicata, ALLOGA fornirà al Cliente informazioni in merito a tale finalità. I dati del Cliente saranno conservati solo per il periodo necessario allo scopo della raccolta e in ogni caso non oltre cinque (5) anni dalla fine del rapporto commerciale tra il Cliente e ALLOGA, a meno che non si applichi un obbligo di conservazione previsto dalla legge. L'accesso ai dati del Cliente è strettamente limitato al personale ALLOGA autorizzato al trattamento per le finalità delle proprie mansioni. Tali dati potranno essere comunicati alle affiliate di ALLOGA per finalità amministrative interne e/o ai subappaltatori di ALLOGA vincolati contrattualmente, per compiti necessari allo scopo del trattamento, senza che sia richiesta l'autorizzazione del Cliente. Laddove tali affiliate o subappaltatori si trovino al di fuori dell'Unione Europea, ALLOGA garantirà in anticipo l'attuazione di adeguate salvaguardie. In conformità con la legge francese sulla protezione dei dati e il GDPR, il Cliente dispone di diritti di accesso, rettifica e cancellazione, limitazione del trattamento, revoca del consenso in qualsiasi momento, portabilità dei dati e opposizione. Il Cliente ha anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL. Per ulteriori informazioni o per esercitare tali diritti, il Cliente può contattare ALLOGA (fornendo un documento d'identità):

11. CLAUSOLA DI EMBARGO / SANZIONI ECONOMICHE

Il Cliente rispetterà, continuerà a rispettare e garantirà che ALLOGA non violi tutte le leggi e le misure di sanzioni economiche ed embargo applicabili (le "Misure di sanzioni economiche"), comprese le misure imposte dalla Francia, dall'Unione Europea, dagli Stati Uniti d'America e dalle Nazioni Unite.

Il Cliente dichiara e garantisce che: (i) non è soggetto ad alcun blocco, delisting, designazione, esclusione, sanzione o privazione del diritto di importare o esportare ai sensi di qualsiasi Misura di Sanzioni Economiche; (ii) non ha sede, non è residente o non è organizzata ai sensi delle leggi di alcun Paese o territorio soggetto a sanzioni globali del Paese/territorio (alla Data di entrata in vigore delle presenti CGC: Crimea, Cuba, Donetsk, Luhansk, Venezuela, Iran, Siria o Corea del Nord); o (iii) non è posseduta (direttamente o indirettamente) o controllata, con un interesse pari o superiore al dieci per cento (10%), da qualsiasi persona soggetta a misure di sanzioni economiche (insieme, "Persone sanzionate").

Il Cliente dichiara e garantisce inoltre di non essere e di non essere consapevolmente, direttamente o indirettamente, impegnato o altrimenti associato a qualsiasi transazione o trattativa con Persone sanzionate in violazione della legge applicabile.

Se in qualsiasi momento il Cliente viene a conoscenza del fatto che una qualsiasi delle dichiarazioni di cui sopra non è più vera, dovrà informare ALLOGA senza indugio.

ALLOGA può unilateralmente e con effetto immediato, previa comunicazione scritta, risolvere la vendita e avrà diritto a ricevere il pagamento per i servizi eseguiti ai sensi del presente documento, nonché il rimborso di tutti i ragionevoli costi aggiuntivi sostenuti a seguito di tale risoluzione anticipata laddove: a) il Cliente non rispetti le misure di sanzioni economiche applicabili; b) il Cliente fa sì che ALLOGA non rispetti le Misure di Sanzioni Economiche applicabili; c) il Cliente o uno qualsiasi dei suoi azionisti diretti o indiretti diventa soggetto a misure di sanzioni economiche durante l'esecuzione del presente documento.

12. Data di entrata in vigore 

Le presenti CGC si applicano a partire dal 1° gennaio 2026 e sostituiscono le precedenti condizioni generali di vendita che possono apparire sui nostri documenti.




La lingua legale a cui si fa riferimento in questa pagina è legalmente vincolante solo in inglese. Tutte le traduzioni in altre lingue non hanno valore legale e sono fornite solo a titolo informativo.