Drie cruciale componenten van de gespecialiseerde 3PL-ervaring

Of het nu uw eerste keer op de markt is of u een van de vele producten lanceert, u hebt misschien jaren van onderzoek en vaak miljoenen dollars geïnvesteerd in het succes van uw product. Wanneer het tijd is voor distributiediscussies, weet u dat de verkeerde zet minder dan ideale resultaten in de markt kan opleveren. U wilt best practices - geen best gissingen - die uw product zo effectief mogelijk op de markt brengen.

Fabrikanten mogen verwachten dat hun 3PL-partner alles begrijpt en aanbevelingen kan doen, van kanaalstrategie tot verpakkingsvereisten voor verzending.

Verwacht een niveau van expertise waarmee u er zeker van kunt zijn dat uw product correct wordt geleverd aan de juiste downstream-klanten, met name voor temperatuurgecontroleerde en andere gevoelige speciale producten. Dat betekent dat u mag verwachten dat uw 3PL verschillende mechanismen voor verzend- en distributiescenario's onderzoekt.

Nu de industrie op zoek is naar nieuwe en andere manieren om medicijnen met de grootste kostenefficiëntie bij patiënten te krijgen, kunt u van uw 3PL meer verwachten dan alleen pick/pack-expertise.

Verschillende 3PL-partners bieden verschillende methodologieën voor accountbeheer. Wat mag je verwachten van het team waarmee je dagelijks werkt? Maak naast strategisch advies ook continuïteit een overweging.

Terwijl sommige providers nieuwe klanten in contact brengen met een implementatiemanager voordat ze overstappen naar een dagelijkse accountmanager, gebruiken andere een pod-structuur met verschillende niveaus van interactie tussen meerdere afdelingen. Maar een relatiemanager die betrokken is bij de implementatie tot het doorlopende beheer en bij alle functionele services, van finance tot IT, is van ongelooflijke waarde. Deze aanpak creëert experts voor het specifieke product en bedrijf van een fabrikant gedurende de gehele levenscyclus van het product. Het maakt ook gestroomlijnde communicatie mogelijk. En wanneer uw 3PL het gezicht van uw bedrijf is voor downstreamklanten, is consistentie van cruciaal belang.

Meetbare servicestatistieken zijn ook van belang. Wanneer u nadenkt over het maximaliseren van het rendement op uw logistieke investering, overweeg dan hoe uw 3PL-provider presteert op het gebied van zaken als terugboekingen en debiteuren. Het actief beheren van AR en het verhogen van het percentage klanten dat vorderingen heeft met zelfs maar één procent kan een aanzienlijke impact hebben op uw maandelijkse bedrijfsresultaten.

Naarmate u groeit - en dat wilt u zeker - zullen steeds meer belanghebbenden deel gaan uitmaken van uw interne supply chain-functies. Van inkoop en financiën tot VP supply chain, iedereen wil zichtbaarheid. Hoe zorgt u ervoor dat de juiste informatie bij de juiste mensen terechtkomt?

Wetende dat zichtbaarheid belangrijk is voor klanten, zijn de best presterende 3PL's altijd op zoek naar technologie die hen helpt realtime informatie te verstrekken om aan de behoeften van de klant te voldoen. U moet uw verkopen, bestellingen en voorraadwijzigingen kennen terwijl ze plaatsvinden. En aangezien technologie-aanbiedingen nu "tafelinzet" zijn voor 3PL, kunt u robuuste rapportagemogelijkheden verwachten en een partner die directe toegang biedt tot gegevens die zakelijke beslissingen sturen.

ICS combineert toewijding met diepgang om logistieke oplossingen voor de gezondheidszorg te leveren die fabrikanten helpen succesvol te zijn. Met onze expertise en de wereldwijde capaciteiten van Cencora profiteert u van een supply chain-strategie die integreert met uw commercialiseringsplan. U profiteert van een partner die een pionier was op de markt voor gespecialiseerde logistiek met een ongeëvenaarde benadering van kwaliteit en continue verbetering. U zult waarde ontdekken van een deskundig accountbeheermodel dat operationele uitmuntendheid garandeert op alle punten in de reis van uw product. Van strategische planning tot geïntegreerde logistiek en bruikbare intelligentie, ICS is het pad dat leidt tot verbeterde supply chain-prestaties, maximaal rendement op investering en verbeterde patiëntenzorg.