Tre kritiske komponenter i spesialiteten 3PL-opplevelsen

Enten det er første gang du markedsfører eller du lanserer et av mange produkter, har du kanskje investert mange års forskning og ofte millioner av dollar i produktets suksess. Når det er tid for distribusjonsdiskusjoner, vet du at feil trekk kan gi mindre enn ideelle resultater i markedet. Du vil ha beste praksis – ikke beste gjetninger – som får produktet ditt til å markedsføres så effektivt som mulig.

Produsenter bør forvente at deres 3PL-partner forstår og kan gi anbefalinger om alt fra kanalstrategi til emballasjekrav for frakt.

Forvent et ekspertisenivå som gjør at du kan være trygg på at produktet ditt blir levert riktig til de riktige nedstrømskundene, spesielt for temperaturkontrollerte og andre sensitive spesialprodukter. Det betyr at du bør forvente at 3PL undersøker ulike mekanismer for forsendelses- og distribusjonsscenarier som eksisterer.

Ettersom bransjen ser etter nye og forskjellige måter å få medisiner til pasienter med størst kostnadseffektivitet, kan du forvente mer enn plukk/pakk-ekspertise fra din 3PL.

Ulike 3PL-partnere tilbyr forskjellige kontoadministrasjonsmetoder. Hva kan du forvente av teamet du jobber med til daglig? I tillegg til strategisk rådgivning, ta kontinuitet til en vurdering.

Mens noen leverandører kobler nye kunder med en implementeringsansvarlig før de går over til en daglig kontoadministrator, bruker andre en pod-struktur med varierende nivåer av interaksjon på tvers av flere avdelinger. Men det er utrolig verdi i en relasjonsleder som er involvert fra implementering gjennom løpende administrasjon og på tvers av funksjonelle tjenester – fra økonomi til IT. Denne tilnærmingen skaper eksperter for en produsents spesifikke produkt og virksomhet gjennom hele produktets livssyklus. Det muliggjør også strømlinjeformet kommunikasjon. Og når 3PL er virksomhetens ansikt utad for nedstrømskunder, er det avgjørende å sikre konsistens.

Målbare tjenestemålinger er også viktige. Når du tenker på å maksimere avkastningen på logistikkinvesteringen din, bør du vurdere hvordan 3PL-leverandøren din presterer i saker som tilbakeføringer og kundefordringer. Å aktivt administrere AR og øke prosentandelen av kunder som er oppdaterte på fordringer med bare en enkelt prosent kan ha en betydelig innvirkning på din månedlige bunnlinje.

Etter hvert som du vokser – og det vil du absolutt – vil flere og flere interessenter bli en del av dine interne forsyningskjedefunksjoner. Fra innkjøp og økonomi til VP for forsyningskjede, alle ønsker synlighet. Hvordan sørger du for at riktig informasjon kommer til de riktige personene?

Vel vitende om at synlighet er viktig for kundene, leter toppytende 3PL-er alltid etter teknologi som hjelper dem med å gi sanntidsinformasjon for å støtte kundenes behov. Du må kjenne til salg, bestillinger og lagerendringer mens de skjer. Og siden teknologitilbud nå er «bordinnsatser» for 3PL, kan du forvente robuste rapporteringsfunksjoner og en partner som gir umiddelbar tilgang til data som driver forretningsbeslutninger.

ICS kombinerer dedikasjon med dybde for å levere logistikkløsninger for helsevesenet som hjelper produsenter med å lykkes. Med vår ekspertise og de globale evnene til Cencora, vil du dra nytte av en forsyningskjedestrategi som integreres med kommersialiseringsplanen din. Du vil dra nytte av en partner som var banebrytende for spesiallogistikkmarkedet med en uovertruffen tilnærming til kvalitet og kontinuerlig forbedring. Du vil oppdage verdi fra en ekspertmodell for kontoadministrasjon som sikrer operativ fortreffelighet på alle punkter i produktets reise. Fra strategisk planlegging til integrert logistikk og handlingsrettet intelligens, er ICS veien som fører til forbedret forsyningskjedeytelse, maksimal avkastning på investeringen og forbedret pasientbehandling.