Patiëntbetrokkenheid vergroten door doordacht copay-programmaontwerp

Cencora is een samenwerking aangegaan met Indivior om het ondersteuningsmateriaal voor patiënten voor SUBLOCADE,® een behandeling voor stoornissen in het gebruik van opioïden, te vernieuwen. De opnieuw ontworpen inhoud was bedoeld om de betrokkenheid van patiënten te vergroten, het gebruik van copay-programma's te verbeteren en emotionele banden met diverse patiëntenpopulaties te bevorderen. De inspanning leidde tot een aanzienlijke toename van het gebruik van copay-kaarten en het gebruik van programma's, wat de kracht van empathisch, patiëntgericht ontwerp aantoont bij het transformeren van de communicatie in de gezondheidszorg.