Fallstudie

Steigerung der Patienteneinbindung durch durchdachte Gestaltung des Zuzahlungsprogramms

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Cencora ging eine Partnerschaft mit Indivior ein, um die Patientenunterstützungsmaterialien für SUBLOCADE,® eine Behandlung von Opioidkonsumstörungen, zu überarbeiten. Die neu gestalteten Inhalte zielten darauf ab, die Patienteneinbindung zu verbessern, die Nutzung des Zuzahlungsprogramms zu verbessern und emotionale Verbindungen zu verschiedenen Patientengruppen zu fördern. Die Bemühungen führten zu einem deutlichen Anstieg der Nutzung von Copay-Karten und der Programmnutzung und zeigten die Leistungsfähigkeit eines einfühlsamen, patientenzentrierten Designs bei der Transformation der Kommunikation im Gesundheitswesen.
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