Inzichten uit de farmaceutische industrie 2025: Patiëntbetrokkenheid in de farmaceutische industrie verhogen

Duman, die al vele jaren apotheker is, reflecteerde op zijn reis naar patiëntbetrokkenheid en verklaarde: "Ik realiseerde me dat er een aanzienlijke kloof is tussen de investeringen die we doen in R&D en de levensreddende en levensverlengende medicijnen die we ontwikkelen en het feit dat veel patiënten ze niet gebruiken zoals voorgeschreven." Hij benadrukte de noodzaak om effectiever naar patiënten te luisteren en pleitte voor een balans tussen spreken en luisteren: "We zouden onze oren en mond in die verhouding moeten gebruiken en twee keer zoveel moeten luisteren als we spreken." 

Gevraagd naar de vooruitgang die de afgelopen jaren is geboekt, erkende Duman verbeteringen, maar benadrukte dat er nog veel werk aan de winkel is. Hij wees op de uitdrukking van de gehandicaptenbeweging: "Niets over ons zonder ons", als een principe dat steeds meer door de industrie wordt omarmd. 1 "Ik denk dat we daar meer van zien", merkte hij op, en merkte op dat de stem van de patiënt veel luider is geworden op evenementen zoals de Pharma 2025-conferentie. 

Duman benadrukte dat hoewel de farmaceutische industrie vooruitgang boekt in de betrokkenheid van patiënten, er nog steeds een merkbare kloof is, vooral in vergelijking met de medische technologiesector. Hij riep op tot meer co-creatie met patiënten en drong er bij bedrijven op aan hen te betrekken bij productontwikkeling in plaats van er simpelweg producten op te testen. "Denk alsjeblieft niet dat je het product hebt en test het op ons. Creëer het product eigenlijk samen met ons", zei hij, terwijl hij bedrijven toejuichte die zijn begonnen met het implementeren van programma's voor patiëntenondersteuning. 

Ondanks deze vooruitgang wees Duman erop dat de afstemming van de inspanningen voor patiëntbetrokkenheid tussen organisaties ontbreekt. Hij benadrukte de noodzaak van een betere evaluatie en meting van deze activiteiten, en benadrukte dat "we nooit echt genoeg kunnen luisteren".

Terwijl farmaceutische en biotechbedrijven complexere therapieën blijven ontwikkelen, deed Duman verschillende aanbevelingen om de betrokkenheid van patiënten te vergroten. Hij benadrukte het belang van luisteren naar patiënten tijdens het ontwerp van het onderzoek en de besluitvormingsprocessen. "Doe niet alleen advertentieborden; daadwerkelijk een patiëntenstempanel heeft opgezet", stelde hij voor, waarbij hij pleitte voor langdurige relaties met patiënten en belangengroepen. 

Duman benadrukte ook de noodzaak voor de industrie om de communicatie af te stemmen op individuele patiënten, rekening houdend met hun unieke ervaringen en motivaties. "Als we echt zouden gaan nadenken over het afstemmen van onze informatie en het communiceren met het individu, denk ik dat we op een veel betere plek zouden zijn," zei hij, erop wijzend dat deze aanpak zou kunnen leiden tot een betere naleving van voorgeschreven therapieën.

Vooruitkijkend dacht Duman na over het potentieel voor significante veranderingen in de betrokkenheid van patiënten in de komende vijf tot tien jaar. Hij stelde een uitdagende vraag voor de industrie: "Kijkt het omhoog naar winst en pijplijn of kijkt het naar mensen, patiënten en de samenleving?" Hoewel hij het indrukwekkende werk in de farmaceutische sector erkende, benadrukte hij de noodzaak van een diepere afstemming van strategieën voor patiëntbetrokkenheid tussen organisaties. 

Duman merkte op dat ondanks het groeiende discours rond patiëntbetrokkenheid, investeringen van senior leiderschap inconsistent blijven. "Wat ik de afgelopen 10 jaar heb gezien, is veel meer praten over patiëntbetrokkenheid, maar veel minder investeringen van C-level", verklaarde hij, waarbij hij benadrukte dat er speciale budgetten nodig zijn om deze initiatieven te ondersteunen. 

Tot slot deed Duman een krachtige oproep tot actie voor de farmaceutische industrie: "We zijn hier, we willen praten, we willen onze ervaring delen. Verschuil u niet achter naleving. Luister alsjeblieft, laat ons binnen, en we kunnen je partners in de zorg zijn." 

Naarmate de industrie zich verder ontwikkelt, zal het omarmen van patiëntbetrokkenheid als een kernonderdeel van de strategie essentieel zijn om de gezondheidsresultaten te verbeteren en ervoor te zorgen dat de stem van de patiënt echt wordt geïntegreerd in elk aspect van de gezondheidszorg.