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Erkenntnisse aus der Pharma 2025: Steigerung des Patientenengagements in der Pharmaindustrie

Auf der Pharma 2025-Konferenz in Barcelona kamen globale Branchenführer, Innovatoren und Changemaker zusammen, um die sich entwickelnde Landschaft der Pharmazie und des Gesundheitswesens zu erkunden. In ausführlichen Interviews mit Experten aus der gesamten Branche hat Cencora wertvolle Perspektiven zu den Herausforderungen und Chancen aufgedeckt, die die Zukunft prägen – von der Beschleunigung des Zugangs zu Innovationen und der Verbesserung der Patientenorientierung bis hin zur Nutzung der Leistungsfähigkeit von Daten und der digitalen Transformation.

 

Diese Gespräche spiegeln den Puls einer Branche wider, die sich in einer immer komplexer werdenden Welt für intelligentere, nachhaltigere Gesundheitslösungen einsetzt. Unabhängig davon, ob es sich um regulatorische Entwicklungen, Marktzugänge, technologische Durchbrüche oder branchenübergreifende Zusammenarbeit handelte, bot jeder Experte einen einzigartigen Einblick in die Frage, wie sich die Pharmaindustrie an die Anforderungen von morgen anpasst.

Ein Schwerpunkt der Diskussionen war die Patientenbindung: Mark Duman, Patient Engagement Pioneer von MD Healthcare, teilte mit Johnny Gysin, Director, Client Relations bei Cencora, Erkenntnisse aus jahrzehntelanger Erfahrung in diesem Bereich. Das Gespräch unterstrich die Notwendigkeit für Pharmaunternehmen, der Patientenstimme in jedem Aspekt der Arzneimittelentwicklung und Gesundheitsversorgung Priorität einzuräumen. 

Es ist wichtig, den Patienten zuzuhören

Duman, der seit vielen Jahren Apotheker ist, reflektierte über seinen Weg zur Patientenbindung und erklärte: "Mir wurde klar, dass es eine erhebliche Lücke zwischen den Investitionen gibt, die wir in Forschung und Entwicklung tätigen, und den lebensrettenden und lebensverlängernden Medikamenten, die wir entwickeln, und der Tatsache, dass viele Patienten sie nicht wie angegeben verwenden." Er betonte die Notwendigkeit, den Patienten besser zuzuhören, und plädierte für ein Gleichgewicht zwischen Sprechen und Zuhören: "Wir sollten unsere Ohren und Münder in diesem Verhältnis einsetzen und doppelt so viel zuhören, wie wir sprechen." 

Auf die Frage nach den Fortschritten der letzten Jahre räumte Duman Verbesserungen ein, betonte jedoch, dass noch viel zu tun sei. Er verwies auf den Satz der Behindertenbewegung "Nichts über uns ohne uns" als ein Prinzip, das von der Branche zunehmend übernommen wird. 1 "Ich denke, wir sehen mehr davon", bemerkte er und beobachtete, dass die Patientenstimme bei Veranstaltungen wie der Pharma 2025-Konferenz viel lauter geworden ist. 

Trends bei patientenzentrierten Ansätzen

Duman betonte, dass die Pharmaindustrie zwar Fortschritte bei der Patientenbindung mache, es aber immer noch eine spürbare Lücke gebe, insbesondere im Vergleich zum Medizintechniksektor. Er forderte eine stärkere Zusammenarbeit mit Patienten und forderte die Unternehmen auf, sie in die Produktentwicklung einzubeziehen, anstatt nur Produkte an ihnen zu testen. "Bitte denken Sie nicht, dass Sie das Produkt haben und testen Sie es an uns. Entwickeln Sie das Produkt gemeinsam mit uns", sagte er und lobte Unternehmen, die mit der Umsetzung von Patientenunterstützungsprogrammen begonnen haben. 

Trotz dieser Fortschritte wies Duman darauf hin, dass es an der Abstimmung der Bemühungen zur Patientenbindung zwischen den Organisationen mangelt. Er betonte die Notwendigkeit einer besseren Bewertung und Messung dieser Aktivitäten und betonte, dass "wir nie wirklich genug zuhören können".

Einblicke aus der Konferenz

Im Rückblick auf die Konferenz teilte Duman seine Begeisterung für den von ihm mitgeleiteten Pharma 2025-Hackathon mit dem Titel "Wie sieht eine echte Partnerschaft zwischen Pharma und Patienten in der EU aus?". Er bemerkte: "Eines der großen Dinge, die herauskamen, war, bitte sehen Sie die ganze Person." Er betonte, wie wichtig es ist, Patienten als mehr als nur Individuen mit bestimmten Erkrankungen anzuerkennen, und setzte sich für eine ganzheitliche Sicht auf die Gesundheit der Patienten ein. 

Duman erzählte die Geschichte von Robert Joyce, einem Multiple-Sklerose-Befürworter, der zu einem informierten Partner auf seinem Weg ins Gesundheitswesen geworden ist 2. "Er weiß, welche Medikamente für ihn am besten sind ... und spricht mit seinen Gesundheitsdienstleistern über die Evidenzbasis dafür, was nicht funktioniert hat", erklärte er. Diese Verlagerung hin zu einer patientenzentrierten Aktivität, bei der medizinische Fachkräfte die Erfahrungen der Patienten bei ihren Verschreibungsentscheidungen berücksichtigen, ist entscheidend für die Förderung einer effektiven Patientenbindung.

Bekämpfung von Ungleichheiten und Bildung

Bei der Diskussion über die breitere Patientenpopulation äußerte Duman Bedenken hinsichtlich des Zugangs zu Informationen und Bildung. Er stellte fest, dass einige Patienten zwar gut informiert sind, viele andere jedoch keinen Zugang zu lebenswichtigen Ressourcen haben. "Es gibt 5 Millionen Menschen mit Diabetes in Großbritannien, nur 100.000 von ihnen sind Mitglieder einer der großen Patientengruppen. Was ist mit den 4,9 Millionen, die keine Mitglieder sind?", fragte er und betonte, dass sich die Gesundheitssysteme auf die Aufklärung und Unterstützung aller Patienten konzentrieren müssen, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. 

Duman forderte eine konzertierte Anstrengung zur Verbesserung der Gesundheitskompetenz und erklärte: "Wir müssen uns wirklich mit kritischen Beurteilungsfähigkeiten befassen und damit beginnen, unsere Kinder und letztendlich Patienten darüber aufzuklären, wie sie mit guten und schlechten Informationen umgehen können."

Empfehlungen für Pharmaunternehmen

Da Pharma- und Biotech-Unternehmen weiterhin komplexere Therapien entwickeln, gab Duman mehrere Empfehlungen zur Verbesserung des Patientenengagements. Er betonte, wie wichtig es ist, den Patienten während des Studiendesigns und der Entscheidungsprozesse zuzuhören. "Machen Sie nicht nur Werbetafeln; tatsächlich ein Patientenstimmen-Panel einrichten", schlug er vor und sprach sich für langfristige Beziehungen zu Patienten und Interessengruppen aus. 

Duman betonte auch die Notwendigkeit für die Branche, die Kommunikation auf einzelne Patienten unter Berücksichtigung ihrer einzigartigen Erfahrungen und Motivationen zuzuschneiden. "Wenn wir wirklich darüber nachdenken würden, unsere Informationen anzupassen und mit dem Einzelnen zu kommunizieren, wären wir meiner Meinung nach an einem viel besseren Ort", sagte er und wies darauf hin, dass dieser Ansatz zu einer verbesserten Einhaltung der verschriebenen Therapien führen könnte.

Die Zukunft der Patientenbeteiligung

Mit Blick auf die Zukunft dachte Duman über das Potenzial für signifikante Veränderungen im Patientenengagement in den nächsten fünf bis zehn Jahren nach. Er stellte der Branche eine herausfordernde Frage: "Schaut es zu Profit und Pipeline auf oder kümmert es sich um Menschen, Patienten und die Gesellschaft?" Er würdigte zwar die beeindruckende Arbeit, die im Pharmasektor geleistet wird, betonte jedoch die Notwendigkeit einer tieferen Abstimmung der Strategien zur Patienteneinbindung in allen Organisationen. 

Duman stellte fest, dass trotz des wachsenden Diskurses über die Einbeziehung von Patienten die Investitionen der obersten Führungsebene uneinheitlich bleiben. "Was ich in den letzten 10 Jahren gesehen habe, ist viel mehr Gerede über Patientenengagement, aber viel weniger Investitionen von C-Level", sagte er und betonte die Notwendigkeit dedizierter Budgets zur Unterstützung dieser Initiativen. 

Abschließend rief Duman die Pharmaindustrie eindringlich zum Handeln auf: "Wir sind hier, wir wollen reden, wir wollen unsere Erfahrungen teilen. Verstecken Sie sich nicht hinter Compliance. Bitte hören Sie zu, lassen Sie uns herein, und wir können Ihre Partner in der Pflege sein." 

Für die Weiterentwicklung der Branche wird die Einbeziehung der Patienten als Kernkomponente der Strategie von entscheidender Bedeutung sein, um die Gesundheitsergebnisse zu verbessern und sicherzustellen, dass die Stimme der Patienten wirklich in jeden Aspekt der Gesundheitsversorgung integriert wird. 

Sehen Sie sich das gesamte Gespräch an

Sehen Sie sich die vollständige Diskussion zwischen Mark Duman und Johnny Gysin an, um tiefere Einblicke in die Bedeutung der Patientenbeteiligung zu erhalten und wie sie in der Pharmaindustrie effektiv umgesetzt werden kann.

 

Der Inhalt dieses Artikels enthält Marketingaussagen und keine Rechtsberatung.

Quelle:
1: https://www.un.org/esa/socdev/enable/iddp2004.htm
2: https://a30minutelife.com/who-is-robert-joyce/

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