Informații din Pharma 2025: Creșterea implicării pacienților în industria farmaceutică

Duman, care a fost farmacist timp de mulți ani, a reflectat asupra călătoriei sale în implicarea pacienților, declarând: "Mi-am dat seama că există un decalaj semnificativ între investițiile pe care le facem în cercetare și dezvoltare și medicamentele care salvează și prelungesc viața pe care le dezvoltăm și faptul că mulți pacienți nu le folosesc conform instrucțiunilor." El a subliniat necesitatea de a asculta pacienții mai eficient, pledând pentru un echilibru între vorbire și ascultare: "Ar trebui să ne folosim urechile și gura în această proporție, ascultând de două ori mai mult decât vorbim." 

Când a fost întrebat despre progresele înregistrate în ultimii ani, Duman a recunoscut îmbunătățirile, dar a subliniat că mai sunt multe de făcut. El a indicat fraza din mișcarea pentru dizabilități, "Nimic despre noi fără noi", ca un principiu din ce în ce mai îmbrățișat de industrie.¹ "Cred că vedem mai multe astfel de lucruri", a remarcat el, observând că vocea pacienților a devenit mult mai vocală la evenimente precum conferința Pharma 2025. 

Duman a subliniat că, în timp ce industria farmaceutică face pași în implicarea pacienților, există încă un decalaj vizibil, în special în comparație cu sectorul tehnologiei medicale. El a cerut o mai mare co-creare cu pacienții, îndemnând companiile să-i implice în dezvoltarea produselor, mai degrabă decât să testeze pur și simplu produsele pe ei. "Vă rugăm să nu credeți că aveți produsul și să-l testați pe noi. De fapt, co-creați produsul cu noi", a spus el, aplaudând companiile care au început să implementeze programe de sprijin pentru pacienți. 

În ciuda acestor progrese, Duman a subliniat că alinierea eforturilor de implicare a pacienților în cadrul organizațiilor lipsește. El a subliniat necesitatea unei mai bune evaluări și măsurări a acestor activități, subliniind că "nu putem asculta niciodată suficient".

Pe măsură ce companiile farmaceutice și biotehnologice continuă să dezvolte terapii mai complexe, Duman a oferit mai multe recomandări pentru creșterea implicării pacienților. El a subliniat importanța ascultării pacienților în timpul proceselor de proiectare și luare a deciziilor. "Nu faceți doar panouri publicitare; de fapt, a înființat un grup de voci ale pacienților", a sugerat el, pledând pentru relații pe termen lung cu pacienții și grupurile de susținere. 

Duman a subliniat, de asemenea, nevoia industriei de a adapta comunicarea la pacienții individuali, având în vedere experiențele și motivațiile lor unice. "Dacă am începe să ne gândim cu adevărat la adaptarea informațiilor noastre și la comunicarea cu individul, cred că am fi într-un loc mult mai bun", a spus el, subliniind că această abordare ar putea duce la o aderență îmbunătățită la terapiile prescrise.

Privind în perspectivă, Duman a reflectat asupra potențialului pentru schimbări semnificative în implicarea pacienților în următorii cinci până la zece ani. El a pus o întrebare provocatoare pentru industrie: "Privește profitul și canalul sau are grijă de oameni, pacienți și societate?" Deși a recunoscut activitatea impresionantă depusă în sectorul farmaceutic, a subliniat necesitatea unei alinieri mai profunde a strategiilor de implicare a pacienților în cadrul organizațiilor. 

Duman a remarcat că, în ciuda discursului în creștere despre implicarea pacienților, investițiile din partea conducerii superioare rămân inconsistente. "Ceea ce am văzut în ultimii 10 ani este mult mai multă discuție despre implicarea pacienților, dar mult mai puține investiții din partea nivelului C", a declarat el, subliniind nevoia de bugete dedicate pentru a sprijini aceste inițiative. 

În încheiere, Duman a lansat un puternic apel la acțiune pentru industria farmaceutică: "Suntem aici, vrem să vorbim, vrem să ne împărtășim experiența. Nu vă ascundeți în spatele conformității. Vă rugăm să ascultați, lăsați-ne să intrăm și putem fi partenerii voștri în îngrijire." 

Pe măsură ce industria avansează, adoptarea implicării pacienților ca componentă de bază a strategiei va fi esențială pentru îmbunătățirea rezultatelor în domeniul sănătății și pentru asigurarea faptului că vocea pacientului este cu adevărat integrată în fiecare aspect al asistenței medicale.