Communiqué de presse

MWI Animal Health ajoute des services de télésanté à sa plateforme d’engagement client AllyDVM

L’ajout de services de télésanté permet aux cabinets vétérinaires de fournir des soins virtuels, ce qui contribue à améliorer l’accès des propriétaires d’animaux aux soins et la conformité aux plans de traitement.

 

Conshohocken, Pennsylvanie, (29 mars 2024)– MWI Animal Health (MWI), un fournisseur de solutions et de services de pointe pour les cabinets vétérinaires, qui fait partie de Cencora (anciennement AmerisourceBergen), a annoncé aujourd’hui l’ajout d’une technologie qui permet aux cabinets vétérinaires de fournir des services de télésanté par le biais de sa plateforme d’engagement client AllyDVM. En offrant cette technologie, les clients des cabinets vétérinaires d’AllyDVM peuvent étendre une option de soins virtuels pour rencontrer les propriétaires d’animaux là où ils se trouvent, ce qui contribue à améliorer l’accès des propriétaires d’animaux aux soins tout en réduisant les exigences imposées à leur personnel.
 
L’accès aux soins reste un obstacle majeur pour les propriétaires d’animaux, PetSmart Charities estimant qu’en 2023, jusqu’à 50 millions d’animaux de compagnie aux États-Unis ne recevaient pas de servicesvétérinaires adéquats.1 Les propriétaires peuvent faire face à un certain nombre de défis pour fournir à leurs animaux les soins dont ils ont besoin, notamment la distance, le transport, l’équipement de transport en commun, les coûts et plus encore. La solution de télésanté d’AllyDVM aide les cabinets vétérinaires à éliminer ces obstacles en leur permettant de fournir des soins virtuels, créant ainsi une expérience transparente pour les patients et les prestataires. 2
 
« L’une des fonctions les plus importantes de notre plateforme d’engagement client AllyDVM est d’améliorer l’accès aux soins vétérinaires », déclare Julia Loew, vice-présidente principale des services de commercialisation chez MWI. « Notre solution de télésanté aide les cabinets vétérinaires à créer des liens qui augmentent l’observance des traitements de leurs clients tout en réduisant les demandes de temps et d’espace pour leurs équipes. En éliminant un obstacle supplémentaire aux soins, nous veillons à ce qu’il soit plus facile et plus pratique que jamais pour les propriétaires de fournir à leurs animaux les soins dont ils ont besoin.
 
La solution de télésanté peut être utilisée en tant que produit autonome ou intégrée à la gamme plus large d’offres d’engagement client d’AllyDVM, y compris ses solutions de calendrier de rétention et de communication avec les clients, qui s’appuient toutes les unes sur les autres pour améliorer et élargir les soins disponibles pour les patients.
 
Les soins virtuels sont des soins accessibles, et la solution de télésanté d’AllyDVM offre des avantages importants aux cabinets vétérinaires, notamment :
  • Améliorer les soins grâce à un accès facile : Rencontrer les propriétaires d’animaux là où ils se trouvent améliore l’accès aux soins et l’observance, l’engagement et la rétention du traitement de leurs clients, tout en permettant aux cabinets vétérinaires d’établir des liens de manière pratique.
  • Réduire les exigences imposées aux équipes vétérinaires : Les soins virtuels permettent aux cabinets de mettre facilement en contact les vétérinaires avec les propriétaires d’animaux, réduisant ainsi le stress imposé au personnel du cabinet en aidant à atténuer les exigences en matière de temps et les restrictions physiques.
  • Augmenter l’efficacité de la pratique : Les propriétaires d’animaux de compagnie sont moins susceptibles d’annuler un rendez-vous en ligne lorsqu’ils cherchent une réponse. Moins il y a d’annulations, plus l’efficacité de la pratique augmente.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont la solution de télésanté d’AllyDVM, et plus largement la plateforme d’engagement client, peuvent améliorer vos opérations

 

2  Il incombe à chaque cabinet vétérinaire de déterminer si et comment cette solution peut être utilisée dans son état.

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À propos de Cencora
Cencora est une organisation mondiale leader en solutions pharmaceutiques, centrée sur l’amélioration de la vie des personnes et des animaux dans le monde entier. Nous collaborons avec des chercheurs du secteur pharmaceutique tout au long de la chaîne de valeur pour faciliter et optimiser l'accès aux traitements sur le marché. Les prestataires de soins s’appuient sur nous pour garantir une livraison sécurisée et fiable de produits pharmaceutiques, de produits de santé et de solutions. Nos plus de 46 000 collaborateurs à travers le monde contribuent à générer des résultats positifs pour la santé, en poursuivant notre puissante mission : Nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Cencora est classée #11 sur le Fortune 500 et #24 sur le Global Fortune 500 avec plus de 250 milliards de dollars de revenus annuels. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.cencora.com 

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