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Vos patients sont notre priorité

Chez Cencora, nous savons à quel point il est essentiel pour chaque patient d’obtenir les médicaments et les thérapies dont il a besoin, au moment opportun, et nous travaillons en partenariat avec les fabricants pour maintenir une disponibilité constante.

Notre système est conçu pour préserver la stabilité de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique

Pour fournir à vos patients un approvisionnement régulier et fiable des traitements dont ils ont besoin, nous basons notre inventaire de produits sur les tendances de commande passées et actuelles de nos clients, ainsi que sur les problèmes de disponibilité des produits et les changements dans les affaires. Nous prévoyons les changements projetés aussi précisément que possible. Et nous surveillons en permanence les pics de demande ou les baisses de disponibilité.

Lorsque des facteurs inattendus provoquent une fluctuation de l’approvisionnement, nous pouvons mettre en place un système d’allocation des produits afin que le plus grand nombre possible de patients puissent continuer à recevoir les produits thérapeutiques dont ils ont besoin, jusqu’à ce que les niveaux d’approvisionnement puissent s’ajuster.

L’allocation des produits protège la chaîne d’approvisionnement

Qu’est-ce que l’allocation des produits ?

L’attribution des produits est une procédure standard pour chaque distributeur en gros. Lorsqu’une pénurie de produit inattendue se produit, nous mettons ce produit en « allocation ». Cela permet de répartir tous les produits disponibles aussi uniformément que possible à travers le pays vers le plus grand nombre de fournisseurs possible, y compris les pharmacies, les cabinets de médecin, les hôpitaux et les systèmes de santé.

Pourquoi les pénuries de produits se produisent-elles ?

Une pénurie de produits peut survenir pour de nombreuses raisons, des pénuries de matières premières aux problèmes de fabrication, en passant par les changements dans les réglementations de la FDA et les pics soudains de la demande. Lorsque l’un de ces facteurs se produit, l’allocation des produits permet aux prestataires de soins de santé de recevoir autant de médicaments et de fournitures nécessaires que possible.

Que se passe-t-il si un produit dont j’ai besoin est mis en allocation ?

Cela signifiera plusieurs choses :

Personne ne pourra thésauriser ce produit.
La quantité de produits qu’un client peut acheter sera limitée jusqu’à la fin de la pénurie.
Le montant de cette allocation peut être déterminé par le constructeur. Si ce n’est pas le cas, il sera proportionnel à la taille du client, à l’historique des commandes et aux besoins actuels.

Nous nous engageons à offrir une répartition équitable

Lorsqu’un produit est mis en attribution, nous comprenons à quel point cela peut être grave pour vos patients. Vous pouvez être assuré que nous travaillons sans relâche en coulisses et que notre priorité absolue est d’honorer chaque commande afin que vous puissiez soutenir chaque patient. En attendant, nous devons préserver la stabilité de la chaîne d’approvisionnement.

Qu’est-ce que la distribution équitable ?

La distribution équitable nous permet d’acheminer autant de produits que possible au plus grand nombre possible de fournisseurs à travers le pays, de sorte que l’approvisionnement actuel est réparti de manière égale.

En cas d’événement commercial ou d’impact majeur sur les soins de santé (comme le COVID-19), nous allouons des portions équitables de tous les produits disponibles à nos clients.

Nous expédions les produits aux fournisseurs dès que nous le pouvons.

Tous les clients ont un accès équitable à une quantité de produits proportionnelle à ce qu’ils ont acheté dans le passé et à ce dont ils ont besoin actuellement.

Les quantités par défaut sont définies de manière à ce que tous les clients aient accès à une certaine quantité d’un produit donné.

Les produits supplémentaires ne resteront pas « coincés » par inadvertance sur les étagères des pharmacies ou des fournisseurs. Au lieu de cela, il peut être distribué uniformément depuis nos entrepôts. Nos capacités nous permettent de distribuer des médicaments dans tout le pays en moins de 24 heures.

Les montants d’allocation seront déterminés en fonction des conditions du marché et des besoins des clients. Ces paramètres sont examinés quotidiennement et ajustés si nécessaire, en fonction de l’évolution de la demande, des niveaux de stock et des informations sur le marché. Les quantités qui vous sont allouées peuvent être ajustées pour s’adapter à des dynamiques nouvelles ou changeantes.

FAQ

Pourquoi les articles sont-ils affectés et qui décide des montants alloués ?

En règle générale, un produit est placé sur l’allocation parce qu’il y a une pénurie de produits sur le marché. Les raisons des pénuries sont nombreuses, notamment les problèmes de FDA, les problèmes de fabrication des fournisseurs, les pénuries de matières premières, une hausse soudaine de la demande ou de multiples autres défis. En cas de pénurie, les produits sont alloués pour éviter les comportements de thésaurisation et nous permettre d’acheminer autant de produits que possible au plus grand nombre possible de fournisseurs à travers le pays.

Les montants alloués sont déterminés par le fabricant ou par Cencora en fonction d’une utilisation historique.

Quels types d’allocation existe-t-il ?

En fonction de la pénurie, l’allocation peut être limitée à un produit spécifique d’un certain fournisseur. Si la pénurie est plus grave, elle peut s’appliquer à tous les produits thérapeutiques similaires de plusieurs fournisseurs.

Il existe trois types différents d’allocation de précaution :

Si nous constatons une augmentation des commandes et des stocks, nous pouvons mettre en œuvre une allocation AB (A).
Si un fabricant met en œuvre une restriction (R), nous suivrons les politiques définies par le fournisseur.
Lorsque l’offre est limitée, une allocation de pénurie de marché est mise en œuvre pour tous les clients.

Que faire si j’ai besoin de plus de produits que ce qui m’a été alloué ?

Nous comprenons la gravité de ce défi pour vous et vos patients. Si vous recevez un montant d’allocation qui ne répond pas à vos besoins, vous pouvez demander une dérogation. Les augmentations d’allocation seront examinées sur une base individuelle, et la gravité des contraintes d’approvisionnement et la disponibilité des produits détermineront si une augmentation est réalisable.