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Tus pacientes son nuestra prioridad

En Cencora, sabemos lo importante que es para cada paciente obtener los medicamentos y terapias que necesita, cuando los necesita, y nos asociamos con fabricantes para mantener una disponibilidad constante.

Nuestro sistema está diseñado para salvaguardar la estabilidad de la cadena de suministro farmacéutica

Para proporcionar a sus pacientes un suministro constante y fiable de los tratamientos que necesitan, basamos nuestro inventario de productos en las tendencias de pedidos pasadas y actuales de nuestros clientes, así como en los problemas de disponibilidad de productos y los cambios en el negocio. Pronosticamos los cambios proyectados con la mayor precisión posible. Y monitoreamos continuamente los picos en la demanda o las caídas en la disponibilidad.

Cuando factores inesperados causan una fluctuación en el suministro, podemos implementar un sistema de asignación de productos para que la mayor cantidad posible de pacientes puedan continuar recibiendo los productos terapéuticos que necesitan, hasta que los niveles de suministro puedan ajustarse.

La asignación de productos protege la cadena de suministro

¿Qué es la asignación de productos?

La asignación de productos es un procedimiento estándar para todos los distribuidores mayoristas. Cuando se produce una escasez inesperada de productos, ponemos ese producto en "asignación". Esto ayuda a distribuir todo el producto disponible de la manera más uniforme posible en todo el país a tantos proveedores como sea posible, incluidas farmacias, consultorios médicos, hospitales y sistemas de salud.

¿Por qué se produce la escasez de productos?

La escasez de un producto puede ocurrir por muchas razones, desde la escasez de materias primas hasta los problemas de fabricación, pasando por los cambios en las regulaciones de la FDA y los picos repentinos de la demanda. Cuando ocurre cualquiera de estos factores, la asignación de productos permite a los proveedores de atención médica recibir la mayor cantidad posible de medicamentos y suministros necesarios.

¿Qué pasa si un producto que necesito se pone en asignación?

Esto significará algunas cosas:

  • Nadie podrá acaparar este producto.
  • La cantidad de producto que un solo cliente puede comprar estará limitada hasta que termine la escasez.
  • El importe de esta asignación podrá ser determinado por el fabricante. De lo contrario, será proporcional al tamaño, el historial de pedidos y la necesidad actual de ese cliente. 

Estamos comprometidos con una distribución justa de las acciones

Cuando un producto se coloca en asignación, entendemos lo grave que puede ser para sus pacientes. Puede estar seguro de que estamos trabajando incansablemente detrás de escena, y nuestra máxima prioridad es cumplir con cada pedido para que pueda apoyar a cada paciente. Mientras tanto, debemos salvaguardar la estabilidad de la cadena de suministro.

¿Qué es la distribución equitativa de acciones?

La distribución equitativa nos permite llevar la mayor cantidad de producto posible a tantos proveedores como sea posible en todo el país, por lo que el suministro actual se distribuye de manera uniforme.
Cuando hay un evento en el mercado o un impacto importante en la atención médica (como COVID-19), asignamos porciones equitativas de todos los productos disponibles a nuestros clientes.
Enviamos el producto a los proveedores tan pronto como podemos.
Todos los clientes tienen acceso equitativo a una cantidad de producto que es proporcional a lo que han comprado en el pasado y a lo que necesitan actualmente.

Las cantidades predeterminadas se establecen para que todos los clientes tengan acceso a una cierta cantidad de un producto determinado.
El producto adicional no se "atascará" inadvertidamente en los estantes de las farmacias o proveedores. En cambio, se puede distribuir uniformemente desde nuestros almacenes. Nuestras capacidades nos permiten distribuir medicamentos en todo el país en menos de 24 horas.
Los importes de asignación se determinarán en función de las condiciones del mercado y las necesidades de los clientes. Esta configuración se revisa diariamente y se ajusta según sea necesario, en función de los cambios en la demanda, los niveles de inventario y la inteligencia de mercado. Las cantidades asignadas se pueden ajustar para adaptarse a dinámicas nuevas o cambiantes. 

Preguntas frecuentes

Normalmente, un producto se coloca en asignación porque hay una escasez de productos en el mercado. Hay muchas razones para la escasez, incluidos los problemas de la FDA, los problemas de fabricación de los proveedores, la escasez de materias primas, un aumento repentino de la demanda o muchos otros desafíos. Cuando se produce la escasez, los productos se asignan para evitar el acaparamiento y permitirnos llevar la mayor cantidad de producto posible a tantos proveedores como sea posible en todo el país.

Los importes de asignación los determina el fabricante o Cencora en función de un uso histórico.

Dependiendo de la escasez, la asignación puede limitarse a un producto específico de un determinado proveedor. Si la escasez es más grave, puede aplicarse a todos los productos terapéuticos similares de múltiples proveedores.  

Hay tres tipos diferentes de asignación precautoria:

  • Si vemos aumentos repentinos en los pedidos y el inventario, podemos implementar una asignación de AB (A).
  • Si un fabricante implementa una restricción (R), seguiremos las políticas establecidas por el proveedor.
  • Cuando se produce un suministro limitado, se implementa una asignación de escasez de mercado (S) para todos los clientes.
Entendemos la gravedad de este desafío para usted y sus pacientes. Si recibes una cantidad de asignación que no se ajusta a tus necesidades, puedes solicitar una anulación. Los aumentos de la asignación se revisarán de forma individual, y la gravedad de la restricción de la oferta y la disponibilidad del producto determinarán si es factible un aumento.

Todas las anulaciones o preguntas sobre los montos de asignación deben pasar por nuestro equipo de servicio al cliente o por su administrador de cuenta dedicado.

 

¿Cómo podemos ayudar?

Estamos aquí para responder a sus preguntas y ayudarle a alcanzar sus objetivos.
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