Tirer parti de la réflexion d’entreprise pour progresser dans la commercialisation

Pourquoi les entreprises biopharmaceutiques devraient-elles s’aligner en interne pour réussir en externe ?

Dans ce paysage biopharmaceutique dynamique et hautement concurrentiel, le chemin vers le succès de la commercialisation est semé d’embûches et de complexités. La mise sur le marché d’un nouveau produit est un processus complexe qui peut s’étendre sur plusieurs continents, cultures et environnements réglementaires. Qu’il s’agisse du développement de médicaments, des essais cliniques, des approbations réglementaires ou de l’accès au marché, chaque étape présente des obstacles uniques. De plus, les cloisonnements involontaires au sein des organisations peuvent compliquer davantage ce parcours, entravant les progrès vers une commercialisation réussie.

Posez-vous la question suivante : toutes les parties prenantes communiquent-elles efficacement ? Comment le processus serait-il amélioré s’il y avait plus de cohésion ?

 

Introduction à la pensée d’entreprise

 

La pensée d’entreprise offre une solution : il s’agit d’une approche holistique qui considère une organisation comme un tout interconnecté plutôt que comme des services ou des fonctions isolés. Il s’agit d’aligner la vision, les valeurs, les capacités et les ressources de votre organisation sur les besoins et les préférences des clients, des parties prenantes et des marchés . Les entreprises biopharmaceutiques peuvent créer de la valeur pour elles-mêmes et pour leurs clients, tout en relevant les défis et en saisissant les opportunités d’un paysage des soins de santé en pleine évolution.

L’adoption d’un état d’esprit d’entreprise entraîne des résultats positifs, notamment une efficacité accrue des processus en réduisant les goulots d’étranglement qui retardent l’entrée sur le marché. Il favorise l’innovation en coordonnant les efforts mondiaux avec les informations locales pour faciliter les approbations réglementaires. De plus, il renforce le succès de la marque en vous aidant à fournir les thérapies nécessaires qui améliorent les résultats individuels tout en renforçant la réputation de votre entreprise. Kathy Pearson, chercheuse principale adjointe, Leonard Davis Institute of Health Economics, Université de Pennsylvanie ; et président d’Enterprise Learning Solutions a expliqué dans Wharton@Work : « Il ne s’agit pas d’optimiser votre domaine ou votre produit, mais plutôt d’améliorer les performances de l’ensemble du système. »

 

Les avantages de la pensée d’entreprise dans la commercialisation biopharmaceutique sont les suivants :

 

• Encourager l’innovation. Cette perspective favorise une culture de l’innovation et de la collaboration, où les équipes interfonctionnelles travaillent ensemble pour générer des idées, des solutions et des résultats qui répondent aux besoins et aux attentes des patients.
• Stimuler la croissance de l’entreprise. En adoptant une vision holistique de l’organisation et en s’alignant sur les priorités stratégiques, les entreprises peuvent mieux identifier et capitaliser sur les opportunités de croissance.
• Atténuer les risques. Cette approche améliore l’agilité et la réactivité, en guidant votre organisation pour s’adapter rapidement à l’évolution des conditions du marché, des préférences des clients et des exigences réglementaires.
• Améliorez la collaboration. Cet état d’esprit améliore l’efficience et l’efficacité du processus de commercialisation, en rationalisant les flux de travail, en réduisant les redondances et en tirant parti des données et des analyses pour éclairer la prise de décision.
• Livrez les bons produits. Ce cadre accroît la compétitivité de votre organisation sur un marché en constante évolution, en aidant à élaborer une proposition de valeur unique qui répond aux besoins des patients.
• Élaborez une stratégie. La pensée d’entreprise encourage la planification à long terme en tenant compte de la durabilité et de la croissance future de l’ensemble de l’organisation plutôt que des gains ministériels à court terme.
• Renforcez les résultats. La pensée d’entreprise peut aider les entreprises biopharmaceutiques à s’adapter aux changements du marché, à investir dans les données et la technologie, et à adopter la transformation numérique, ce qui peut avoir un impact positif sur leurs bénéfices et leurs revenus.

 

Pourquoi les entreprises biopharmaceutiques devraient-elles s’aligner en interne pour réussir en externe ?

 

La pensée d’entreprise semble excellente sur le papier, mais il peut être difficile pour les organisations de mettre en œuvre cette façon de penser. Il y a peut-être des personnes ou même des ministères qui défendent ce cadre, mais l’adoption à un niveau institutionnel profond et durable reste difficile. En fait, une étude menée par le CEB a montré que 67 % des dirigeants excellent dans les compétences clés, mais seulement 12 % sont considérés comme des « leaders d’entreprise » qui se concentrent sur les résultats de l’organisation plutôt que sur ceux de leur service spécifique.

Un tel changement nécessite une culture où les employés sont encouragés à collaborer entre les services et à prendre des risques sans craindre d’être pénalisés. Dans de nombreux cas, ce n’est pas l’atmosphère des entreprises américaines, et en particulier de l’industrie biopharmaceutique, pour plusieurs raisons :

• Les organisations biopharmaceutiques sont confrontées à des processus décisionnels complexes impliquant de multiples parties prenantes telles que des équipes de recherche et développement, des experts cliniques, des organismes de réglementation et des équipes commerciales. Souvent, ils fonctionnent en silos internes, avec une communication croisée limitée. Il peut être difficile et chronophage d’éliminer ces silos et d’harmoniser les points de vue et les priorités des différentes parties prenantes.
• Aversion au risque. L’industrie biopharmaceutique implique des investissements financiers importants dans la recherche et le développement (R&D), les essais cliniques et la fabrication. Cela crée une culture d’aversion au risque où l’échec coûte cher. Le changement se heurte souvent à de la résistance dans toute organisation, mais cela peut être particulièrement vrai dans le secteur biopharmaceutique où les processus établis sont profondément enracinés. Par conséquent, les organisations peuvent être réticentes à adopter de nouvelles idées ou à prendre des risques qui pourraient perturber les processus existants.
• Les défis de l’intégration des données. Les organisations biopharmaceutiques génèrent de grandes quantités de données provenant de différentes sources telles que les essais cliniques, les dossiers des patients, etc. L’intégration de ces données dans un système cohérent d’analyse et de prise de décision est un défi de taille. Sans une intégration efficace des données, il est difficile pour ces organisations de prendre des décisions stratégiques éclairées qui reflètent un état d’esprit d’entreprise.

 

Vous aider à développer un état d’esprit d’entreprise

 

Vous et votre équipe vous sentez-vous obligés d’innover continuellement pour devancer vos concurrents, tout en maîtrisant vos marges ? Avez-vous réfléchi au temps et à l’argent que vous perdez avec des processus fragmentés ?

Réfléchissez à tout ce que votre société biopharmaceutique doit faire pour mettre un produit sur le marché. Un partenaire de commercialisation intégré présent sur tous les points de contact peut générer des gains d’efficacité, des innovations et, en fin de compte, le succès de votre entreprise biopharmaceutique, en rapprochant vos patients des thérapies qui changent la vie.

Ce partenaire doit disposer des outils et de l’expertise nécessaires pour collecter, analyser et exploiter de grandes quantités d’informations, ce qui permet à votre équipe de prendre des décisions éclairées qui optimisent la conception des essais cliniques, surveillent les résultats pour les patients et affinent les stratégies de marché, tout en accélérant considérablement la mise sur le marché. Pour ce faire, il faut avoir les bases d’une réflexion d’entreprise alignée sur une compréhension approfondie du parcours client. Vous avez besoin de plus qu’un distributeur ou un fournisseur de solutions. Vous avez besoin d’un partenaire stratégique qui peut vous aider à relier les complexités. Une approche de réflexion stratégique d’entreprise permet de surmonter les obstacles en orchestrant de manière transparente des solutions axées sur les données et soutenues par les conseils d’experts.

 

 

Les sociétés biopharmaceutiques peuvent utiliser le cadre de réflexion de l’entreprise pour :

 

• Comprendre leurs clients et leurs marchés en effectuant des études de marché, la segmentation, le ciblage, le positionnement et l’élaboration de propositions de valeur.
• Interagissez plus efficacement avec vos clients en concevant et en exécutant des campagnes de marketing multicanal, des plateformes numériques, des programmes éducatifs et des services d’aide aux patients.
• Mesurez et optimisez les performances en collectant et en analysant des données sur le comportement des clients, leurs commentaires, leur satisfaction, leur fidélité et leurs résultats.

Vous avez besoin des outils nécessaires pour prospérer dans un secteur en constante évolution et relier les points pour une croissance significative. « Cencora a été en mesure de relier tous les points pour tous les services dont nous avons besoin pour réussir notre premier lancement », a fait remarquer une petite entreprise pharmaceutique qui lance son premier produit.
Un membre de notre conseil de planification de la fabrication a fait remarquer : « Cencora a la capacité unique d’être un guichet unique. Cencora dispose de toutes les solutions de bout en bout dont une entreprise pharmaceutique a besoin pour réussir. »

Pour libérer le plein potentiel de votre marque tout au long de la chaîne de valeur et surmonter les cloisonnements organisationnels qui entravent votre réussite commerciale, nous vous invitons à prendre contact avec nous chez Cencora.

Engageons une conversation stratégique sur la façon dont nous pouvons collaborer sur votre parcours vers une commercialisation réussie. Certains de vos pairs ont déjà franchi cette étape cruciale. Récemment, un dirigeant de l’industrie biopharmaceutique a déclaré : « L’organisation d’une réunion d’échange de cadres avec les hauts dirigeants de Cencora et les nôtres a changé la donne. Nous avons une meilleure compréhension de votre vision stratégique et de la nôtre, et nous sommes impatients de passer d’une relation plus tactique à une relation stratégique. 

Sources

1. L’état d’esprit de l’entreprise : Développer une approche intégrée de votre entreprise. Wharton@Work. Février 2015. Consulté le 8 décembre 2023. Disponible : https://executiveeducation.wharton.upenn.edu/thought-leadership/wharton-at-work/2015/02/the-enterprise-mindset/

2. L’état d’esprit de l’entreprise : une approche d’entreprise intégrée. Wharton@Work. Juillet 2021. Consulté le 8 décembre 2023. Disponible : https://executiveeducation.wharton.upenn.edu/thought-leadership/wharton-at-work/2021/07/the-enterprise-mindset-integrated-approach/