Accroître l’engagement des patients grâce à une conception réfléchie du programme de quote-part

Cencora s’est associée à Indivior pour réorganiser le matériel d’aide aux patients pour SUBLOCADE,® un traitement des troubles liés à l’utilisation d’opioïdes. Le contenu remanié visait à renforcer l’engagement des patients, à améliorer l’utilisation du programme de quote-part et à favoriser les liens émotionnels avec diverses populations de patients. Cet effort a conduit à une augmentation significative de l’utilisation des cartes de copaiement et de l’utilisation des programmes, démontrant le pouvoir de la conception empathique et centrée sur le patient dans la transformation des communications sur les soins de santé.