Fallstudie
Von „Überwältigt“ zu „Optimiert“
Sicherstellung einer nahtlosen Patientenunterstützung in Zeiten des Wandels
Patientendienstleistungen sind entscheidend für den Zugang zu lebensverändernden Therapien. Plötzliche Änderungen der Nachfrage können jedoch die Unterstützung gefährden, die diese Programme bieten. Wie können Biopharma-Unternehmen eine nahtlose Patientenbetreuung sicherstellen und sich gleichzeitig schnell an plötzliche Marktveränderungen anpassen?
Erfahren Sie, wie sich ein Unternehmen und sein Patientendienstleister schnell an einen 40-fachen Anstieg des Anrufvolumens angepasst haben.
Erfahren Sie, wie sich ein Unternehmen und sein Patientendienstleister schnell an einen 40-fachen Anstieg des Anrufvolumens angepasst haben.
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