come trasformare il sovraccarico in ottimizzazione

I servizi ai pazienti sono fondamentali per l'accesso a terapie che cambiano la vita. Ma i cambiamenti improvvisi nella domanda possono minacciare il supporto stesso che questi programmi forniscono. In che modo le aziende biofarmaceutiche possono garantire un supporto continuo ai pazienti, adattandosi rapidamente ai cambiamenti improvvisi del mercato?   
  
Scopri come un'azienda e il suo fornitore di servizi per i pazienti si sono adattati rapidamente a un picco di 40 volte nel volume delle chiamate.