3PL iş ortağınız sizinle birlikte büyüyebilir mi?

Soru 1: 2023'te "doğru deneyim" neye benziyor?

Son on yılda ilaç lojistiği sektöründe çok şey değişti. Teknoloji, sağlık hizmetleri, küresel dönüşüm ve çeşitlilik ile kapsayıcılığın önemine ilişkin anlayışımızdaki evrim, bir nakliye ortağından beklenenleri değiştirerek ve bir ilaç tedarik zincirinden mümkün olanın sınırlarını zorlayarak etkili oldu.

Yine de bir şey değişmedi. İlaç dağıtımında uzmanlık ve deneyimin yerini hiçbir şey tutamaz. Herhangi bir alandaki eksiklikler, işletmeniz için önemli ölçüde olumsuz sonuçlara neden olabilir: soğuk zincir ürünlerinin sıcaklık aralığının dışına çıkması, hayati ilaçların müşterilere ulaştırılmasında gecikmeler, yanlış faturalandırma ve hesap mutabakatı ve verimsiz envanter yönetimi.

Doğru deneyime sahip bir lojistik ortağı:

• İhtiyaçlarınızı karşılamak için, ürününüz klinik yolculuğundan ticari hale geldikçe ilerleyecek ve gelişecek bir danışmanlık yaklaşımı benimseyin.
• Üçüncü taraf lojistik (3PL) tasarrufları, büyüme planları ve program destek faktörleri hakkında derinlemesine bağlantı noktaları ile müşteri başarısını sağlamak için iş geliştirme yeteneklerini yükseltin.
• İş modelini, yeni nesil hücre ve gen tedavileri (CGT'ler) sağlamak için kriyojenik ve büyük hacimli özel soğuk hava depolarını genişletmek gibi gelişen farmasötik endüstrisi ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamak.

 

Bir ilaç geliştiricisi, doğru iş ortağıyla, gelişmiş tedarik zinciri verimliliğinin yanı sıra entelektüel ve fiziksel varlıklara yapılan yatırımlar yoluyla mevcut müşteri karlılığını en üst düzeye çıkarabilir. Partnerinizin beklentilerinizi karşılayacak deneyime sahip olup olmadığını değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç unsur şunlardır:

Doğru altyapı

Lojistik ortağı, tüm ürün ihtiyaçlarını karşılayacak donanıma sahip mi? Bu ihtiyaçlar, eczanelerden toptancılara ve doktor muayenehanelerine kadar her tür sağlık hizmeti sağlayıcısı müşterisiyle etkileşimleri yönetmek için farklı sıcaklık kontrol gereksinimlerini, kontrollü madde depolamayı, sistemleri ve süreçleri kapsayabilir. Tedarik zinciri verimliliğini daha da artırmada sizi destekleyecek en son teknolojilere erişimi var mı? Örneğin, makine öğrenimi, mevcut tedarik zinciri modellerini iyileştirmek ve gelecekte daha etkili ve dayanıklı hale getirmek için öğrenme açısından önemli avantajlar sunabilir.  

Doğru bilgi

İlaç Kalitesi ve Güvenliği Yasası (DQSA) gibi yeni düzenlemeler, ürünlerinizin nasıl alındığını, depolandığını, izlendiğini ve sevk edildiğini etkileyecektir. Ortağınız, yeni düzenlemelere zamanında uyum sağlamak için attığı adımlar hakkında sizi aktif olarak bilgilendiriyor mu? Şirket, son teslim tarihlerinden önce yapmanız gereken hazırlıklar konusunda rehberlik sunuyor mu?

Doğru hizmet modeli

Tedarik zinciri programınızı başlatan ekip hesabınıza hizmet vermeye devam ediyor mu, yoksa sürekli olarak kişiden kişiye ve ekipten ekibe mi geçiyorsunuz? 3PL sağlayıcısı, faturalandırma, teslimat noktasında ürün işleme ve diğer müşteri hususları hakkında size fikir vermek için işinizin bir uzantısı olarak hizmet ediyor mu? Çalışma şeklinizle uyumlu bir hizmet modeline sahip olmak, tüm tedarik zincirinize daha geniş bir bakış açısı kazanmanıza olanak tanırken, aynı zamanda size duyarlı ve hesap verebilir stratejik ve operasyonel bir ortak sunar.

Doğru değer

Sağlayıcınız, zamandan ve masraftan tasarruf etmenizi sağlayan çözümler sunmak için temel bilgilerin ötesine geçiyor mu? Şirket, üretici müşterilerinin müşterilerine daha etkili bir şekilde ulaşmasına yardımcı olmak için kaynaklara sürekli yatırım veya kalitede iyileşme gösterebilir mi? İster yeniden etiketleme ve yeniden kit oluşturma gibi hizmetler sunuyor ister ISO sertifikasyonu gibi sürekli iyileştirme programları uyguluyor olsun, doğru deneyime sahip bir iş ortağı, ilişkili bir prim maliyeti olmasa bile ilişkiye birinci sınıf değer katar.

Küresel erişim

İş ortağınız, kriyojenik veya diğer özel transit ihtiyaçları olan tedaviler için bile küresel taşımacılığı desteklemek için köklü ve güvenilir bir altyapı sunuyor mu? Önemli uluslararası pazarlarda yerel düzenleyici ve lojistik bilgisine sahip uzmanları var mı? Bu özellikler, ürününüzün kendi pazarınızdan başka bir ülkedeki hastalara en az gecikmeyle ulaşmasını sağlamak için hayati önem taşır.

Çalışan katılımı ve kurumsal ortaklıklar

Ortağınızın güvenilir kurumsal ortaklarla etkili iş ilişkileri var mı? Bireysel tedavilerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için özelleştirilmiş nakliye çözümleri geliştirmek için dış şirketlerle verimli bir şekilde işbirliği yapabilir mi?
İşinizi büyütmek, başarınızı artırmak için nicelik ve kaliteyi birleştiren bir deneyim temeli ile yukarıdaki tüm unsurları ele alan bir lojistik ortaklığı ile başlar. Beş bölümlük serimizin ikinci bölümünde, kısa ve uzun vadeli iş hedeflerinizin 3PL seçimiyle ilgili kararları nasıl etkileyebileceğini inceleyeceğiz.

 

Peki başarı neye benzeyebilir?

Ürün lansmanı ve kısa vadeli etki:

 
Artık ilaç üreticilerinin, toplama/paketleme uzmanlığından daha fazlasını sağlayan bir iş ortağı aramaya her zamankinden daha fazla ihtiyacı var. İş ortakları, doğru teknoloji ve altyapıyı sağlayarak seçeneklerinizi anlamanıza, ideal dağıtım stratejisini oluşturmanıza ve hizmetlerini hedeflerinize uyacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olabilmelidir.

En iyi ortaklar, verimli, yüksek kaliteli tedarik zinciri stratejileri geliştirmek için sizinle yakın işbirliği içinde çalışır. Ayrıca, bitmiş ürün depolama ve sipariş yönetiminden gerçek zamanlı müşteri envanteri izleme ve takibine ve ayrıca iş kararlarını yönlendirmek için raporlama yeteneklerine kadar projenizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi çözüm sağlayabilirler. İş ortağının, etkinliği optimize etmek için her iki tarafın da tedarik çözümünü gerektiği gibi uyarlamasına izin vermek için bir öğrenme ve büyüme kültürü yaratmaya kararlı olup olmadığını göz önünde bulundurmalısınız.

Ürününüzü piyasaya sürmek için bir şansınız var. Lansmanın başarılı olmasını ve ürününüzün potansiyelini gerçekleştirmesini istiyorsanız, sizin ve iş ortağınızın ticarileştirme yolculuğuna hedeflenen lansman tarihinden iki yıl önce başlamanız gerekir. Bu, önemli kilometre taşlarına ulaşmak ve belirli başarıları herhangi bir FDA başvurusu için bir kayıt olarak kullanmak için size bolca zaman verecektir.

Ürün büyümesi, şirket büyümesi ve orta vadeli destek:

Doğru sağlayıcı, ürün markanızı lansman sonrası pazarda oluşturmanıza yardımcı olabilir - bunu akılda tutarak, uzun vadede sizinle birlikte büyüyebilecek bir ortakla birlikte çalışmanız gerekir. Bir ortak seçerken, kendinize birkaç soru sormanız gerekir:

• Şirketiniz büyüdükçe nasıl uyum sağlayacak?

• Daha fazla destek (daha fazla sipariş hacmi) veya hizmet verilen farklı müşteri türleri (özel distribütörler, özel eczaneler, sağlık sistemleri, özel sağlayıcılar) sağlayacaklar mı? 

Örneğin, tek bir soğuk zincir ürününden ortam, soğuk zincir ve derin dondurulmuş ürünlerin bir karışımına dönüşebilen şirketlere, ürünleri çeşitli depolama ve nakliye koşullarında işleyebilecek bir sağlayıcı seçmeleri iyi olacaktır. Aksi takdirde, bazı ürünlerinin bir 3PL ve diğer ürünlerin başka bir 3PL aracılığıyla işlendiği durumlarla karşı karşıya kalırlar. Bu, veri toplamadan tedarik zinciri stratejisine, satış ve ürün yönetimine kadar birçok cephede gereksiz bir zorluk teşkil ediyor. 

Uzun vadeli bir lojistik ilişki seçerken, ekibinizin gerçek bir uzantısı olup olamayacaklarını düşünmelisiniz. Hem işbirliği yapmanız hem de tedarik zincirini optimize etmek için çözümler belirlemeniz için bir araç olarak aylık ve üç aylık iş performansı incelemelerine katılım sunmalıdırlar. Açık iletişim ve bilgi paylaşımı, sağlam bir ortaklığın anahtarıdır. 

Uzun vadeli vizyon:

Küreselleşmiş bir sağlık hizmeti pazarı - ABD'nin ötesindeki istekleriniz nelerdir? Net bir cevabınız yoksa veya şirketinizi dış pazarlara götürecek bir yol öngöremiyorsanız (ürününüzü daha büyük bir üreticiye lisanslamak dışında), belki de 3PL'niz yardımcı olabilir. Tedarik zinciri ortakları, müşterilerin ufuklarını genişletmelerine giderek daha fazla yardımcı oluyor. İster Kanada gibi yakın pazarlara, ister Brezilya gibi gelişmekte olan pazarlara açılsın, küçük ve orta ölçekli üreticiler bile doğru tedarik zinciri ve ticarileştirme ortaklarına sahip oldukları takdirde ABD dışındaki milyonlarca potansiyel hastaya ulaşabileceklerinin farkına varıyor.

Kalıcı başarı, hizmetleri sizi stratejik dağıtım hedeflerinize yönlendiren bir şirketle uzun vadeli, ölçeklenebilir bir ortaklıktan kaynaklanır. Herhangi bir üretici için ilk adımlar, bu hedeflerin ne olduğunu belirlemek ve ardından bunların iş ortağının uzmanlığı ve temel yetkinlikleriyle senkronize olduğundan emin olmaktır. Beş bölümden oluşan serimizin üçüncü bölümünde, ürün profilinin 3PL seçimini nasıl etkilediğini daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.

 

Peki ne arıyorsun?

Ürününüzü bir iş ortağıyla eşleştirmek söz konusu olduğunda aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

Arz

Hem yüksek hacimli hem de yüksek değerli ürünlerin nüanslarını ve müşterileriniz için ne anlama geldiğini anlayan bir şirket, ihtiyaçlarınızı karşılamak için hayati önem taşır. Yılların sektör bilgisinden ve küresel erişimden yararlanabilen bir uzman, tedariki tahmin etmenize ve işinizi doğru yönde ilerletmenize yardımcı olmak için zorlukların nerede ortaya çıkabileceğini tahmin edebilir. Doğru iş ortağı, tedarik sıkıntısı yaşandığı zamanlarda bile ürünlerinize en çok ihtiyaç duyan müşterilere doğrudan ürünleri hızlandırabilir.

Soğuk zincir geçişi ve depolaması gereken ürünlerin sayısı arttıkça ve sektör daha kriyojenik ve uzman ihracata doğru kaydıkça, hem taze hem de dondurulmuş transferi destekleyebilen bir şirket, gelişen ve değişen ilaç ortamına uyum sağlayan işletmenizi desteklemeye yardımcı olabilir. Bu anlarda, ön planda daha iyi ürün erişimi hedefiyle, hem ürününüzün ihtiyaçlarını hem de pazarınızın talebini karşılamak için esneyen ölçek ve deneyimle ilgilidir.

Emniyet

Hasta güvenliği, Ar-Ge ekibiniz için olduğu kadar sağlayıcınız için de bir öncelik olmalıdır. Potansiyel bir iş ortağının, ürününüzün özel sıcaklık kontrolünü ve diğer nakliye ihtiyaçlarını karşılama becerisine sahip olması gerekir. İş ortağınızın yalnızca ürününüzü doğru bir şekilde depolayabilmesi ve paketleyebilmesi değil, aynı zamanda en yüksek düzeyde mevzuata uygunluk desteği sunabilmesi gerekir.

Örneğin, Kasım 2023'te, uyuşturucu takibini ve takibini optimize etmek için uyuşturucu yolculuğunun her aşamasında serileştirme uygulamasını zorunlu kılan düzenlemeler yürürlüğe girecek — güçlü bir ortak, uyumluluğun devam etmesini sağlamak için sistemlerini yükseltmek için şimdiden adımlar atıyor olacak. Ayrıca, eşinizin İlaç Kalitesi ve Güvenliği Yasası'na (DQSA) uyma yeteneğini de göz ardı etmeyin. Tedarik zinciri güvenliğini ve ürün bütünlüğünü kanıtlamak, önümüzdeki yıllarda özellikle uzmanlık ilaçları için önemini artırmaya devam edecektir.

Depolama

Ürününüzün tam olarak nasıl depolandığını ve nasıl erişildiğine ilişkin protokolleri bilmek, birçok üretici için önemli bir fark yaratabilir. İş ortağınız, kriyojenik depolama gerektirenler de dahil olmak üzere hassas özel ürününüzün depolama ihtiyaçlarını destekleyecek altyapıya ve uzmanlığa sahip mi? 3PL'niz, ürünleri birden fazla konumda depolayarak felaket kurtarma planlarınızı destekleyebilir mi? Lojistik sağlayıcınızın, desteğini ek yedekliliklerle (örneğin tesisler ve yedek güç kaynakları) yükselterek iş sürekliliğini sağlamak için nasıl yatırım yaptığını düşünmelisiniz.

Sürdürülebilirlik

Son olarak, ilaç endüstrisinin çevresel ayak iziyle ilgili endişeler gündemin üst sıralarına yükselirken, ortağınızın karbon emisyonlarınızı en aza indirme ve tedarik zincirinizin sürdürülebilirliğini artırma çabalarınızı nasıl desteklediğini düşünmeniz önemlidir. Güçlü ve güvenilir bir ortak, paketlemeden soğuk zincir nakliyecilerine kadar tedarik zincirinizdeki tüm karbon emisyonlarını belirlemek ve Paris Anlaşması hedeflerine ulaşmak için bunları azaltmak için adımlar atmak için sizinle yakın bir şekilde çalışacaktır. Geliştirme yolculuğunuzun mümkün olduğunca erken aşamalarında iş ortağınızla işbirliği yapmak, ürününüzün tedarik ağının piyasaya sürüldüğü andan itibaren mümkün olan en küçük ayak izine sahip olmasını sağlayacaktır.

 

Bir tedarik zinciri ortağını nasıl değerlendirirsiniz?

Akılda tutulması gereken önemli başarı ölçütleri (sizin tarafınızda ve onların tarafında) nelerdir?

Yatırım

En düşük maliyetli sağlayıcı her zaman en iyi seçim değildir. Aynı şekilde, en pahalı olan her zaman en sağlam hizmet sağlayıcı değildir. Fiyat ve performans gibi metriklere bakarken, nitelikli bir sağlayıcının inşa etmek zorunda kalmayacağınız altyapı açısından size kazandırabileceği tasarrufları düşünün. İşe almak zorunda kalmayacağınız personeli düşünün ve almak zorunda kalmayacağınız lisansa bakın. Bunların maliyeti hızla artar ve bu rakamlar bir lojistik ortaklığının değeri için harika bir "açıklama" olabilir.

Ayrıca, büyük bir lojistik uzmanının size zaman kazandırabileceği zaman ve dağıtım yönetimi işlevlerinize endüstri uzmanlığı kazandırdığında size sunabileceği avantaj gibi yatırımınızın daha soyut yönlerini ölçmek de önemlidir. Örneğin, iş ortağınız kanal stratejisi veya tedarik zinciri optimizasyonu söz konusu olduğunda ne tür danışmanlık rehberliği sunuyor? Bu güvenilir sesin tüm önerileri yerine getirebilmesini ve bunlardan sorumlu olmasını sağlayarak ne kadar zaman ve para tasarrufu yapabilirsiniz? Ürün profiliniz hakkında derin bir anlayışa, pazar bilgisine ve sektörünüzdeki deneyime dayanan doğru 3PL, lojistiğin işinizi nasıl yönlendirebileceğini belirlemede bir düşünce ortağı olarak hareket etmelidir.

Disiplin

Operasyonel disiplin ve titizlik, tüm tarafların çıkarlarına en iyi şekilde sahip olmasını ve ürünlerinizi olması gereken yere ulaştırma sorunlarını önlemede proaktif olabilmesini sağlamak için herhangi bir sağlayıcı için en önemli şeydir.

İş ortağınız, karşılaştırma ölçütlerini ve hizmet düzeyi standartlarını sağlayabilmelidir. Yüzde 96'lık bir alacak hesabını (A/R) cari veya daha iyi tutuyor mu? Zamanında teslimat ve envanter doğruluğu yüzde 99,9 veya üzerinde mi? Değilse, neden?

Veriler

3PL'niz, altyapıdan, yeteneklerinden ve çalışanlarından tedarik zincirinin her yönünün performansını gerçek zamanlı olarak sürekli olarak gözden geçirmelidir. Bu şekilde, ürünlerinizi hedeflerine daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaştırmak için daha fazla iyileştirme alanlarını hızlı bir şekilde belirleyebilirler.

Veriler, tüm bunların merkezinde yer alır. Sağlayıcınızdan düzenli olarak en genel raporlamayı bile alamıyorsanız, ilişkinizde değerli bir şey eksiktir. En azından gelirinizi, alacak hesaplarınızın durumunu ve teslimatınızı bilmelisiniz.

Bu, sağlayıcınızın herhangi bir zamanda ürününüzün ne kadarının sipariş edildiğini, ödendiğini ve/veya alındığını bildirebilmesi gerektiği anlamına gelir.

Müşterileriniz sizden etkinlik bilgileri, sonuç verileri veya eksiklik raporlaması gibi veriler talep ediyor. Ürününüzün sadece işe yaradığını değil, aynı zamanda mevcut olduğunu da kanıtlamanın önemli bir yoludur. Müşterileriniz değeri bu şekilde tanımlar. Kendini tedarik zinciri operasyonlarınıza değer katmaya adamış bir iş ortağından neden daha azını bekleyesiniz?

Kültür

Son olarak, mükemmel hizmet, lojistik söz konusu olduğunda ne yaptığını bilen ve işlerine tutkuyla bağlı insanlarla dolu harika bir ekip gerektirir. Partnerinizin işindeki kültür, bu hedefe ulaşmak için hayati önem taşır.

Doğru kültür, lojistik zorluklara yaratıcı çözümler bulmak için hayati önem taşıyan bir dizi deneyim getirebilecek, farklı geçmişlere sahip çok çeşitli insanların olmasını sağlayabilir. Ayrıca, personelin elde tutulmasını artırarak uzmanlığın ödüllendirilmesini ve oluşturulmasını sağlayabilir ve ayrıca üretkenliği optimize eden çalışma tutkusunu besleyebilir ve teşvik edebilir. Tüm bunlar nihayetinde size ve ürününüze fayda sağlar ve size sürekli gelişen harika bir hizmet sunar.

İş ortağınızın başarıyı nasıl ölçtüğü ve işiniz için değerini nasıl ölçtüğünüz, işiniz büyüdükçe sürekli olarak değerlendirdiğiniz ve iyileştirdiğiniz bir şey olmalıdır. Beş bölümlük serimizin son bölümünde, en iyi 3PL'lerin başka neler sunabileceğini görmek için dağıtımın ötesine bakacağız.

İşte stratejik bir bakış açısıyla göz önünde bulundurulması gereken son birkaç nokta:

Lojistikten daha fazlası

Uçtan uca düşünün. Ürününüz piyasaya çıktıktan sonra, etkinliğinden hizmet verdiği hasta popülasyonunun etrafındaki demografiye kadar her şey hakkında gerçek dünya verileri topluyorsunuz. Ancak bundan önce bile, erişim engellerini aşmak gibi stratejik ticarileştirme girişimleriyle uğraşıyorsunuz. Sizi bu alanlardaki uzmanlığa bağlayabilecek bir sağlayıcıya sahip olmanın doğasında var olan olasılıkları hayal edin. Ticarileştirme desteğine, hasta destek programına veya ödeyen verilerine erişime ihtiyacınız olduğunda, iş ortağınız entegre hizmet teklifleri sunabilir veya ürün yaşam döngüsü boyunca sorunsuz ortaklıklara bağlantılar sağlayabilir mi?

Sipariş vermekten daha fazlası

Ürününüz müşteriye ulaştığında ne olur? Sağlayıcıların veya özel eczanelerin ürünü nasıl uygulayacakları konusunda eğitime ihtiyacı var mı? Bir şırınga veya başka bir uygulama cihazı ile donatılması gerekiyor mu? Hasta güvenliği için kritik önem taşıyan bakım yeri depolama spesifikasyonları var mı? Lojistik uzmanınızın, ürününüzün sipariş edildikten sonra doğru şekilde kullanılmasını sağlamak için en iyi uygulamalar hakkında tavsiyede bulunacak uzmanlığa, deneyime veya ileri görüşlü yeteneğe sahip olup olmadığını düşünün. Deneyimli bir üçüncü taraf lojistik (3PL) sağlayıcısınınyetenekleri, ürününüz elinden çıktıktan sonra bile ürün elleçleme için kalite güvence önlemlerini içermelidir.

Bir tedarikçiden daha fazlası

İş ortağınız, geliştirmeden ticarileştirmeye ve ötesine kadar yolculuğunuz boyunca sizinle işbirliği yapabiliyor mu? Doğru iş ortağı, başarılı bir lansman gerçekleştirmenize yardımcı olmak için ilk katılımdan, ürünü, müşteri profilini ve diğer gereksinimleri anlamadan sizi destekleyebilecektir. Bir danışmanlık sağlayıcısı, en iyi dağıtım kanalları ve stratejisi hakkında tavsiyelerde bulunabilir. Özellikle bir ürün pazara girdikten sonra endikasyonlar genişlediğinde, ürününüzü yeni hastalık durumu popülasyonlarındaki yeni hastaların eline nasıl geçireceğinizi değerlendirmenize yardımcı olabilecek bir ortağa bağlı olduğunuzdan emin olun. Ürününüz değişmese bile, küresel sağlık hizmeti sunumundaki değişiklikler devam ediyor. Bu değişiklikleri takip eden ve dağıtım stratejiniz üzerindeki etkisini tahmin edebilen bir 3PL ile ortaklık kurarak kendinizi mümkün olan en iyi ürün performansı için konumlandırın.

Bir ticarileştirme ortağından daha fazlası

 

Şirket, tedarik zinciriniz ve lansman sonrası nerelerde iyileşme sağlayabileceği konusundaki anlayışınızı desteklemek için sizinle etkileşim kurabilecek ve bilgi paylaşabilecek durumda mı? Sürekli iyileştirme konusunda sizi destekleyecek proaktif bir zihniyete sahipler mi? Güçlü bir iş ortağı, ürününüzü hedefine daha hızlı ulaştırmak için en yeni dijital ve otomasyon araçlarından yararlanarak uzun vadeli bir ticarileştirme sonrası strateji oluşturmak için sizinle işbirliği yapabilmelidir. Doğru destekle, ürün kapsamının doğru olduğundan ve ürünle birlikte gelişmeye devam ettiğinden emin olabilir, sizi güncel tutmak için sık temas noktaları ve iş incelemeleri sunabilirsiniz.

Doğru ortak anahtardır

İster mevcut bir sağlayıcıyı değerlendiriyor olun, ister yeni bir sağlayıcı arıyor olun, her zaman teslimat kapasitesinden daha fazlasını isteyeceksiniz. 3PL'yi düşündüğünüzde, ortaklığı düşünün. Ve bu dizide ele aldığımız beş soruyu düşünün:

1. "Doğru deneyim" neye benziyor?
2. İş hedefleriniz nelerdir?
3. Ürün profiliniz nedir?
4. Dağıtım başarısı ölçütleriniz nelerdir (ve onlarınki nelerdir)?
5. Dağıtımın ötesinde ihtiyaçlarınız nelerdir?

Bu beş soruyu göz önünde bulundurarak, eşinizin büyüyüp büyüyemeyeceğini veya onu aşıp aşmadığınızı her zaman bileceksiniz.