Yasal merkez
Genel satış hüküm ve koşulları Alloga Fransa
1. Genel hüküm ve koşulların uygulanması
1.1 Kapsam
Bu hükümler, ALLOGA FRANSA tarafından Devreye Alınan Laboratuvarlar adına ve adına gerçekleştirilen herhangi bir ürünün satışı için geçerlidir.
Sipariş verme gerçeği, bu hükümlerin tam ve koşulsuz olarak kabul edilmesi ve verilen herhangi bir belgede yer alanlardan feragat edilmesi anlamına gelir
müşteri tarafından ve bu hükümlere aykırı olan.
1.2 İstisnalar
ALLOGA FRANSA yalnızca ürünlerin dağıtım hizmetini sağladığında, yalnızca 5 "Teslimat", 8 "Garanti", 9 "Anlaşmazlık" ve 10 "Yürürlük tarihi" maddeleri geçerlidir.
ALLOGA FRANSA, ürünlerin teslim alınmadan yalnızca dağıtım ve faturalandırma hizmetlerini sağladığında, yalnızca 2 "Sipariş", 3 "Fiyatlar", 5 "Teslimat", 8 "Garanti", 9 "Anlaşmazlık" ve 10 "Yürürlük Tarihi" maddeleri geçerlidir.
2. Sipariş
ALLOGA FRANSA'ya herhangi bir şekilde gönderilen herhangi bir sipariş, müşteri için geri alınamaz şekilde bağlayıcıdır.
Bir anlaşmazlık durumunda, ALLOGA FRANSA yalnızca müşteri tarafından yazılı olarak onaylanan siparişlerden ve mevcut stoklar ölçüsünde sorumlu tutulabilir.
3. Fiyat
Fiyatlar, İşletmeye Alınan Laboratuvarlar tarafından, güncel fiyatlarına göre ve yürürlükteki yönetmeliklere uygun olarak belirlenir.
Bu fiyatlar, İşletmeye Alınan Laboratuvarlar tarafından öngörülen şart ve koşullara ve yürürlükteki yönetmeliklere uygun olarak revize edilir. Büyükşehir Fransa ve Monako Prensliği için faturalarda belirtilen fiyatlar prensip olarak ücretsiz ve ücretsizdir.
Fransa'nın denizaşırı departman ve bölgelerindeki satışlar için, fiyatlar, prensip olarak, malların Fransa metropolünde bulunan ve Devreye Alma Laboratuvarları tarafından belirlenen bir taşıyıcı veya nakliye komisyoncusunun adresine teslim edildiği yere posta ücreti ve paketleme ücretsizdir.
Eczane ve benzeri eczanelere, Görevlendiren Laboratuvarlar tarafından belirlenen fiyatların, Vergiler Hariç Eczacı Fiyatı eksi azami yasal indirimden düşük olması durumunda, yürürlükteki yasal ve düzenleyici hükümlere uygun olarak, perakende fiyatına ilişkin kişisel yükümlülüklerini yerine getirmenin kendilerine bağlı olduğu hatırlatılır.
4. Ödeme
4.1 Şartlar ve koşullar
Faturalar, ALLOGA FRANSA'nın kayıtlı ofisinin adresine aşağıdaki yöntemlerden biri ile ve diğerleri hariç olmak üzere ödenebilir:
- Otomatik ikametgah ödemesi,
- Relevé Kambiyo Bonoları kabul edilmedi.
Bu nedenle, tüm yeni müşteriler ilk siparişlerine bir banka hesap özeti eklemelidir.
Ödeme yapılmaması durumunda ALLOGA FRANCE, sonraki siparişler için ön ödeme veya yukarıda belirtilenlerden farklı bir ödeme yöntemi talep etme hakkını saklı tutar.
ALLOGA FRANCE'e ödenmesi gereken ödemeler, ALLOGA FRANCE'in önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir koşul altında askıya alınamaz veya herhangi bir indirim veya tazminata tabi tutulamaz.
Doğrudan Devreye Alma Laboratuvarlarına sipariş verilmesi durumunda, ödeme yöntemleri Devreye Alma Laboratuvarları tarafından uygulananlar olacaktır.
4.2 İndirim
4.2.1 Serbest eczaneler ve benzeri eczaneler
Faturanın alt kısmında aksi belirtilmedikçe, ALLOGA FRANSA tarafından Devreye Alınan Laboratuvarlar adına ve adına sipariş alınması durumunda indirim koşulları aşağıdaki gibidir: Nakit ödeme için -%0,75, faturanın düzenlenmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde ödeme için -%0,37, yalnızca otomatik ikametgah ödemesi ve kabul edilmeyen Relevé Lettre de Change ile yapılan ödemeler için.
Başka indirim yapılmayacaktır.
Bir siparişin doğrudan Devreye Alma Laboratuvarlarına verilmesi durumunda, indirim Devreye Alma Laboratuvarları tarafından tahsil edilen indirim olacaktır.
4.2.2 Toptan Distribütörler
İndirim, İşletmeye Alma Laboratuvarları tarafından tahsil edilen indirim olacaktır.
4.2.3 Hastaneler/klinikler ve ilgili / Büyük ve orta ölçekli süpermarketler (süpermarketler)/ Sağlık hizmeti sağlayıcısı (SMM)
Devreye Alma Laboratuvarları tarafından genel hüküm ve koşullarına uygun olarak aksi belirtilmedikçe hiçbir indirim yapılmayacaktır.
Satış.
4.3 Zaman sınırları
4.3.1 Eczaneler ve benzeri eczaneler / Büyük ve orta ölçekli süpermarketler (süpermarketler)
Kararname ile aksi kararlaştırılmadıkça, ALLOGA FRANSA tarafından Devreye Alınan Laboratuvarlar adına ve adına sipariş alınması durumunda, verilen son tarihler nakit ödeme ile faturanın düzenlendiği tarihten itibaren 60 (altmış) gün içinde ödeme arasındadır.
Doğrudan Devreye Alma Laboratuvarlarına bir sipariş verilmesi durumunda, verilen son tarihler Devreye Alma Laboratuvarları tarafından uygulanan son tarihler olacaktır.
4.3.2 Toptancılar
Olgunluk koşulları, İşletmeye Alma Laboratuvarları tarafından uygulanan koşullar olacaktır.
4.3.3 Kamu kurumları ve benzeri kuruluşlar
Faturalar, geçerli Kamu İhale yönetmeliklerinde belirtilen son tarihlere uygun olarak ödenir.
4.3.4 Özel hastaneler
Verilen taksitler, faturanın düzenlendiği tarihten itibaren 60 (altmış) gün içinde nakit ödeme ile ödeme arasındadır.
4.4 Faturalandırma hataları
Faturalandırma hatalarına ilişkin her türlü şikayet, faturanın düzenlendiği tarihten itibaren en fazla 5 (beş) iş günü içinde ALLOGA FRANSA'ya gönderilmelidir.
5. Aktarma
5.1 Teslimat şartları
Teslimat, ürünlerin taşıyıcı tarafından müşteriye doğrudan teslim edilmesiyle, aşağıda tanımlanan hüküm ve koşullara göre yapılır.
5.2 Zaman sınırları
Teslimat süreleri, ALLOGA FRANSA garantisi olmayan taşıyıcılar tarafından uygulanan sürelerdir. Teslimattaki gecikmeler, hiçbir koşulda siparişin iptaline, sipariş edilen ürünlerin reddedilmesine veya ceza veya tazminat verilmesine yol açamaz.
ALLOGA FRANSA, müşterinin yükümlülüklerinin tamamını veya bir kısmını yerine getirmemesi durumunda teslimat yapmama hakkını saklı tutar.
5.3 Teslimatın askıya alınması
ALLOGA FRANSA, grev, lokavt, isyan, sel, yangın, maddi kaza, ulusal veya uluslararası idari makamlar tarafından yasak, tedarik kesintisi, genellikle müşteri tarafından sipariş edilen miktarla ilgili anormal derecede yüksek sipariş gibi öngörülemeyen durumlarda veya mücbir sebeplerde, müşteri herhangi bir tazminat talep etmeksizin, siparişlerin yerine getirilmesini askıya alma veya geciktirme hakkını saklı tutar.
5.4 Teslimat yeri
ALLOGA FRANSA, metropol Fransa dışına teslimat yapmamaktadır.
Teslimat, müşteri tarafından belirtilen, metropol Fransa'da ve/veya Monako Prensliği'nde bulunan adrese yapılır.
5.5 Ürünlerin boşaltılması
Açık anlaşma ile, ürünlerin teslimat yerinde boşaltılması, taşıyıcı tarafından boşaltma işlemlerine yapılan katılıma bakılmaksızın, münhasıran müşterinin bakımı ve sorumluluğu altında gerçekleştirilir.
Müşteri, 2° ile 8° C arasında depolanacak ürünlerin teslimatı durumunda soğuk zincire uymayı taahhüt eder.
5.6 Ürün kalite kontrolü
Müşteri, alınan ürünleri dikkatlice kontrol etmelidir, böylece siparişe uygun olmayan ürünler ve hasar ve kayıplar teslim alındıktan sonra, taşıyıcının tahliyesinde kaydedilir ve ikincisi tarafından usulüne uygun olarak kabul edilir.
Müşteri, ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren üç gün içinde, nakliye nedeniyle ürünlerde meydana gelen herhangi bir kusur veya hasarı, alındı teyidi ile taahhütlü mektupla taşıyıcıya bildirmelidir.
Müşteri bu mektubun bir kopyasını derhal ALLOGA FRANSA'ya göndermelidir.
Nakliyeden kaynaklanmayan kusurlar, ürünlerin teslim alınmasından itibaren üç gün içinde ALLOGA FRANSA'ya alındı teyidi ile taahhütlü mektupla gönderilen bir şikayetin konusu olmalıdır.
Bu süreden sonra söz konusu ürünlerin iadesi ve değişimi yapılmayacak ve müşterinin zararının ödenmesine yol açamayacaktır.
Şikayet gerekçelendirilmeli ve ürünlerin miktarlarını ve satış koşullarını gerekçelendiren irsaliye(ler) ile birlikte sunulmalıdır.
Yukarıda belirtilen hükümlere uygun olarak, şikayete konu olan ürünler, şikayetin ALLOGA FRANSA ve/veya Devreye Alma Laboratuvarları tarafından kabul edilmesi koşuluyla, mümkün olan en kısa sürede değiştirilecek olan ALLOGA FRANSA'ya iade edilmelidir.
5.7 Büyük ve orta ölçekli mağazalar
Madde 5, şartları ve koşulları devreye alma ile belirlenen büyük ve orta ölçekli süpermarketlere yapılan teslimatlar için geçerli değildir
Laboratuvar.
6. Mülkiyetin Korunması
6.1 Mülkiyetin korunması
İşletmeye Alma Laboratuvarları, müşteri tarafından fiyatın tam ve etkin bir şekilde ödenmesine kadar, anapara, masraflar ve vadesi gelebilecek herhangi bir gecikme faizi dahil fiyatın sahibi olarak kalır.
Ancak, teslim edilen ürünlerle ilgili riskler, taşıyıcı tarafından teslim edildiği anda müşterinin sorumluluğundadır.
6.2 Ödeme
Çek, kambiyo senedi veya sadece ödeme yükümlülüğü doğuran herhangi bir aracın teslimi, bu hüküm anlamında bir ödeme teşkil etmez.
6.3 Ödemelerin ücretlendirilmesi
Ödemeler, müşterinin stoklarından çıkarılan ürünlerin fiyatına öncelik verilerek tahsil edilecek ve müşterinin elinde bulunan ürünlerin ödenmemiş ürünler olduğu varsayılacaktır.
6.4 Müşteri taahhütleri
Müşteri, ALLOGA FRANSA tarafından teslim edilen ürünlerin tanımlanmasının her zaman mümkün olmasını sağlamalıdır.
Kuruluşunun normal işleyişinin bir parçası olarak, teslim edilen ürünleri yeniden satma yetkisine sahiptir. Bununla birlikte, hiçbir koşulda, tam olarak ödenmeden önce, özellikle bir teminat olarak, onları rehin veremez veya mülkiyetini devredemez.
Üçüncü bir tarafın el koyması veya başka bir müdahalesi durumunda, müşterinin derhal ALLOGA FRANSA'yı bilgilendirmesi gerekmektedir.
6.5 Ödenmemiş gelirlerin iadesi
Müşterinin faturada belirtilen tarihte ödeme yapmaması durumunda, ALLOGA FRANSA, henüz ödenmemiş ürünlerin, masrafları ve riski müşteriye ait olmak üzere, alındı teyidi içeren taahhütlü bir mektup göndererek iadesini talep edebilir.
İflas davası açılması durumunda ALLOGA FRANSA, ürünlerin geri alınması için dava açma hakkına sahiptir.
7. Varsayılan
Zamanında ödeme yapılmaması aşağıdaki sonuçlara yol açacaktır:
7.1 Kontrollerin askıya alınması
ALLOGA FRANSA, başka herhangi bir eyleme halel getirmeksizin, devam eden tüm siparişleri askıya alabilir.
7.2 Gecikme cezaları ve telafi ücretleri
Ticaret Kanunu'nun L 441-6 maddesi uyarınca, gecikme cezaları, faturada yer alan ödeme tarihini takip eden günde, ihtara gerek kalmaksızın ödenir. Bu cezaların faiz oranı, vade tarihinde yürürlükte olan yasal faiz oranının üç katı olarak belirlenir.
Bu cezalar, gecikme ayı başına uygulanacak ve ödenmemiş kalan faturanın ilk son ödeme tarihinden, vadesi tam olarak başlanan herhangi bir takvim ayı ile birlikte hesaplanacaktır.
Herhangi bir geç ödeme, geç ödeme cezalarına ek olarak, tutarı 40 Euro olacak olan kurtarma masrafları için toplu tazminat ödenmesine yol açacaktır (bkz. 02.10.2012 tarih ve 2012-1115 sayılı Kararname). Bu tazminat, gecikme durumunda müşteri tarafından otomatik olarak ve formalite olmaksızın ödenecektir. Geri kazanım masrafları toplu tazminat tutarından yüksek olduğunda, ALLOGA FRANCE, 22 Mart 2012 tarih ve 2012-387 sayılı Kanun uyarınca, gerekçe üzerine ek tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
7.3 Sürenin kaybedilmesi
Bu Genel Satış Hüküm ve Koşullarının 4. Maddesinden istisna olarak, taksitler halinde ödeme yapıldığında, tek bir taksitin ödenmemesi, resmi bildirime gerek kalmaksızın tam fiyatın derhal ödenmesine neden olacaktır.
7.4 Satışın çözülmesi
Ödemenin yapılmaması durumunda, başarısız kalan resmi bir bildirimin gönderilmesinden 48 saat sonra, ALLOGA FRANSA ve/veya Devreye Alma Laboratuvarları zorunlu olarak yürütmeyi tercih etmediği sürece, satış yasal işleme gerek kalmaksızın ALLOGA FRANSA ve/veya Devreye Alan Laboratuvarlar tarafından kanunen iptal edilebilir.
ALLOGA FRANSA ve/veya Devreye Alma Laboratuvarları, yalnızca resmi bildirime konu olan satışı/satışları değil, aynı zamanda ilgili ürünlerin teslim edilip edilmediğine veya teslim edilme sürecinde olup olmadığına ve ödemelerinin vadesinin gelip gelmediğine bakılmaksızın, bedeli ödenmemiş tüm satışları da çözebilir.
7.5 Ceza şartı
Her halükarda, ALLOGA FRANSA, bir ceza şartı olarak, ödenmesi gereken meblağların %15'ine eşit bir tazminatın müşteri tarafından ödenmesini talep edebilir.
7.6 Tahsilat maliyetleri
Müşteri, ödenmesi gereken meblağların çekişmeli bir şekilde geri alınması için yapılan tüm masrafları (özellikle avukat ve icra memuru ücretleri dahil) ALLOGA FRANSA'ya geri ödemelidir.
8. Garanti
Devreye Alınan Laboratuvarların Pazarlama İzni gerektiren ürünleri, Halk Sağlığı Kanunu hükümlerine uygun olarak üretilmekte ve pazarlanmaktadır.
Diğer ürünler kusur durumunda yasal garanti kapsamındadır. Bu ürünlerle ilgili herhangi bir şikayet doğrudan Devreye Alma Laboratuvarlarına iletilmelidir.
ALLOGA FRANCE ürünlerin sahibi olmadığından, ürünlerde bir kusur olması durumunda hukuki sorumluluğu aranamaz.
9. Anlaşmazlığı
Bu hüküm ve koşullar uyarınca ürünlerin satışının geçerliliği, yorumlanması veya yürütülmesi ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık, ALLOGA FRANSA'nın merkezinin bulunduğu Ticaret Mahkemesinin yargı yetkisine tabi olacaktır.
10. Kişisel Veriler
10.1 Devreye Alınan Laboratuvar Adına İşleme
Genel olarak ALLOGA'nın, müşteri ile satıştan sorumlu Laboratuvar arasındaki ticari ilişki bağlamında müşteriyle ilgili kişisel verileri işlemesi gerekir. Bunlar esas olarak Devreye Alma Laboratuvarı tarafından ilk iletilen ve/veya talimatlarına göre işlenen müşteri kimlik verileridir (soyadı, adı, adresi, e-posta adresi ve satış verileri vb.).
ALLOGA, Devreye Alma Laboratuvarı adına, Laboratuvarla ilgili geçerli yasal ve düzenleyici hükümlere uygun olarak alt yüklenici olarak hareket eder.
Kişisel Verilerin Korunması.
Devreye Alma Laboratuvarı, veri sorumlusu sıfatıyla, ALLOGA'nın yükümlülüklerine uyması için gerekli olan tüm adımları gerçekleştirdiğini ve tüm yetki ve beyanların yanı sıra tüm sözleşmeleri veya onayları aldığını garanti eder.
Bu nedenle, özellikle verilerinin saklanma süresi, bireysel hakları ve bu hakların kullanılmasına ilişkin prosedürler de dahil olmak üzere, işlemeyle ilgili her türlü bilgiyi ilgili kişilere iletmekten tek başına sorumludur. ALLOGA'ya bu yönde gelen her türlü talep, doğrudan ilgili Devreye Alma Laboratuvarına veya onun belirlediği herhangi bir kişiye iletilecektir.
ALLOGA, Laboratuvarın kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki yasal ve düzenleyici hükümler kapsamındaki yükümlülüklerinden birini yerine getirmesinden kaynaklanan herhangi bir ihlalden, bu ihlal tamamen ve münhasıran ALLOGA'ya atfedilebilir olmadığı sürece sorumlu tutulamaz.
10.2 Gecikme cezaları ve tahsilat ücretleri
ALLOGA'nın, başta kimlik verileri olmak üzere müşterinin verilerini, veri sorumlusu sıfatıyla kendi adına işlemesi de gerekebilir.
Bu durumda, Müşterinin bu şekilde işlenen kişisel verileri, yalnızca ALLOGA'nın ALLOGA ile Müşteri arasındaki iş ilişkisi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini sağlamak amacıyla işlenir. ALLOGA'nın müşterinin verilerini belirtilen amaç dışında bir amaçla işlemek istemesi durumunda, ALLOGA müşteriye bu amaç hakkında bilgi sağlayacaktır.
Müşterinin verileri, arşivlenmesi için yasal bir zorunluluk olmadıkça, Müşteri ile ALLOGA arasındaki ticari ilişkinin sona ermesini takip eden maksimum beş (5) yıllık süreyi aşmaksızın yalnızca toplama amacına karşılık gelen süre boyunca saklanır.
Müşterinin verilerine erişim, görevleri gereği bu verileri işleme yetkisine sahip ALLOGA çalışanları ve temsilcileri ile kesinlikle sınırlıdır. Dahili idari nedenlerle ALLOGA'ya bağlı şirketlere veya toplama amacı için gerekli görevlerin yerine getirilmesi için ALLOGA'ya sözleşme ile bağlı alt yüklenicilere, Müşteri'nin iznine gerek olmaksızın iletilebilir.
Bu bağlı kuruluşlar veya hizmet sağlayıcılar Avrupa Birliği dışında bulunduğunda, ALLOGA bu bağlı kuruluşların ve hizmet sağlayıcıların yeterli garantiler sağlamasını önceden sağlar.
Veri Koruma Yasası ve Yönetmelik hükümleri uyarınca, müşteri verilerine erişme, düzeltme veya silme, işlemlerini sınırlama, onayını istediği zaman geri çekme, taşıma ve verilerinin toplanmasına itiraz etme hakkına sahiptir. Müşteri ayrıca CNIL'e şikayette bulunma hakkına da sahiptir.
Müşteri, kişisel verileriyle ilgili daha fazla bilgi için veya müşterinin yukarıda belirtilen haklarından herhangi birini kullanmak istemesi halinde,
bir istek göndererek ALLOGA ile iletişime geçmek (kimliklerini kanıtlayarak sağlamak):
- adresine e-posta ile: donnees.personnelles@alliance-healthcare.fr
- posta yoluyla aşağıdaki adrese: ALLOGA Fransa (Kişisel Veriler), 222, rue des Caboeufs - CS 50002 - 92622 GENNEVILLIERS Cedex.
11. Ambargoyu kaldırın
Müşteri, ALLOGA'nın ekonomik yaptırımlar ve ambargo önlemleri ("Ekonomik Yaptırım Önlemleri") için geçerli olan yasalara, özellikle de Fransa, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşmiş Milletler tarafından uygulanan yaptırımlara veya kısıtlayıcı önlemlere uyar, bunlara uyacak ve ihlal etmemesini sağlayacaktır.
Bu itibarla, müşteri şunları beyan ve garanti eder:
(i) bir Ekonomik Yaptırım Önlemi kapsamında ithalat veya ihracat hakkının herhangi bir şekilde engellenmesine, listeden çıkarılmasına, belirlenmesine, hariç tutulmasına, yaptırımına veya mahrum bırakılmasına tabi değildir;
(ii) Ülke veya Bölge Yaptırım Önlemlerine tabi olmayan bir ülke veya bölgenin yasalarına göre (bu Hüküm ve Koşulların yürürlüğe girdiği tarih itibariyle, Kırım, Küba, Donetsk, Luhansk, Venezuela, İran, Suriye veya Kuzey Kore); Veya
(iii) Ekonomik Yaptırım Önlemlerine tabi herhangi bir kişiye (%10 veya daha fazla payla) ait değildir veya bu kişi tarafından kontrol edilmez (topluca "Ekonomik Yaptırım Uygulanan Kişiler").
Müşteri, doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir işlem veya işlemde bilerek yer almadığını ve olmayacağını veya yürürlükteki yasaları ihlal eden Ekonomik Yaptırım Önlemlerine tabi Kişilerle başka bir şekilde ilişkili olmayacağını beyan ve garanti eder.
Müşteri herhangi bir zamanda önceki beyanlardan herhangi birinin artık doğru olmadığını fark ederse, ALLOGA'yı
Gecikme.
ALLOGA ve tek taraflı olarak ve yazılı bildirimde bulunduktan hemen sonra satışı feshedebilir ve aşağıdaki durumlarda işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler için ödeme ve bu tür bir erken fesih sonucunda ortaya çıkan makul ek masrafları alma hakkına sahip olacaktır:
a. müşterinin geçerli Ekonomik Yaptırım Önlemlerine uymaması;
b. müşterinin ALLOGA'yı geçerli Ekonomik Yaptırım Önlemlerine uymamaya yönlendirmesi;
c. müşteri veya doğrudan veya dolaylı hissedarlarından biri, bu Hüküm ve Koşulların uygulandığı süre boyunca Ekonomik Yaptırımlara tabidir.
12. Yürürlük Tarihi
Bu genel satış hüküm ve koşulları 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerlidir. Belgelerimizde görünebilecek önceki genel satış hüküm ve koşullarının yerine geçerler.
Bu sayfada atıfta bulunulan yasal dil, yalnızca İngilizce olarak yasal olarak bağlayıcıdır. Diğer dillere yapılan çevirilerin yasal bir gücü yoktur ve yalnızca bilgi amaçlıdır.
Bu sayfada atıfta bulunulan yasal dil, yalnızca İngilizce olarak yasal olarak bağlayıcıdır. Diğer dillere yapılan çevirilerin yasal bir gücü yoktur ve yalnızca bilgi amaçlıdır.
