Bölüm 172(1) beyanı

 

Çalışanlar: Tüm personel ve Direktörler, Şirket adına bir grup teşebbüsü tarafından istihdam edilmiş ve ödemeleri yapılmıştır ve Şirket aşağıdakiler için ücretlendirilir: onların hizmetleri. Yöneticiler, çalışan katılımını Şirketin uzun vadeli sürdürülebilir başarısında kritik bir faktör olarak görmektedir. Şirketin, Çalışan katılım düzeylerini değerlendirmek ve herkesi temsil eden temel endişeleri belirlemek amacıyla farklı çalışan forumlarının sayısı faaliyet alanları ve konumları. Yıl boyunca, çalışan refahı ile ilgili çeşitli eylemler de dahil olmak üzere bir dizi eylem uygulanmıştır. Şirket tesislerindeki iyileştirmeler. Tüm tesislerde saha yöneticileri ve ekip üyeleri için gelişim programları uygulanmıştır. bu Şirket ayrıca genişleyen bir öğrenme modülleri paketine sahip bir e-öğrenme platformuna sahiptir.

Daha sağlıklı bir gelecek yaratmak ekip üyelerinin sağlığı ile başlar ve amaç odaklı bir şirket olarak ekip üyelerinin sağlığı ve refahı Şirket için temeldir. Şirket ayrıca kapsayıcı ve çeşitlilik içeren bir iş yerini teşvik etmeye ve iş yerinin arkasındaki insanlara iş yerine Hem iş içinde hem de dışında desteklendiklerini, takdir edildiklerini ve değer verildiklerini hissetmeleri için onurlu ve saygılı bir organizasyon. Bu, daha geniş küresel Çeşitliliğe, eşitliğe ve kapsayıcılığa değer veren bir iş yerini teşvik etme arzusu, her ekip üyesinin gelişmesi için yollar oluşturarak, pozitif bir topluluklarımız üzerindeki etkisi. Şirket ayrıca, bir bilgi temeli oluşturmak için her ekip üyesi için zorunlu öğrenme gerçekleştirir. Şirket WIN (Birleşik Krallık) dahil olmak üzere çalışan kaynak gruplarını desteklemeye devam ediyor Kadınların ve müttefiklerin bir araya geldiği kapsayıcı bir ortamı teşvik etmeyi amaçlayan bölüm kişisel ve mesleki gelişimlerinde bağlantı kurabilir, işbirliği yapabilir, öğrenebilir ve birbirlerini destekleyebilir. Bu ağ aracılığıyla Şirket, topluluk katılımını güçlendirdi, gelişim fırsatlarını destekledi ve üyelerini destekledi.

Şirket, Onur Ayı, Siyahilerin Tarihi Ayı gibi yıl boyunca ekip üyelerimizle bağlantı kuran yerel olarak önemli etkinlikleri tanır. Diwali ve Dünya Kadınlar Günü bunlardan birkaçıdır, böylece ekip üyeleri kendilerini bağlı, desteklenmiş hissederler ve gerçek, özgün benlikleri olmaktan gurur duyarlar. ve işyerinin dışında.

Müşteriler: Şirket, müşteriyi yaptığı işin merkezine koymaya büyük önem vermektedir. Bunu yapmak için, Şirketin ahlakı şunları sağlamaktır: Müşterilerimize adil davranıyor ve güvenli, yüksek kaliteli ürünler ve olağanüstü hizmet sunarak memnuniyetlerini sağlıyoruz. Yönetmenler 20.000+ müşteri tabanımıza destek ve yardım sağlayan özel saha çalışanları aracılığıyla müşterilerle aktif olarak etkileşim kurun. bu Şirket, müşteri geri bildirimlerine değer verir ve Müşteri Hizmetleri Enstitüsü de dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla onların bakış açılarını anlamaya çalışır anketi, Daha Sağlıklı Gelecekler Endeksi ve müşteri memnuniyetini ölçmek için dahili olarak geliştirilen diğer anketler. Yöneticiler, müşteri içgörülerini karar verme süreçlerine dahil ederek, kararlarının müşteri çıkarları üzerindeki etkisini göz önünde bulundururlar. Müşteri tabanımız hakkında sağlam bir anlayışa sahip olmak, Şirketin amacımızla ilgili ürün veya hizmetleri geliştirmeye ve piyasaya sürmeye devam etmesini, bu da sorumluluğumuzda birleşmektir. Daha sağlıklı gelecekler yaratın. Ayrıca Şirket, kolay erişim sağlayan dijital yeteneklerden yararlanarak müşteri hizmetlerini sürekli olarak geliştirmektedir bilgiye, kolaylaştırılmış sipariş süreçlerine ve bir dizi ek hizmete kadar.

Tedarikçiler: Yöneticiler, Şirket'in tedarikçileri ile adil, şeffaf ve dürüstlük içinde faaliyet göstermesini sağlamayı amaçlar ve bu ilişkileri görür Şirketin gelecekteki başarısı için büyük önem taşımaktadır. Şirket, tedarikçileri ile hem resmi hem de gayri resmi olarak. Bu kanallar, HDA (Sağlık Hizmeti Dağıtımı) üyeliği ile birlikte ticari ilişkiler yoluyla doğrudan ikili teması içerir Dernek). Görevlendirme, resmi faaliyetlerin (satın alma, sözleşmeye dayalı SLA incelemeleri ve sözleşmelerde tanımlanan diğer temaslar) bir kombinasyonu yoluyla gerçekleşir ve Gayri resmi faaliyetler (geçici toplantılar, stratejik gözden geçirmeler vb.). Bu görevler, Yöneticilere geniş ve çeşitli bir tedarikçi anlayışı sağlar önceliklidir ve karar verirken tedarikçilerin çıkarlarını dikkate almalarını sağlar.

Topluluklar: Yöneticiler, işletmenin faaliyet gösterdiği topluluklarla açık bir diyaloğa değer verir. Bu, Yöneticilerin nasıl olduğunu anlamalarını sağlar. Bu topluluklar, iş dünyasını ve bu toplulukların ortaya çıkan ihtiyaçlarını, daha sağlıklı gelecekler yaratma konusundaki ortak sorumluluğumuz kapsamında görürler. Ayrıca şunları sağlar: Yöneticiler, kararlarının bu topluluklar üzerindeki etkisini dikkate almalıdır. Şirket, doğrudan veya ilişkili şirketleri aracılığıyla, sosyal medya, hayır etkinlikleri, Sağlık Hizmetleri Distribütörleri üyeliği dahil olmak üzere çeşitli yollarla daha geniş bir toplulukla etkileşim kurar Dernek ve Community Pharmacy England (CPE), The Independent gibi toplum eczacılığını temsil eden derneklerle olan ilişkisi Eczacılar Birliği (IPA), Şirket Kimyagerleri Derneği (CCA) ve Ulusal Eczacılar Birliği (NPA).

Amaç odaklı bir kuruluş olarak ekip üyelerimiz daha sağlıklı gelecekler yaratma sorumluluğumuzda birleşmiştir. Birleşik Krallık'taki diğer Grup şirketlerinin yanı sıra, Şirket, sponsorlu fitness yarışmalarının ardından Action Medical Research ve Theodora Children's Charity için 90.000 £ 'dan fazla para topladı. yıl boyunca bağış toplama etkinlikleri. Şirket ayrıca, bir öğrenci için güçlerini birleştirme ortaklığının bir parçası olarak Eczacı Desteği'ne 14.000 £ bağışta bulundu burs programı, Direktörlerin eczacılık profesyonellerinin geleceğini desteklemeye olan bağlılığını pekiştiriyor.

Çevre: Şirket, Çevresel, Sosyal ve Yönetişim sorumluluğunu ciddiye alır ve günlük operasyonlarının etkisinin farkındadır. Şirket, NHS tedarik zincirinde oynadığı kritik rolün farkındadır ve emisyonları azaltmaya ve etkisini en aza indirmeye kararlıdır. Hastalara kesintisiz hizmet verilmesini sağlamak.

Net Sıfır'a ulaşma yolculuğunun bir parçası olarak Şirket, dizel dağıtım kamyoneti filosunu aktif olarak elektrikliye geçiriyor. Ağır mallar için araçlarda, biyoyakıtı geçici bir çözüm olarak benimsiyor ve operasyonel güvenilirliği korurken ilerleme sağlıyor. Ek olarak, Şirket yatırım yapıyor tesislerine güneş panelleri kurarak yenilenebilir enerji, karbon ayak izini daha da azaltıyor. Bu geçişin her adımı titizlikle test edilir. Sürdürülebilirlik çabalarının hasta bakımından ödün vermemesini sağlayın.

Şirket, sürdürülebilir atık yönetimine, çöp sahasına giden atıkların azaltılmasına, geri dönüşüm çabalarının artırılmasına ve tek kullanımın azaltılmasına kararlıdır operasyonlarında plastikler.

Şirketin kendi operasyonlarının ötesinde, üretici ortaklarımızı sürdürülebilirlik hedeflerinde destekliyoruz. için lojistik hizmetleri sağlayarak belirli atık akışlarının geri dönüştürülmesi, atıkların düzenli depolama alanlarından uzaklaştırılmasına yardımcı olur ve sağlık sektöründe döngüsel bir ekonomiye katkıda bulunur.

Şirket, artırma çabalarını daha da geliştirmek için birincil farmasötik ambalaj hızlandırıcısında (CIPPPA) Circularity in Primary Pharmaceutical Packaging Accelerator (CIPPPA) grubunun bir parçasıdır. sektördeki tek kullanımlık plastiklerin geri dönüştürülmesi ve azaltılmasıdır.