Good Neighbor Pharmacy®, J.D. Power tarafından Üst Üste 8. Kez Zincir Eczane Eczaneleri ile Müşteri Memnuniyetinde #1 Seçildi

Conshohocken, Pa. (31 Temmuz 2024) – Cencora aracılığıyla sunulan bağımsız eczaneler için ulusal bir franchise olan Good Neighbor Pharmacy (GMM), J.D. Power 2024 U.S. Pharmacy StudySM'de "Zincir Eczane Eczanelerinde Müşteri Memnuniyetinde #1" olarak derecelendirildiğini duyurdu. Bu, Good Neighbor Pharmacy'nin son 13 yılda bu takdiri 15. kez kazanması ve ağın art arda sekizinci galibiyetini işaret ediyor.

Topluluk ve Özel Eczacılık Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Good Neighbor Pharmacy Başkanı Jenni Zilka, "Good Neighbor Pharmacy üyelerimize , üst üste sekizinci kez JD Power'dan bu prestijli takdiri aldıkları için en içten tebriklerimi iletmek istiyorum" dedi. "Bu başarı, üye eczanelerimizin hastalarına öncelik verme ve her gün olağanüstü bakım sunma konusundaki sarsılmaz bağlılığını yansıtıyor. Eczanelerin yüksek temaslı, yüksek kaliteli bakım için erişilebilir yerler olarak gücünü gösterirken yanlarında durmak bir ayrıcalıktır ve bunu İyi Komşu Eczane ağından daha iyi kimsenin yapamayacağını söylemek bir onurdur."

J.D. Power 2024 ABD Eczacılık Araştırması, yanıtlayanların müşteri deneyiminin farklı bölümlerini temsil eden yedi boyutu ele alan bir dizi temel soruyu tamamladığı modüler bir yaklaşım uygulamaktadır. Genel olarak Zincir Eczane Eczanesi Müşteri Memnuniyetinde #1 almanın yanı sıra, Good Neighbor Pharmacy yedi temel boyutun tümünde #1 olarak sıralandı, özellikle:

• Eczane teklifleri ihtiyaçlarımı karşılıyor
• Sorunları veya şikayetleri çözme
• Reçeteleri istediğim şekilde/istediğim zaman alabilirim
• Dijital kanallar – web sitesi, mobil uygulama, metin
• İnsanlar
• Zamandan veya paradan tasarruf etmeme yardımcı oluyor
• Eczacılığa olan güven düzeyim

Cencora Topluluk, Perakende ve Uzun Süreli Bakım Eczanesi Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Başkanı Tim Cernohous, "J.D. Power'ın çalışmasının sonuçları, topluluklarına hizmet etme konusundaki kararlılıklarının bir kanıtı olduğundan, bu takdir gerçekten Good Neighbor Pharmacy üyelerimize aittir" dedi. "Hastalar ilaç dağıtmanın ötesinde bakım hizmetleri için eczaneler ararken, eczacılar bu beklentilerle birlikte gelen fırsatlar ve zorluklar arasında geziniyor. İyi Komşu Eczane üyelerimiz, topluluklarıyla derin bir erişime ve yakın ilişkilere sahiptir. Bu, klinik geçmişleriyle birleştiğinde, hastalarının artan ihtiyaçlarını karşılamak için organik olarak genişletilmiş bir role adım atmalarına izin verdi. Good Neighbor Pharmacy üyelerimizle yan yana çalışmaktan onur duyuyoruz ve bağımsız eczacılığın önünü açarken topluluklarına hizmet etmeye devam etmek için gereken kaynaklara sahip olmalarını sağlıyoruz."

Şu anda 15. yılında olan J.D. Power U.S. Pharmacy Study, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük eczanelerden müşterilerin deneyimlerinin profilini çıkaran ortak bir kıyaslama çalışmasıdır. 2024 araştırması, Eylül 2023 ile Mayıs 2024 arasındaki anket döneminden önceki son 12 ayda reçete dolduran 13.505 ABD'li eczane müşterisinin yanıtlarına dayanmaktadır. 

Good Neighbor Pharmacy hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://www.wearegnp.com/ ziyaret edin . http://jdpower.com/awards'da J.D. Power hakkında daha fazla bilgi edinin.

Cencora Hakkında

Cencora, dünyanın dört bir yanında insan ve hayvan yaşamlarını iyileştirmeye odaklanan eczacılık çözümlerinde lider küresel bir kuruluştur. Tedavilere pazar erişimini kolaylaştırmak ve optimize etmek için tedarik zinciri boyunca ilaç sektöründeki yenilikçi firmalarla iş ortaklıkları kuruyoruz. Tedavi ve bakım hizmeti sunanlar, ilaçların, sağlık ürünlerinin ve çözümlerinin emniyetli ve sağlam bir şekilde teslimi için bize güveniyor. Dünya genelindeki 46.000'den fazla ekip üyemiz, amacımızın gücüyle olumlu sağlık sonuçlarına katkıda bulunuyor: Daha sağlıklı gelecekler yaratma sorumluluğumuzda birleştik. Cencora, yıllık 250 milyar dolardan fazla geliriyle Fortune 500'de #10 ve Global Fortune 500'de #24. sırada yer almaktadır. Daha fazla bilgi için investor.cencora.comadresini ziyaret edin .