İhbar kanalı

Bu kanalı kullanarak, Cencora’nın Davranış Kuralları’nın olası ihlallerini, finans veya muhasebe usulsüzlüklerini ya da iç kurallarımız, yasal gereklilikler, kurumsal değerler veya davranış standartlarımızla çelişen herhangi bir eylemi gizli veya anonim olarak bildirebilirsiniz.
 

Şikayette bulunma

 
Şikayetinizi iletmek için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli seçenekler vardır: 
 

Telefon ile: 900.998.491 (7/24 ulaşılabilir)

Web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak: www.amerisourcebergen.ethicspoint.com

  • EthicsPoint aracılığıyla bir rapor göndermek isterseniz, 7 gün içinde bir alındı onayı alırsınız. Ayrıca, raporu güncellemek veya yeni bilgi ya da belge eklemek için kullanabileceğiniz 12 haneli bir PIN kodu da alacaksınız.

Yüz yüze görüşme

  • Bu talebi İspanya’daki Düzenleyici Uyum Yetkilisine (Compliance.officer@alliance-healthcare.es) iletebilir veya şikayetinizin niteliğini ayrıntılı olarak belirtebileceğiniz çevrimiçi raporda sağlanan alanda açıkça talep edebilirsiniz.
Seçtiğiniz iletişim aracı ne olursa olsun, bu kanaldan gönderilen tüm raporların şirket tarafından özenle inceleneceğini bilmelisiniz. Her halükarda, talebi gönderdikten sonra en fazla 7 gün içinde bu toplantıya çağrılacağınızı bilmelisiniz. Tüm soruşturmalar en fazla üç ay içinde yürütülecek ve her duruma uygun olarak şikayetinize bir yanıt alacaksınız.
 

Rapor vermek için faydalı bağlam

 
Raporunuzu uygun bir şekilde doğrulamak için, raporunuzda aşağıdaki soruları yanıtlamanız yararlı olacaktır:

  • Suçu kim işledi?
  • Ne oldu?
  • İhlal nerede gerçekleşti?
  • İhlal ne zaman gerçekleşti?
  • İhlal nasıl kanıtlanabilir?
 
Raporun iyi niyetle yapılması koşuluyla, soruşturma süresi boyunca ve raporu verdikten sonraki iki yıl boyunca size misillemeye karşı koruma sağlıyoruz. Yanlış veya yanıltıcı bilgi içeren ya da yasa dışı yollardan elde edilen bilgilere izin verilmez ve bu raporlar iyi niyetli olarak kabul edilmez. Şirket, Kurumsal Raporlama Kanalının hileli veya kötü niyetli kullanımını cezalandırabilir.
 
Bazı durumlarda, bildirilen olayların ciddiyeti nedeniyle, şirketin belirli olguları ulusal veya uluslararası bir adli veya idari makama bildirmesi gerekebilir. Şirketin bu tür bir raporlama hakkında sizi önceden bilgilendirmesi gerekmez.