Implicarea digitală eficientă pentru companiile biofarmaceutice: Informații de la Cencora despre podcastul NASP

Fiecare fază a ciclului de viață al produsului va necesita o abordare diferită a implicării digitale.  

Aprobare prealabilă 
Concentrați-vă pe creșterea gradului de conștientizare. Realizați acest lucru prin conținut care susține povestea unui produs pe subiecte precum parcursul pacientului, povara bolii și starea bolii. De asemenea, acordați prioritate abordării nevoilor medicale nesatisfăcute și evidențierii acestora într-o populație de interes. Scopul dvs. este să creați o narațiune bogată de bază pentru a vă poziționa în cele din urmă produsul în peisajul medical mai larg, pe fondul provocărilor actuale.  

De exemplu, schimbul de informații înainte de aprobare (PIE) este foarte reglementat și se concentrează mai puțin pe pacienți. Implicarea digitală a companiilor biofarmaceutice în această fază se concentrează mai mult pe publicul factorilor de decizie din domeniul sănătății.  

Aprobare și lansare 
În această fază, tranziția pentru a deveni o sursă de informații și resurse esențiale care sprijină HCDM și liderii de opinie cheie (KOL). Acest lucru va necesita stabilirea de propuneri de valoare cuprinzătoare și relevante, crearea de kituri detaliate de includere pe liste de medicamente și livrarea precisă a informațiilor despre produse.  

Publicul tău are nevoie de resurse care să faciliteze accesul ușor și precis la piață și luarea deciziilor privind formularele, într-un mod care să-i ajute să înțeleagă diferențiatorii produselor tale și impactul asupra membrilor lor pentru HCDM și pacienți pentru KOL.  

Post-aprobare 
În această fază, implicarea continuă este esențială. Se află în centrul unui impuls susținut în demonstrarea valorii pe care produsul dumneavoastră o aduce pe piață. Este normal să se investească în cercetarea economică a sănătății, să se dezvolte modele sofisticate de rentabilitate și să se efectueze cercetări privind eficacitatea comparativă; toate fluxurile de lucru care necesită planificare timpurie, astfel încât rezultatele să fie disponibile pentru a fi utilizate în acest moment. Scopul este să valorificați eforturile din etapele anterioare pentru a menține linii de comunicare deschise care consolidează beneficiile pe care le oferă produsele dvs. de-a lungul ciclului lor de viață.  

Programele de implicare digitală beneficiază de aplicarea celor mai bune practici, cel mai important, o abordare în patru etape:  

1. Crearea unei foi de parcurs cuprinzătoare pentru maximizarea implicării cu diverse părți interesate 
2. Executarea unor tactici țintite prin prezentarea materialelor într-o manieră care se aliniază cu ciclul de viață al produsului 
3. Monitorizarea continuă a activității și a feedbackului pentru a înțelege valoarea conținutului
4. Urmărirea indicatorilor cheie de performanță pentru a evidenția impactul asupra percepției produselor și a accesului pe piață 

Aplicarea acestor practici facilitează rezonanța cu diverse HCDM și KOL și optimizarea accesului pe piață prin încurajarea dezvoltării și executării unui plan care maximizează implicarea cu o serie de părți interesate.  

Natura reglementării și conformității în domeniul biofarmaceutic necesită o abordare meticuloasă a comunicării. Strategiile de comunicare digitală trebuie să țină cont de îndrumările Administrației pentru Alimente și Medicamente din SUA (FDA), de gestionarea comunicațiilor înainte de aprobare și de mecanismele solide de raportare. Toate comunicările și conținutul trebuie să respecte respectarea reglementărilor și standardele de transparență și integritate.  

Succesul necesită feedback bidirecțional de la diferitele canale utilizate pentru conectarea cu părțile interesate. Există o oportunitate continuă de a folosi echipele de teren ca canale de educare pentru părțile interesate de clienți și ca căi de feedback. Companiile biofarmaceutice ar trebui să acorde prioritate reducerii riscurilor prin parteneriat cu comitetele de promovare a reglementărilor juridice și medicale.  

Pe măsură ce implicarea digitală devine din ce în ce mai importantă pentru producătorii biofarmaceutici, înțelegerea atingerii umane va deveni și ea. Pentru a atinge obiectivele de implicare și de afaceri, liderii nu ar trebui să caute să înlocuiască contactul uman, ci să-l completeze cu comunicări intenționate, centrate pe părțile interesate, care să întâmpine plătitorii și pacienții acolo unde se află. 

Implicarea digitală eficientă se bazează pe utilizarea sofisticată a analizei datelor. Utilizarea optimizată a datelor poate îmbunătăți și transforma rezultatele inițiativelor dvs. de implicare digitală. Aceasta include urmărirea amănunțită a valorilor de implicare a conținutului, analiza tendințelor și perfecționarea strategiilor de comunicare.  

Folosind datele, veți acumula informații de neegalat despre preferințele informațiilor cheie ale părților interesate și nuanțele consumului de conținut al acestora. Atunci când liderii aplică analiza datelor în fiecare etapă individuală a procesului de dezvoltare a produsului, rezultatul este un ciclu continuu de perfecționare a comunicării, unul care vă va sprijini obiectivele financiare și clinice în evoluție. Rezultatele dvs. vor trebui, de asemenea, să ghideze dezvoltarea strategică viitoare, alocarea resurselor și activarea echipei de teren.