De ce FormularyDecisions® este alegerea potrivită pentru implicarea plătitorului biofarmaceutic la nivel de întreprindere

Companiile biofarmaceutice care doresc să-și maximizeze angajamentul cu factorii de decizie din domeniul sănătății (HCDM) descoperă că canalele digitale adaugă o sinergie considerabilă întâlnirilor față în față tradiționale și inițiativelor de marketing ale plătitorilor. De fapt, un sondaj de teren realizat de divizia Xcenda a AmerisourceBergen a constatat că 80% dintre HCDM cred că implicarea plătitorului digital este esențială.

FormularyDecisions^® a fost conceput special pentru a răspunde cererii tot mai mari a plătitorilor pentru informații despre produse în timp real. Platforma online securizată facilitează schimbul de informații între companiile biofarmaceutice și comunitatea decizională din formulare. FormularyDecisions oferă informații detaliate despre produs, de la preaprobare până la post-lansare. HCDM și alte părți interesate din liste de medicamente utilizează site-ul pentru a accesa un depozit de resurse științifice bazate pe dovezi, produse de cercetare și pentru a oferi informații despre modul în care valoarea percepută a unui produs afectează plasarea pe liste de medicamente.

Beneficiile utilizării FormularyDecisions

FormularyDecisions permite companiilor biofarmaceutice să interacționeze cu HCDM pe parcursul întregului ciclu de viață al unui produs. Reprezintă peste 269 de milioane de vieți acoperite, inclusiv peste 95% comerciale, 90% Medicare și peste 50% Medicaid.

Companiile biofarmaceutice beneficiază de utilizarea FormularyDecisions, permițând HCDM-urilor să aibă acces la cerere la informații despre produse. Având în vedere securitatea platformei, FormularyDecisions oferă, de asemenea, o modalitate conformă și simplificată de a sprijini schimbul de informații înainte de aprobare (PIE) și de a partaja informații economice de sănătate (HCEI) cu plătitorii. În același timp, site-ul oferă companiilor biofarmaceutice informații de piață de neegalat despre orice, de la concurenți la experiențele utilizatorilor finali. Beneficiile cheie includ:

Creșterea implicării: Platforma FormularyDecisions facilitează implicarea comunității plătitorilor, ajută la construirea unui nivel mai puternic de conștientizare a mărcilor și produselor și creează oportunități de a construi relații cu plătitorii.

Creșterea gradului de conștientizare: HCDM-urile se bazează din ce în ce mai mult pe canalele digitale pentru informații actualizate despre produse. FormularyDecisions suplimentează canalele tradiționale, permițând cercetătorilor, directorilor executivi și specialiștilor în marketing din domeniul biofarmaceutic să identifice și să se conecteze cu factorii cheie de decizie din domeniul sănătății.

Obținerea de informații despre piața plătitorului: Baza de date FormularyDecisions oferă companiilor biofarmaceutice o perspectivă de neegalat asupra modului în care HCDM-urile își percep produsul. Feedback-ul direct și în timp real al produselor de la HCDM permite companiilor biofarmaceutice să înțeleagă mai bine percepțiile plătitorilor și să perfecționeze atât produsele, cât și marketingul produselor pentru rezultate optime pe piață.

Avantaje competitive pentru companiile biofarmaceutice

Plătitorii revizuiesc din ce în ce mai mult produsele cu mult înainte de lansare și se așteaptă la implicarea companiilor biofarmaceutice. FormularyDecisions permite companiilor biofarmaceutice să ajungă la factorii de decizie din domeniul sănătății la începutul ciclului de viață al unui produs. Acest lucru facilitează accesul la informații fiabile despre produse și îi ajută pe plătitori să ia decizii în cunoștință de cauză.

Dezvoltarea produselor și vânzările devin mai colaborative ca niciodată. FormularyDecisions permite companiilor biofarmaceutice să ajungă la un public cât mai larg posibil de HCDM. Mai mult, fluxul bidirecțional de informații încurajează implicarea continuă. Rezultatul este un flux constant de date și informații de cercetare de piață care pot ajuta la îmbunătățirea produselor și a marketingului.

În timp ce unele companii biofarmaceutice încearcă să-și construiască propriile canale de produse online, FormularyDecisions oferă acces plug-and-play la o comunitate mare de factori de decizie calificați în domeniul sănătății. Companiile mai mari beneficiază, de asemenea, de standardizarea produselor și a echipelor de marketing de produse pe o platformă comună.

FormularyDecisions egalizează condițiile de concurență pentru companiile mai mici, care îl folosesc adesea ca mecanism principal de implicare pentru plătitori. Într-un studiu de caz, Xcenda a constatat că o mică firmă de biotehnologie a reușit să depășească o firmă din Fortune 500 profitând de accesul complet la platforma FormularyDecisions.¹ Firma de biotehnologie a generat mai multe conexiuni cu clienții plătitori și a facilitat un angajament mai mare cu marca sa decât concurentul său biofarmaceutic mai mare.

Soluții personalizate de marketing al produselor

Deoarece fiecare companie biofarmaceutică are nevoi unice, platforma FormularyDecisions este extrem de personalizabilă. Utilizatorii Enterprise au adesea cinci sau mai multe produse pe site la un moment dat. Numărul de produse, licențe de utilizator și module de platformă utilizate de un producător depinde de nevoile și preferințele specifice ale fiecărei companii și de portofoliul acestora.

Trei componente cheie ale platformei FormularyDecisions sunt Centrul de resurse, eDossier și tabloul de bord Insights:

Centru de resurse: Centrul de resurse este un depozit digital care permite companiilor să pună la dispoziția întregii comunități FormularyDecisions toate documentele lor justificative legate de un anumit produs. Acest lucru face ca informațiile despre produse să fie ușor disponibile pentru HCDM, îmbunătățește vizibilitatea mărcii și a produsului și ajută la facilitarea evaluării și feedbackului produselor.

Dosar electronic: Dosarul electronic oferă plătitorilor acces la dosarul complet al produselor unei companii. HCDM pot revizui informații importante, pot oferi feedback și au opțiunea de a interacționa direct cu producătorul. Sistemul urmărește implicarea HCDM și furnizează analize legate de activitățile acestora.

Tabloul de bord Insights: Una dintre cele mai valoroase caracteristici ale portalului FormularyDecisions este Insights Dashboard, care include valori despre activitatea plătitorului și despre modul în care plătitorii percep produsele, vizibile doar pentru abonatul producătorului. Aceasta include clasamente comparative între produsul unei companii abonate și produsele concurenților.

Suport strategic

În timp ce platforma continuă să ofere abonamente de produse à la carte care sunt în principal cu autoservire, un abonament Enterprise oferă un spectru complet de asistență completă de la o echipă dedicată de experți biofarma experimentați de la Xcenda. Aceasta include consultanță strategică pentru a ajuta companiile biofarmaceutice să-și optimizeze utilizarea platformei și să dezvolte inițiative strategice care sunt consecvente în mai multe produse.

Serviciul cu mănușă albă este o valoare adăugată a participării la nivel de întreprindere pe platforma FormularyDecisions. Este personalizat pentru a satisface nevoile specifice ale fiecărui producător și produs. Asistența poate varia foarte mult în funcție de nevoile producătorului, dar activitățile obișnuite includ dezvoltarea unei strategii de implicare HCDM, generarea de materiale de comunicare pentru utilizare internă sau de teren, raportare ad-hoc și suport creativ pentru materialele încărcate pe platformă.

În cele din urmă, FormularyDecisions umple o nișă unică în ecosistemul de asistență medicală, permițând implicarea plătitorului digital. Această platformă ar trebui să facă parte dintr-o strategie de implicare a plătitorilor pe toate canalele, care oferă companiilor biofarmaceutice acces la o comunitate înalt calificată de plătitori care caută în mod activ informații precum dovezi din lumea reală, ghiduri clinice și proiecții privind utilizarea pacienților. Oferirea de acces online factorilor de decizie din domeniul sănătății la dovezile și resursele de care au nevoie este o modalitate sigură de a menține un avantaj competitiv. 

Referință

1. Câștigarea atenției plătitorului prin inovația digitală. AmerisourceBergen. 20 septembrie 2020. Accesat la 11 iulie 2022. Disponibil online la https://www.xcenda.com/insights/case-study-gaining-payer-attention-through-digital-innovation