Mandeep Mudhar, șeful Alphega, vorbește cu P3 Pharmacy Magazine
Independenții trăiesc o perioadă de incertitudine, îmi spune Mandeep Mudhar. Șeful Alphega Pharmacy din 2021, el spune că afacerile membre se confruntă cu aceleași vânturi potrivnice ca și restul sectorului: "fluxul de numerar, remunerația, distribuirea în pierdere – întreaga structură de finanțare și incertitudinile pe care le creează".
Recuperările tarifelor la medicamente sunt o durere de cap deosebită. "Fiecare afacere trebuie să poată prognoza și să-și spună: așa arată cifra mea de afaceri, așa arată costurile mele. Când nu ai această certitudine, creează un moment uriaș de provocare. Încă mai ai nevoie de bani pentru a plăti facturile și salariile."
În plus, sectorului i s-a stabilit sarcina de a-și reorganiza fluxurile de lucru de sus în jos: "Farmaciile se întreabă, cum pot jongla cu timpul meu și cu timpul echipei mele în furnizarea de servicii fără a pierde mingea în ceea ce privește nucleul, care este eliberarea."
Organizația în creștere – "acum avem puțin peste 1.450 de membri" (cu aproximativ 500 mai mult decât acum trei ani) – încearcă să ofere independenților instrumente pentru a face față ritmului schimbării. De exemplu, mentorii de afaceri Alphega ar putea recomanda realizarea unui studiu de "mișcare a timpului" pentru a evalua ce face personalul atunci când – inclusiv farmaciștii proprietari.
Din fericire, spune Mudhar, sectorul este în mare parte deschis la noi oportunități. Pe măsură ce reglementările de supraveghere se schimbă, el constată că unii membri petrec aproape întreaga zi de lucru în sala de consultații furnizând servicii. "Cu câțiva ani în urmă, ar fi spus că îmi petrec cea mai mare parte a timpului în dispensar pentru că acolo trebuie să fiu."
Credit: Arthur Walsh, Revista P3 Farmacie