Juridische en regelgevende hub

Verkoopvoorwaarden Alliance Healthcare

Algemene voorwaarden

We hebben onze Algemene Verkoopvoorwaarden UK en Internationaal op 1 augustus 2024 bijgewerkt.  Met deze wijzigingen hebben we de betalingsvoorwaarden bijgewerkt om aan te geven dat we geen betalingen per cheque meer accepteren. Vanaf 1 augustus zijn alle aankopen bij ons onderworpen aan de bijgewerkte Algemene Voorwaarden.
 
Algemene verkoopvoorwaarden (VK)
Alliance Healthcare (Distribution) Limited en OTC Direct Limited
("wij", "ons", "de bedrijven")

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen door de Bedrijven in het Verenigd Koninkrijk, wat in het kader van deze voorwaarden Alliance Healthcare ("Alliance Healthcare") en OTC Direct (inclusief OTC Direct t/a North West Ostomy Supplies en Cavendish Pharmaceuticals ("OTC Direct") betekent en voorrang hebben op uw algemene voorwaarden (indien van toepassing), ongeacht of deze is afgedrukt op een factuur, bestelling, offerte, specificatie of enig ander document dat door u wordt verstrekt.

Dit zijn de enige voorwaarden waaronder Alliance Healthcare en OTC Direct bereid zijn om producten aan u te leveren.

1. De voorwaarden

  1. Deze voorwaarden (die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt) zijn van toepassing op alle bestellingen van producten die door onze klanten zijn geplaatst ('u', 'uw') met uitsluiting van alle andere voorwaarden (inclusief uw algemene voorwaarden onder een inkooporder, orderbevestiging of enig ander document). Deze voorwaarden hebben voorrang op alle specifieke productvoorwaarden die van toepassing kunnen zijn op uw bestelling en in geval van inconsistentie met andere voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, prevaleren deze voorwaarden.
  2. Deze voorwaarden vervangen alle andere eerdere voorwaarden en kunnen te allen tijde schriftelijk door ons worden gewijzigd, onder meer door gewijzigde voorwaarden op onze website te plaatsen.
  3. Wanneer we bestellingen accepteren die door uw werknemers, agenten of contractanten zijn geplaatst, zijn we niet verantwoordelijk voor het controleren van de autorisatie van die werknemers, agenten of contractanten en zijn we niet aansprakelijk jegens u voor eventuele financiële verliezen die u lijdt als gevolg van het accepteren van een bestelling.
  4. Alliance Healthcare en OTC Direct zijn business-to-business leveranciers. De websites en bestelportalen van Alliance Healthcare en OTC Direct zijn bedoeld voor gebruik door zakelijke klanten en niet door particulieren die als consument handelen.
  5. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten die binnen het VK worden geleverd. Als uw bestelling betrekking heeft op producten die buiten het VK worden geleverd, raadpleeg dan onze internationale algemene voorwaarden.   

2. Orders

  1. We accepteren geen bestellingen tenzij en totdat we ze bevestigen of (indien eerder) wanneer we de producten aan u leveren.
  2. Elke bestelling voor een product dat we accepteren, creëert een afzonderlijk contract.
  3. We accepteren bestellingen afhankelijk van beschikbaarheid. We kunnen om welke reden dan ook bestellingen weigeren.
  4. Bij het plaatsen van een bestelling bent u verantwoordelijk voor het nauwkeurig identificeren van de producten die u nodig heeft. 
  5. Deze voorwaarden en alle bestellingen worden alleen in de Engelse taal gedaan.
  6. Alle beschrijvingen, illustraties en specificaties in onze catalogi, brochures en websites zijn louter ter illustratie en maken geen deel uit van deze voorwaarden.
  7. Als u een bestelling annuleert, vrijwaart u ons (wat betekent dat u ons volledig dekt) tegen elk verlies (inclusief winstderving), kosten, schade, lasten en uitgaven die we als gevolg daarvan lijden.
  8. Als u via de online bestelservice een bestelling bij ons plaatst, gelden de volgende bepalingen:
  • Ons bestelproces stelt u in staat om eventuele fouten te controleren en aan te passen voordat u uw bestelling bij ons indient. Controleer de bestelling zorgvuldig voordat u deze bevestigt. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw bestelling volledig en nauwkeurig is.
  • Nadat je een bestelling hebt geplaatst, zie je een bevestiging dat we deze hebben ontvangen, maar houd er rekening mee dat dit niet betekent dat je bestelling is geaccepteerd. Onze acceptatie van uw bestelling vindt plaats zoals beschreven in voorwaarde 2.1 en voorwaarde 2.3.

3. Presentatie

  1. Tenzij anders vermeld, omvat de opgegeven prijs de levering van de producten op het overeengekomen afleveradres dat volledig moet voldoen aan alle wettelijke en registratievereisten. We kunnen echter extra kosten in rekening brengen om eventuele extra gerelateerde kosten en eventuele verhogingen van de transportkosten te dekken die van toepassing zijn vóór de datum waarop we de producten leveren en we zullen u vóór levering op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in de kosten. U zorgt op het afleveradres voor adequate en geschikte apparatuur en ondersteuning om u in staat te stellen de producten in ontvangst te nemen.
  2. Eventuele data die worden vermeld voor de levering van de producten zijn slechts bij benadering. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de producten, hoe deze ook wordt veroorzaakt.
  3. Als we een bestelling niet volledig kunnen leveren, sturen we u een creditnota voor het tekort of sturen we u een factuur voor de daadwerkelijk geleverde hoeveelheid en leveren we de rest van de bestelling op een later tijdstip dat we met u zullen regelen.
  4. Als we de producten in termijnen leveren, vormt elke levering een afzonderlijk contract en als een of meer van de termijnen niet in overeenstemming met deze voorwaarden worden geleverd, wordt de hele bestelling niet beëindigd.
  5. De handtekening op een afleverbon, dropsheet of ePOD door een persoon die op het afleveradres werkt, is het bewijs dat u de levering van de producten volledig hebt geaccepteerd.
  6. Als u de producten niet in ontvangst neemt of ons geen adequate leveringsinstructies geeft op het moment dat voor de levering wordt gegeven (tenzij wij in gebreke zijn gebleven of er omstandigheden zijn die redelijkerwijs buiten uw macht liggen), zonder dat dit gevolgen heeft voor onze rechten en enige actie die we mogelijk kunnen ondernemen, kunnen we:

    (i) de producten op te slaan totdat we ze daadwerkelijk leveren en u de redelijke kosten (inclusief verzekering) van opslag en eventuele kosten in verband met herlevering in rekening te brengen; of

    (ii) de producten te verkopen tegen de beste prijs die we kunnen krijgen en (na aftrek van alle gerelateerde kosten, inclusief maar niet beperkt tot alle redelijke opslag-, verzekerings- en verkoopkosten) u elk eigen risico betalen dat we maken boven de contractprijs of u kosten in rekening brengen voor elk tekort onder de contractprijs; of

    (iii) u de producten in rekening brengen als we ze niet kunnen doorverkopen als gevolg van de niet-levering.
  7. We kunnen op elk moment stoppen met leveren en betaling eisen voor producten die we al aan u hebben geleverd, ongeacht welke eerdere overeenkomst of afspraken er zijn gemaakt.

4. Prijs

  1. De prijs van de producten is de prijs in ons prijsbestand op het moment van acceptatie van de bestelling, behalve wanneer uw bestelling betrekking heeft op producten die zijn besteld in het kader van een promotie of speciale aanbieding en de prijs dan zal zijn zoals vermeld in die promotie of aanbieding.
  2. De prijs is exclusief belasting over de toegevoegde waarde ("BTW"), overheidsbelasting of accijnzen die in rekening worden gebracht en verschuldigd zijn naast de prijs op het moment dat de betaling voor de producten verschuldigd is.
  3. De prijslijst kan op elk moment zonder kennisgeving aan u worden gewijzigd.
  4. De kosten van pallets en retourcontainers, zoals bakken, kunnen wij aan u in rekening brengen als u deze beschadigd aan ons retourneert of niet binnen 10 dagen na levering van de producten retourneert.
  5. We hebben het recht om (per adres) een eventuele accounttoeslag in rekening te brengen (bijvoorbeeld voor brandstof of retourzendingen die per ongeluk zijn besteld ("OIE") van tijd tot tijd, indien van toepassing.

5. Gegevens

  1. We zullen u de prijs van de producten, elk ander bedrag dat aan ons verschuldigd is en eventuele toepasselijke btw, belastingen of heffingen op of op elk moment na levering factureren, tenzij u de producten niet in ontvangst neemt. In dat geval zijn wij gerechtigd u te allen tijde te factureren nadat wij hebben geprobeerd de producten te leveren. Als u vragen heeft, moet u binnen drie werkdagen na factuurdatum contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf dat de levering uitvoert.
  2. Op voorwaarde dat er geen andere factuur of een ander bedrag dat aan ons verschuldigd is achterstallig is, of als er zich geen andere gebeurtenis heeft voorgedaan waardoor wij uw kredietvoorwaarden hebben herzien, heeft u mogelijk recht op een vereffeningskorting voor tijdige betaling. Dit kortingsbedrag wordt weergegeven op uw maandafschrift. Alle vragen met betrekking tot de vereffeningskorting moeten schriftelijk worden gericht aan de afdeling Klantfinanciering van het bedrijf dat verantwoordelijk is voor uw bestelling (zoals weergegeven op het overzicht) vóór de 15e dag van de maand waarin we het overzicht naar u hebben verzonden.
  3. We hebben het recht om u geen kredietvoorwaarden te geven, maar alle kredietvoorwaarden die aan u worden gegeven, kunnen van tijd tot tijd door ons worden herzien en we kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving alle kredietvoorwaarden die aan u zijn gegeven, opschorten of wijzigen. Om deze beoordeling te vergemakkelijken, stemt u ermee in om ons op verzoek uw up-to-date financiële informatie en overzichten van NHS-inkomsten te verstrekken.
  4. Behoudens de volgende zin, moet u de prijs van de producten betalen (verminderd met eventuele kortingen waar u mogelijk recht op heeft, maar zonder enige andere aftrek), en elk ander bedrag dat aan ons verschuldigd is, zodat het vrijgegeven geld door ons op onze bankrekening wordt ontvangen op of vóór de laatste werkdag van de maand die volgt op de maand van de factuurdatum of op een andere eerdere datum die we u kunnen meedelen vanaf van tijd tot tijd. Wij hebben te allen tijde het recht om van u te eisen dat u voor een product betaalt voordat wij het aan u leveren.
  5. Het is een materiële voorwaarde van dit contract dat u de producten op tijd betaalt. U moet uw betaling sturen naar de afdeling Klantfinanciering van het Bedrijf dat verantwoordelijk is voor uw bestelling (zoals vermeld op de facturen en afschriften van het Bedrijf). Geen van onze chauffeurs of agenten kan betalingen accepteren, tenzij we u vooraf schriftelijk toestemming hebben gegeven.
  6. Elke afwijking van deze betalingsvoorwaarden moet schriftelijk worden overeengekomen door de afdeling Klantfinanciering van het betreffende Bedrijf.
  7. Vanwege de kosten van het verwerken van een betaling hebben we het recht om de betaling van een aan u verschuldigde korting in te houden die lager is dan £ 10. Dit bedrag kan worden ingehouden totdat een korting verschuldigd is voor een waarde van meer dan £ 10.
  8. In het geval dat er een betaling van u uitstaat, kunnen we (zonder afbreuk te doen aan onze andere rechten en elke actie die we mogelijk kunnen ondernemen) producten in beslag nemen, terugvorderen en doorverkopen en u stemt ermee in ons het recht te geven om uw panden, terreinen of gebouwen te betreden om deze producten terug te krijgen als u:

    (i) ermee in te stemmen uw bedrijf of een deel ervan te verkopen of anderszins van de hand te doen; 

    (ii) ermee instemt om alle of een deel van de producten aan iemand anders te verkopen of anderszins te verwijderen (anders dan in de normale gang van zaken); 

    (iii) deze voorwaarden schenden of nalaten om bedragen te betalen die verschuldigd zijn onder deze voorwaarden (of enige andere overeenkomst tussen u en ons, of een van onze dochterondernemingen, geassocieerde ondernemingen of houdstermaatschappijen) binnen drie dagen nadat ze opeisbaar zijn geworden (ongeacht of we dit eisen of niet); 

    (iv) een curator, administratief curator, bewindvoerder, voorlopige vereffenaar of vereffenaar laten aanstellen, een besluit tot liquidatie nemen, een gerechtelijk bevel tegen u laten uitvaardigen, insolvent of failliet worden verklaard, uw schulden niet kunnen betalen wanneer deze opeisbaar worden of regelingen treffen met uw schuldeisers; 

    (v) een van de producten bezwaren of op enigerlei wijze in rekening brengen; 

    (vi) de handel te staken; of

    (vii) te laat zijn met het doen van een betaling aan ons en wij hebben het recht om betaling te eisen van alle openstaande facturen, ongeacht of deze verschuldigd zijn of niet, en u moet alle producten die wij hebben geleverd retourneren.
  9. U moet de relevante afdeling Klantfinanciën schrijven binnen drie werkdagen na een van de gebeurtenissen uiteengezet in voorwaarde 5(5) of als er een wezenlijke wijziging is in:

    (i)de door u aan ons verstrekte informatie die wij in overweging hebben genomen alvorens u kredietfaciliteiten te verlenen; of

    (ii) de aard of het belang van uw activa, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de kristallisatie van effecten.
  10. U moet ons betalen via een van de volgende betaalmethoden: Automatische incasso, BACS of CHAPS, creditcards (tot een maximale betaling van £ 5.000 per maand) of betaalpassen kunnen ook worden gebruikt voor betaling. Wij accepteren geen betaling in contanten of per cheque.
  11. Als u een betaling niet binnen de vervaldatum uitvoert, zonder dat dit gevolgen heeft voor onze andere rechten en rechtsmiddelen, kunnen wij:

    i) het contract te annuleren of verdere leveringen op te schorten; 

    (ii) betalingen die u hebt gedaan gebruiken of verrekenen met verschuldigde bedragen zoals wij beslissen; 

    (ii) een korting te verminderen of te annuleren en de korting die in de toekomst voor u beschikbaar is, te herzien; 

    (iv) u alle kosten en uitgaven in rekening te brengen die we hebben gemaakt voor het innen van verschuldigde betalingen (inclusief maar niet beperkt tot een vergoeding van £ 25 plus btw voor elk geval dat een doorlopende opdracht of automatische incasso-instructie mislukt en een achterstallige betaling van £ 50 voor elke transactie waarbij de inning van een aan ons verschuldigd bedrag wordt doorverwezen naar een extern incassobureau of juridische vertegenwoordigers, inclusief advocaten); en

    (v) u rente in rekening brengen (zowel voor als na een vonnis) over het bedrag dat u niet hebt betaald. We hanteren een jaarlijks tarief van 5% boven de basisrente van National Westminster Bank totdat u ons volledig betaalt. We behandelen een deel van een maand als een volledige maand om de rente uit te werken.
  12. Als u een betaling niet binnen een vervaldatum doet, bent u aansprakelijk voor onmiddellijke betaling van alle openstaande facturen die aan het betreffende Bedrijf verschuldigd zijn.
  13. U bent niet gerechtigd om betalingen in te houden of bedragen te gebruiken als verrekening met enig bedrag dat wij u verschuldigd zijn.
  14. Als u aansprakelijk bent jegens ons, en als gevolg daarvan ons geld verschuldigd bent, onder deze voorwaarden of anderszins (of aan een van onze dochterondernemingen, geassocieerde ondernemingen of houdstermaatschappijen), kunnen we elk bedrag dat u ons verschuldigd bent gebruiken om elk bedrag te betalen dat wij (of een van onze dochterondernemingen, geassocieerde ondernemingen of houdstermaatschappijen) u anders verschuldigd zijn.
  15. We kunnen u vragen om het volledige bedrag dat u verschuldigd bent of een deel ervan te betalen of een aanvaardbare zekerheid te stellen voordat we een levering uitvoeren.
  16. Om bankfraude te voorkomen, is het belangrijk om uw rekeninggegevens veilig te bewaren en uw bankgegevens niet aan onbevoegden te verstrekken. Voor klanten van Alliance Healthcare raadpleegt u de Handleiding voor het werken met Alliance Healthcare voor meer informatie over hoe Alliance Healthcare met u communiceert over uw bankrekeninggegevens of wijzigingen in bankrekeninggegevens van Alliance Healthcare. Voor OTC Direct-klanten verwijzen wij u naar de OTC Direct-website voor meer informatie. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid als u geld overmaakt naar een onjuiste rekening.  

6. Risico en eigendommen

  1. U bent verantwoordelijk voor eventuele schade aan of verlies van de producten vanaf het moment dat wij ze leveren of, als u de producten niet accepteert, het moment waarop wij hebben geprobeerd ze te leveren.
  2. U zult in geen geval eigenaar zijn van een van de producten totdat we het vrijgegeven geld hebben ontvangen voor alle bedragen die ons verschuldigd zijn met betrekking tot:

    i) de producten; en

    (ii) alle andere bedragen die door u aan ons verschuldigd zijn of worden, om welke reden dan ook.
  3. Totdat u de producten bezit, zult u

    (i) de producten op fiduciaire basis aanhouden als borgsom van het bedrijf; 

    (ii) de producten (zonder kosten voor ons) gescheiden op te slaan van al uw andere goederen of die van een derde partij, zodat ze gemakkelijk identificeerbaar blijven als ons eigendom; 

    iii) op geen enkele wijze een herkenbaar merkteken of verpakking op of met betrekking tot de producten te vernietigen, onleesbaar te maken of onleesbaar te maken; en

    (iv) de producten in bevredigende omstandigheden te bewaren en op te slaan volgens hun opslagomstandigheden op het etiket en ze namens ons verzekerd te houden voor hun volledige prijs tegen alle risico's.
  4. U mag de producten verkopen of verstrekken voordat het eigendom op u is overgegaan, uitsluitend onder de volgende voorwaarden:

    (i) elke verkoop plaatsvindt in de normale gang van zaken tegen de volledige marktwaarde en u het bedrag van de opbrengst dat het bedrag vertegenwoordigt dat u namens ons aan ons verschuldigd bent, aanhoudt en u dienovereenkomstig aan ons verantwoording aflegt; en

    (ii) Een dergelijke verkoop is een verkoop van ons onroerend goed namens uzelf en u handelt als opdrachtgever bij het doen van de verkoop.
  5. Totdat u eigenaar bent van de producten (en zolang u ze niet hebt verkocht of verstrekt), hebben wij het recht om uw pand te betreden om de producten terug te nemen of u te vragen ze aan ons te leveren. U verleent ons, onze agenten en medewerkers een onherroepelijke licentie om op elk moment elk pand te betreden waar de producten zijn of kunnen worden opgeslagen om de producten te inspecteren of terug te nemen.
  6. U bent niet gerechtigd om de producten die nog steeds ons eigendom zijn, te beloven of te gebruiken als zekerheid voor eventuele schulden. Als u dat doet, moet u ons alle bedragen terugbetalen die u verschuldigd bent, tenzij u eerst onze schriftelijke toestemming krijgt.
  7. Uw recht op de producten eindigt onmiddellijk als een van de omstandigheden uiteengezet in voorwaarde 5(8) van toepassing is.

7. Aansprakelijkheid

  1. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor eventuele tekorten in de hoeveelheid die wij leveren, schade of verlies, kortlopende voorraad of eventuele gebreken in de producten, tenzij u ons hiervan op de hoogte stelt in overeenstemming met deze voorwaarde 7 en/of het retourbeleid (zie voorwaarde 8(1) hieronder) van het betreffende bedrijf (indien van toepassing) de geleverde goederen worden geacht in overeenstemming te zijn met deze voorwaarden en u bent verplicht deze te accepteren en te betalen en alle vorderingen met betrekking tot niet-levering, verlies, schade, gebrek of niet-nakoming zijn volledig verjaard. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor eventuele fouten in de producten veroorzaakt door abnormale opslagomstandigheden, opzettelijke schade, nalatigheid, het niet opvolgen van instructies of verkeerd gebruik van de producten. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor claims voor producten die u op enigerlei wijze hebt gemarkeerd.
  2. Het is uw verantwoordelijkheid om de goederen onmiddellijk na ontvangst van uw levering te controleren op kwaliteitsgebreken of tekorten.
  3. U moet ons binnen drie (3) werkdagen na levering op de hoogte stellen van elke mogelijke claim voor ontbrekende goederen. Voor goederen die u bij Alliance Healthcare en OTC Direct bestelt , moet u het e-Missings-formulier online invullen op www.myahportal.co.uk
  4. Tenzij we anders zeggen in deze voorwaarden, is onze totale aansprakelijkheid jegens u in verband met elk contract, ongeacht of deze voortvloeit uit nalatigheid, contractbreuk of anderszins (inclusief met betrekking tot onze werknemers, agenten of onderaannemers), beperkt tot het verhelpen van eventuele tekorten in de levering, vervanging van goederen die beschadigd of defect zijn of tot het terugbetalen van de kosten van goederen, hetzij met behulp van een creditnota of terugbetaling. In geen geval zullen we meer betalen dan de nettoprijs van de goederen, verminderd met eventuele verrekeningskortingen of andere kortingen die van toepassing kunnen zijn.
  5. Tenzij we in deze voorwaarden anders zeggen, sluiten we zoveel mogelijk alle voorwaarden, garanties, verklaringen en andere voorwaarden uit die worden uitgedrukt of geïmpliceerd door een wet of wet van het parlement.
  6. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig puur economisch verlies, gevolgschade, winstderving, verlies van zaken, uitputting of verlies van goodwill (in elk geval indirect of direct) die u lijdt door het leveren van goederen door ons of hoe u deze gebruikt of doorverkoopt.
  7. Niets in deze voorwaarden sluit uit of beperkt op enigerlei wijze onze aansprakelijkheid voor fraude, of voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die niet mag worden uitgesloten of beperkt onder de Engelse wetgeving.
  8. Wij zijn niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten onze controle, inclusief maar niet beperkt tot handelsgeschillen, slecht weer, storingen of natuurrampen.
  9. Onze medewerkers of agenten zijn niet bevoegd om claims over de goederen in te dienen, tenzij we de claims schriftelijk bevestigen.
  10. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig advies of aanbeveling die onze medewerkers of agenten u geven over het opslaan of gebruiken van de goederen, tenzij wij deze informatie schriftelijk bevestigen. 

8. Retourneert

  1. In bepaalde omstandigheden kunt u goederen retourneren. Voor goederen ontvangen van (i) Alliance Healthcare, zie het Retourbeleid van Alliance Healthcare, (ii) OTC Direct het OTC Direct Retourbeleid en (iii) OTC Direct t/a North West Ostomy Supplies het NWOS-retourbeleid.
  2. U moet ons retourbeleid naleven.
  3. OIE: U mag geen diergeneesmiddelen, gekoelde producten of Specials (geneesmiddelen zonder voorraad en zonder vergunning) en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM), zijnde wegwerphandschoenen, schorten, overalls, jassen, maskers, oog- en gezichtsbescherming OIE via ons retourneren. Als er geen fouten van onze kant zijn, zullen we geen tegoeden geven voor deze bestelde goederen.
  4. Defecte goederen: U kunt op elk moment een product retourneren dat door patiënten als defect is geretourneerd. Houd er rekening mee dat defecte producten van Pfizer, GSK, Astellas, AstraZeneca of Novo Nordisk rechtstreeks aan de fabrikant moeten worden geretourneerd en niet aan Alliance Healthcare of OTC Direct (indien van toepassing).
  5. Transferorders: U kunt defecte of beschadigde producten die wij leveren en die onder een transferopdracht vallen, niet retourneren, tenzij u toestemming hebt gekregen van de klantenservice.
  6. Herinnert: We accepteren alleen geneesmiddelen die door de fabrikant, productvergunninghouder of regelgevende instantie zijn teruggeroepen in overeenstemming met de specifieke instructies die op het moment van de terugroepactie zijn gegeven. Alle producten moeten afzonderlijk worden verpakt, duidelijk worden geïdentificeerd als retourzendingen met betrekking tot het product of de terugroepactie van de batch en vergezeld gaan van een afzonderlijke retournota. Op het retourformulier moeten de aard van de terugroepactie en, in voorkomend geval, alle partijnummers worden vermeld. Het krediet wordt door ons verstrekt zoals geautoriseerd door de betrokken fabrikant of productlicentiehouder op het door hen aangegeven tijdstip. Specifieke instructies over een terugroepactie zullen op onze website worden geplaatst.

9. Anti-omkoping

  1. We doen er alles aan om alle risico's van omkoping en corruptie in onze sector te elimineren. We houden ons aan ons anticorruptie- en omkopingsbeleid.  We verwachten van al onze klanten en partners dat ze de geest van dit beleid naleven en u zult geen enkele handeling of ding doen of nalaten om enige handeling of ding te doen ten behoeve van, in naam van of namens ons die ertoe zou kunnen leiden dat wij dit beleid schenden of die kunnen worden opgevat als een overtreding onder alle toepasselijke anticorruptiewetgeving, inclusief (maar niet beperkt tot) het VK Wet op omkoping.

10. Uw gegevens

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.  Een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als deze direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatiemiddel of van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
"Bedrijfsgegevens" alle gegevens of informatie met betrekking tot uw bedrijf, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, details van deze voorwaarden, de uitgaven van uw bedrijf, producten die bij ons zijn gekocht of gegevens die zijn verzameld op uw EpoS- en/of PMR-systemen (voor zover van toepassing) en aan ons zijn verstrekt. Bedrijfsgegevens omvatten de naam van uw apotheek(s).
  1. We hebben het recht om Bedrijfsgegevens te gebruiken, te delen of te verkopen aan derden of te publiceren voor onze legitieme belangen. Wanneer u uw bedrijf exploiteert als een eenmanszaak of als een partnerschap zonder rechtspersoonlijkheid, kunnen Bedrijfsgegevens uw eigen naam (namen) bevatten, evenals de handelsnaam van uw bedrijf, maar worden ze niet gecombineerd met andere Persoonsgegevens.
  2. We zullen de persoonsgegevens van de werknemers en ander personeel van uw bedrijf alleen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en alleen voor zover dit voor ons nodig is om onze legitieme belangen na te streven wanneer we van mening zijn dat uw/hun fundamentele rechten of vrijheden niet terzijde worden geschoven.
  3. Als u lid bent van een inkoopgroep, zullen we informatie (die persoonsgegevens kan bevatten) doorgeven aan de inkoopgroep waartoe u behoort, zodat deze namens u kan handelen volgens de voorwaarden van uw afspraken met haar. 
  4. We kunnen contactgegevens van uw bedrijf, werknemers en personeel gebruiken om u op de hoogte te stellen van andere producten en diensten die door ons en andere bedrijven in de Alliance Healthcare Corporate Group worden aangeboden en waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.
  5. Als u of een van uw werknemers of medewerkers uw Persoonsgegevens wil wijzigen of bijwerken, wilt dat wij uw of hun Persoonsgegevens verwijderen, of vragen heeft over hoe wij uw of hun Persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via Privacy@alliance-healthcare.co.uk.
  6. Lees onze Privacyverklaring voor meer informatie over privacy bij Alliance Healthcare (Distribution) Limited en OTC Direct Limited.

11. Exportcontroles

  1. U verklaart en garandeert dat u zult voldoen aan alle van toepassing zijnde economische sancties, exportcontroles en douane-/importwetten en -voorschriften, en bijbehorende rapportageverplichtingen, van de Europese Unie (inclusief elke lidstaat daarvan), de Verenigde Staten van Amerika, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Naties of andere overheden die van toepassing zijn op uw transacties met ons (hierna "Handelssancties"), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wetten inzake economische sancties en exportcontroles die worden beheerd door het Office of Foreign Assets Control ("OFAC") van het Amerikaanse ministerie van Financiën en het Bureau voor Industrie en Veiligheid ("BIS") van het Amerikaanse ministerie van Handel, evenals alle lijsten met beperkte partijen die worden bijgehouden door de Amerikaanse, EU-, VK-, VN- of andere overheden.
  2. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, verklaart en garandeert u dat u de producten die u bij ons koopt niet direct of indirect zult exporteren, herexporteren, overdragen of anderszins zult leveren aan een land, entiteit of persoon die in strijd is met deze handelssanctiemaatregelen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe of indirecte overdracht aan iemand in Iran, Cuba, Noord-Korea, Syrië, de Krim, de Volksrepubliek Donetsk, de Volksrepubliek Loehansk in Oekraïne of andere landen of regio's die onderworpen worden aan uitgebreide handelssancties van de EU, de VS, de VN of andere van toepassing zijnde overheden.
  3. U verklaart en garandeert ook dat u dat niet bent
    a. uzelf onderworpen bent aan handelssancties;
    b. eigendom zijn (met een eigendomsbelang van 10% of meer) of onder zeggenschap staan van een persoon of entiteit die onderworpen is aan handelssanctiemaatregelen; Of
    c. gelegen zijn in, woonachtig zijn in, of georganiseerd zijn volgens de wetten van een land of gebied dat onderworpen is aan landelijke of territoriale handelssancties.
  4. Elke schending van deze verplichtingen kan leiden tot de onmiddellijke beëindiging door ons van elke contractuele relatie tussen ons.  U stemt ermee in om ons, op verzoek, te vrijwaren van en tegen elke claim, procedure, actie, boete, verlies, kosten en/of schade die voortvloeit uit of verband houdt met een schending van deze clausule.  Bovendien, als u zich niet aan deze bepaling houdt, stemt u ermee in dat wij het recht hebben om uw betaling voor de producten volledig en zonder enige terugbetalingsverplichting aan u in te houden, zelfs als we deze overeenkomst hebben beëindigd en we geen producten naar u hebben verzonden.

12. Algemeen:

  1. Wij hebben het recht om alle of een deel van onze rechten of het voordeel van de rechten die zijn gecreëerd door een contract tussen ons en u waarop deze voorwaarden van toepassing zijn (of beide) over te dragen aan een andere persoon.
  2. U hebt niet het recht om alle of een deel van uw rechten, of het voordeel van die rechten, die zijn gecreëerd door een contract tussen ons waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, over te dragen aan een andere persoon of bedrijf.
  3. Elke kennisgeving die onder deze voorwaarden wordt gedaan, moet schriftelijk zijn en gericht zijn aan:
(i) u op het overeengekomen afleveradres of een ander adres dat u ons hebt meegedeeld; Of
(ii) ons op de statutaire zetel van het betreffende Bedrijf zoals hieronder uiteengezet. Markeer elke kennisgeving ter attentie van de secretaris van de vennootschap.
  4. Geen enkele verklaring van afstand of intrekking van een verklaring van afstand door ons onder deze voorwaarden is geldig of bindend, tenzij deze schriftelijk is en door ons is ondertekend. Ons nalaten om enig recht uit te oefenen onder deze voorwaarden, of om uw uitvoering van een bepaling onder deze voorwaarden te eisen, of onze verklaring van afstand van enige schending van deze voorwaarden, zal een latere uitoefening of handhaving van dergelijke bepalingen niet verhinderen of worden beschouwd als een verklaring van afstand van enige latere schending van dezelfde of enige andere bepaling van deze voorwaarden.
  5. Indien op enig moment:

    (i) een van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar zou zijn, dan zal een dergelijke onwettigheid, ongeldigheid of afdwingbaarheid op geen enkele manier van invloed zijn op de overige voorwaarden;

    (ii) een van deze voorwaarden volledig ongeldig of niet-afdwingbaar zou zijn, maar geldig of afdwingbaar zou zijn als een deel van de voorwaarde zou worden geschrapt, dan is de voorwaarde in kwestie van toepassing met de wijzigingen die nodig kunnen zijn om deze geldig en afdwingbaar te maken.
  6. U stemt met ons in dat, tenzij uitdrukkelijk bepaald in de voorwaarden 5(11) en 5(14), geen enkele voorwaarde van deze voorwaarden afdwingbaar is op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 door een derde partij.
  7. We behouden ons het recht voor om £ 10 per exemplaar in rekening te brengen voor elk kopieerdocument dat u aanvraagt.
  8. Op deze voorwaarden is Engels recht van toepassing. De rechtbanken van Engeland en Wales zijn bij uitsluiting bevoegd.
 
Alliance Healthcare (Distribution) Limited (registratienummer 3446039) heeft zijn statutaire zetel op 43 Cox Lane, Chessington, Surrey KT9 1SN btw-registratienummer 386334767
OTC Direct Limited (geregistreerd nr. 03118885) heeft zijn statutaire zetel op 43 Cox Lane, Chessington, Surrey KT9 1SN. Btw-nummer 386334767
 
Gedateerd 1 maart 2024
 
 
De juridische taal waarnaar op deze pagina wordt verwezen, is alleen juridisch bindend in het Engels. Alle vertalingen in andere talen hebben geen rechtskracht en worden uitsluitend ter informatie verstrekt.