Persbericht

Good Neighbor Pharmacy ontvangt voor het 6e achtereenvolgende jaar de "hoogste klanttevredenheid onder ketenapotheken" van JD Power

Good Neighbor Pharmacy behaalde ook de hoogste score met de factor 'My Level of Trust with Pharmacy', wat duidt op een uitzonderlijk vertrouwen van de patiënt

Conshohocken, Pennsylvania, Verenigde Staten (29 juli 2022) – Good Neighbor Pharmacy(GNP), een nationaal onafhankelijk apotheeknetwerk dat wordt aangeboden via AmerisourceBergen, heeft vandaag aangekondigd dat het is gerangschikt als "Hoogst in klanttevredenheid met ketenapotheken" in de J.D. Power 2022 U.S. Pharmacy StudySM. Dit is de 11e keer dat Good Neighbor Pharmacy deze erkenning in de afgelopen 13 jaar heeft verdiend en de zesde opeenvolgende overwinning van het netwerk.

"Ik wil onze ongelooflijke Good Neighbor Pharmacy-leden van harte feliciteren. Deze zesde opeenvolgende overwinning is een bewijs van de niet-aflatende toewijding van onafhankelijke apotheken om de gezondheid van haar gemeenschappen te waarborgen. De resultaten van JD Power weerspiegelen hoe onze leden niet alleen hun best doen om patiënten te ondersteunen, maar zich ook aanpassen, verbeteren en evolueren in tijden van tegenspoed", aldus Jenni Zilka, president van Good Neighbor Pharmacy. "Ondanks de uitdagingen die de COVID-19-pandemie en veranderingen en uitdagingen binnen het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem met zich meebrengen, hebben onze onafhankelijke apotheekklanten hun rol als capabele, vertrouwde en toegankelijke zorgverleners die zinvolle gezondheids- en welzijnsdiensten leveren die verder gaan dan het verstrekken van zorg, verstevigd."

Het J.D. Power 2022 U.S. Pharmacy-onderzoek werd uitgevoerd met behulp van een nieuwe methodologie en evalueerde zeven factoren die verschillende delen van de klantervaring vertegenwoordigen. Deze zeven factoren waren ingebed in een index die bestond uit een berekende roll-up van prestatiescores, gewogen in verhouding tot het belang van elke factor voor de algehele tevredenheid. Naast het ontvangen van de hoogste algemene tevredenheidsscore, stond Good Neighbor Pharmacy op #1 in vijf van de zeven nieuwe onderzoeksfactoren, waaronder:

  • Het aanbod van apotheken voldoet aan mijn behoeften – medicatie en gezondheids- en welzijnsdiensten
  • In staat om recepten te krijgen hoe/wanneer ik wil
  • Mensen
  • Helpt me tijd of geld te besparen
  • Mijn niveau van vertrouwen in de apotheek

"Het is ongelooflijk inspirerend en nederig om Good Neighbor Pharmacy aan de top te zien staan van JD Power's apotheekonderzoek voor vertrouwen, mensen en apotheekaanbod", zegt Brian Nightengale, President, Community and Specialty Pharmacy, Longterm Care bij AmerisourceBergen. "Deze studie laat op nationaal niveau zien wat we dag in dag uit naast onze klanten hebben zien werken; dat ze voorop lopen in de evolutie van de apotheek en toonaangevend zijn in het leveren van uitzonderlijke klantenservice en patiëntenzorg. Proficiat aan al onze leden!"

De U.S. Pharmacy Study, nu in zijn 14e jaar, meet de klanttevredenheid over retail- en postorderapotheken. Het onderzoek uit 2022 is gebaseerd op antwoorden van 12.142 apothekers die een recept hebben ingevuld in de laatste 12 maanden voorafgaand aan de onderzoeksperiode van september 2021-mei 2022. 

Ga voor meer informatie over Good Neighbor Pharmacy naar mygnp.com. Lees meer over JD Power op jdpower.com/awards.

###

Over AmerisourceBergen
AmerisourceBergen bevordert een positieve impact op de gezondheid van mensen en gemeenschappen over de hele wereld door de ontwikkeling en levering van geneesmiddelen en gezondheidsproducten te bevorderen. Als toonaangevend wereldwijd bedrijf in de gezondheidszorg, met een basis in farmaceutische distributie en oplossingen voor fabrikanten, apotheken en leveranciers, creëren we ongeëvenaarde toegang, efficiëntie en betrouwbaarheid voor de gezondheid van mens en dier. Onze 41.000 teamleden wereldwijd zetten zich in voor ons doel: Wij zijn samen verantwoordelijk voor het creëren van een gezondere toekomst. AmerisourceBergen staat op #10 in de Fortune 500 met een jaaromzet van meer dan $ 200 miljard. Meer informatie op https://amerisourcebergen.com/.  

Persbericht

IntrinsiQ Specialty Solutions Expands Data Capabilities, Empowering Biopharmaceutical Manufacturers and Physicians with Actionable Insights to Improve Patient Outcomes

oktober 16, 2025

Mediaverklaring

Cencora ondersteunt commerciële lancering van de nieuwe immunotherapie van Precigen in de Verenigde Staten

september 24, 2025

Vermelding in de media

ThoughtSpot 2025 benadrukt de toewijding van Cencora om de toekomst van de apotheek te bevorderen en de toegang tot medicijnen te waarborgen

augustus 27, 2025

Contacten met de media

Hulp nodig of vragen?  Stuur ons een bericht en we nemen snel contact met u op.

Cencora.com biedt geautomatiseerde vertalingen om te helpen bij het lezen van de website in andere talen dan het Engels. Voor deze vertalingen zijn redelijke inspanningen geleverd om een nauwkeurige vertaling te leveren, maar geen enkele geautomatiseerde vertaling is perfect en is ook niet bedoeld om menselijke vertalers te vervangen. Deze vertalingen worden aangeboden als een service aan gebruikers van Cencora.com en worden geleverd 'in de huidige staat'. Er wordt geen enkele garantie gegeven, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of juistheid van deze vertalingen die vanuit het Engels in een andere taal zijn gemaakt. Sommige inhoud (zoals afbeeldingen, video's, Flash, enz.) wordt mogelijk niet nauwkeurig vertaald vanwege de beperkingen van de vertaalsoftware.

Eventuele discrepanties of verschillen die ontstaan bij het vertalen van deze inhoud van het Engels naar een andere taal zijn niet bindend en hebben geen rechtsgevolgen voor naleving, handhaving of enig ander doel. Als er fouten worden vastgesteld, neem dan contact met ons op . Als er vragen rijzen met betrekking tot de juistheid van de informatie in deze vertalingen, raadpleeg dan de Engelse versie van de pagina.