Good Neighbor Pharmacy riceve il premio "Highest in Customer Satisfaction with Chain Drug Store Pharmacies" da J.D. Power 

VALLEY FORGE, Pennsylvania - Oggi, Good Neighbor Pharmacy – una rete nazionale di farmacie indipendenti offerta attraverso AmerisourceBergen – ha annunciato di essere stata classificata "Highest in Customer Satisfaction with Chain Drug Farmacie del negozio" nello studio J.D. Power 2019 U.S.Pharmacy Study. Questa è l'ottava volta che Good Neighbor Pharmacy ottiene questo risultato nelle ultime 10 anni.

"Lo studio conferma Ciò che sappiamo essere vero nell'assistenza sanitaria oggi: i pazienti si fidano delle cure che presso la loro farmacia locale e indipendente e li valorizzano come una destinazione sanitaria unica nel suo genere", ha dichiarato Brian Nightengale, Presidente di Good Neighbor Pharmacy e SVP, Farmacia di comunità e specializzata, AmerisourceBergen. "Come il farmacista ruolo nella cura del paziente, è fondamentale che lavorino per approfondire relazioni e comunicare meglio con i propri pazienti. presso AmerisourceBergen e Good Neighbor Pharmacy, sviluppiamo strumenti e programmi che consentono di farmacisti indipendenti per condividere le loro storie uniche spendendo di più tempo possibile per fornire assistenza".

Quest'anno, Good Neighbor Pharmacy ha classificato il più alto nella soddisfazione complessiva tra le catene di farmacie. Good Neighbor Pharmacy ha ricevuto un punteggio di 914 mentre la media era di 842. Inoltre, Good Neighbor Pharmacy si è classificata al primo posto in cinque fattori: Prescrizione Processo di ordinazione e compilazione; Farmacista; personale non farmacista; Costo Competitività; e Negozio.

Il cliente Il riconoscimento del servizio segue la recente presentazione da parte di AmerisourceBergen di nuovi strumenti che aiutano le farmacie a connettersi con clienti in modi nuovi e significativi. Questi strumenti includono l'aderenza ai farmaci supporto, un report di analisi di mercato e servizi di marketing digitale ampliati. Le risorse offrire ai farmacisti soluzioni che si adattino ai flussi di lavoro esistenti e consentire loro di stabilire solide relazioni con i propri clienti.
Lo U.S. Pharmacy Study, giunto alla sua undicesima edizione, misura Soddisfazione del cliente nei confronti delle farmacie fisiche e per corrispondenza. Il 2019 si basa sulle risposte di 12.059 clienti di farmacie che hanno compilato un prescrizione durante i tre mesi precedenti il periodo di indagine di maggio-giugno 2019.

Per saperne di più su Good Neighbor Pharmacy, visita mygnp.com. Imparare maggiori informazioni su J.D. Power in JDPower.com.

Informazioni su AmerisourceBergen                  
AmerisourceBergen fornisce prodotti farmaceutici, servizi a valore aggiunto e Soluzioni aziendali che migliorano l'accesso alle cure. Decine di migliaia di assistenza sanitaria gli ambulatori veterinari e gli allevatori di bestiame si affidano a noi partner nella catena di fornitura farmaceutica. I produttori globali si affidano a noi per i servizi che favoriscono il successo commerciale dei loro prodotti. Attraverso il nostro lavoro quotidiano – e grazie ai nostri 21.000 collaboratori – siamo uniti nel nostro responsabilità di creare un futuro più sano. AmerisourceBergen è classificato #10 su la Fortune 500, con oltre 160 miliardi di dollari di fatturato annuo. L'azienda è ha sede a Valley Forge, in Pennsylvania, ed è presente in 50+ paesi. Imparare Maggiori informazioni su amerisourcebergen.com.