Cencora solution

Services de livraison du dernier kilomètre

Notre service de livraison du dernier kilomètre garantit un acheminement sécurisé, conforme et ponctuel des produits de santé, depuis les centres de distribution jusqu’aux établissements médicaux, officines ou directement aux patients.

Gagnez en tranquillité d’esprit dans le dernier kilomètre

La dernière étape de la chaîne d’approvisionnement joue un rôle essentiel dans la disponibilité des produits et la sécurité des patients. Chez Cencora, nous assurons une livraison du dernier kilomètre précise et sécurisée pour les produits de santé, où et quand ils sont requis. Grâce à une visibilité complète, au strict respect des réglementations et à une attention constante à chaque étape, nous accompagnons les acteurs des industries pharmaceutique, biotechnologique et medtech jusqu’au point final de distribution en Europe et aux États-Unis. Nos services intègrent des contrôles de température, un suivi sécurisé et une flexibilité de routage selon vos impératifs logistiques.

Aux États-Unis, nos clients bénéficient de partenariats stratégiques avec des transporteurs nationaux, exploitant le pouvoir d’achat de Cencora pour garantir des tarifs compétitifs et une couverture étendue. Que la livraison s’adresse à des grossistes, hôpitaux, cliniques ou patients, nous appliquons les mêmes standards exigeants — car le dernier kilomètre n’est pas une étape secondaire, c’est le point où la confiance prend racine.

Livraison des produits au point d’intervention

Voici comment nous nous assurons que vos produits arrivent en toute sécurité et dans le respect des délais.

  • Calendriers de livraison personnalisés : Expéditions quotidiennes, hebdomadaires ou à la demande.
  • Solutions d’envoi direct vers les sites de soins ou vers le domicile du patient : Livraisons aux hôpitaux, pharmacies, sites de recherche ou à domicile (le cas échéant).
  • Intégration des partenaires de transport : Collaboration avec les coursiers agréés et les réseaux nationaux.
  • Visibilité en temps réel : Mises à jour du statut et preuve de livraison des commandes.
  • Gestion des exceptions : Des procédures opérationnelles standard (SOP) claires en cas de livraisons manquées, de retours de produits ou de résolution d’incidents.

Conçu pour la prestation de soins de santé

Suivi fiable de bout en bout

Nos systèmes numériques assurent un suivi précis des livraisons, en renseignant le lieu, l’heure et l’état de chaque envoi en temps réel.

Assurance qualité

Flux de travail, documentation et supervision alignés sur les bonnes pratiques de distribution (BPD) aux points de contact clés.

Continuité de la chaîne du froid

Transport à température contrôlée pour les thérapies sensibles.

Routage flexible

Plans de livraison sur mesure en fonction de la priorité, de l’emplacement et du type de produit.

Atténuation des risques

Résolution proactive des problèmes et alerte en cas de retard, de détournement ou d’écart.

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