Services logistiques de tiers (3PL)

Assurance qualité

Notre approche de la qualité


Notre mission est de fournir des solutions de premier ordre, conformes aux normes de qualité les plus strictes, afin de préserver l’intégrité et la qualité de vos produits tout au long de la chaîne de distribution, tout en assurant la satisfaction de vos clients. Cencora s’engage dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses processus, conformément aux exigences fondamentales des certifications ISO ainsi que des bonnes pratiques de fabrication  (BPF) et de distribution (BPD). Ces certifications constituent le socle de notre engagement envers l’excellence opérationnelle et l’innovation, que nous considérons comme des standards incontournables.

ISO

Les activités de Services logistiques de tiers (3PL) de Cencora, assurées par Alloga et ICS, sont certifiées ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 22301:2019. Par ailleurs, une vaste gamme d’accréditations témoigne de notre engagement constant envers des normes de qualité rigoureuses et pérennes.

BPF/BPD

Certaines installations 3PL de Cencora sont certifiées conformes aux BPF/BPD. Les collaborateurs qui y travaillent reçoivent une formation spécifique afin de respecter rigoureusement ces directives. Des audits réguliers sont menés pour garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes de qualité les plus élevées.

Formations axées sur Investors in People

Investors in People (IIP) évalue les entreprises selon plusieurs dimensions telles que la direction, la communication et le soutien aux collaborateurs. Ce référentiel permet de recueillir des données concrètes sur la perception qu’ont les employés de leur environnement de travail.

Gestion de la qualité et amélioration continue

Notre équipe Qualité collabore étroitement avec les Opérations afin de favoriser l’amélioration continue. Ensemble, elles analysent l’efficacité des processus, identifient les leviers d’optimisation et déploient des actions préventives à l’échelle de l’entreprise.

Notre système de management de la qualité (SMQ) est à la pointe de la technologie. Il nous permet de surveiller et d’améliorer continuellement nos performances dans tous les processus. Notre objectif est de garantir que notre système de management de la qualité est entièrement intégré et géré au sein d’un système électronique de management de la qualité (eQMS).

Cencora met en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA ; Corrective and Preventive Action) afin de renforcer la qualité des standards en matière de soins de santé. La gestion des CAPA est encadrée par des normes européennes, garantissant une approche cohérente et conforme aux exigences réglementaires. Les CAPA sont enregistrées localement dans une base de données nationale dédiée à la qualité, puis suivies et pilotées à l’échelle nationale.

 

Prenez contact avec notre équipe de logistique et d’entreposage

Notre équipe d’experts en logistique et en entreposage est là pour vous aider. Que vous ayez des questions ou que vous ayez besoin d’informations plus détaillées, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous fournir le soutien dont vous avez besoin.

Remplissez le formulaire si vous désirez plus d’informations sur les éléments suivants :

  • Services logistiques de tiers
  • Logistique spécialisée
  • Solutions de transport
  • Solutions d’entreposage et de stockage
  • Services d’exécution des commandes
  • Emballage et étiquetage
  • Stratégie de la chaîne d’approvisionnement

Si vous avez besoin d’une assistance générale ou de coordonnées supplémentaires, consultez la page Nous contacter.