El informe Accelerate Pharmacy Solutions de Cencora revela que las farmacias del sistema sanitario buscan crecer en medio de las crecientes presiones de acceso y reembolso

Los hallazgos destacan cómo las farmacias de los sistemas de salud están gestionando la intersección de la presión financiera, la complejidad del acceso y la preparación de toda la empresa a medida que se amplía su alcance y revelan estrategias prácticas para que los sistemas de salud naveguen por un panorama complejo: 

• Los sistemas de salud siguen centrados en el crecimiento, pero los líderes están aplicando una mayor disciplina financiera para determinar qué oportunidades se mueven primero. Más de la mitad de los encuestados caracterizó su estrategia de farmacia como orientada al crecimiento, con la mejora del rendimiento financiero de la farmacia y la captura de ingresos liderando la hoja de ruta de crecimiento (87%). La adopción de biosimilares y la optimización del formulario le siguen de cerca (85 %), con la expansión de la farmacia especializada y la infusión con un 79 % cada una. 
  
  Los hallazgos apuntan a la importancia de la propiedad y la estructura operativa para lograr estos objetivos. Los encuestados clasificaron al personal dedicado a la facturación de farmacias y al ciclo de ingresos como el enfoque más valioso para optimizar la refacturación y la recuperación de ingresos, mientras que el análisis de datos para la optimización de los ingresos ocupó el primer lugar entre las prioridades más amplias de flujo de caja de las farmacias.
• La ampliación de las capacidades no ha eliminado las barreras estructurales de acceso de los pacientes. En todas las áreas terapéuticas, los hallazgos del informe muestran que los pacientes cuyas recetas especializadas permanecen dentro del sistema de salud comienzan la terapia dos veces más rápido. Sin embargo, el 69% todavía se dispensa a través de farmacias externas. Las barreras más reportadas, las restricciones de la red de pagadores que desvían las recetas fuera del sistema de salud (77 %) y los requisitos de aprobación de los pagadores (74 %), no se encuentran dentro del control de un solo programa. Cerrar la brecha entre la capacidad y la captura es un desafío operativo de servicios cruzados que pasa por la gestión de referencias, la estrategia del sitio de atención y la influencia de los pagadores, por lo que ningún programa puede cerrarlo solo.  
  
  La infusión plantea barreras de acceso similares. A pesar de un aumento en los encuestados con un programa de infusión en el hogar (del 29 % al 40 % año tras año), más del 20 % de los encuestados no pueden estimar cuántos de sus pacientes de infusión están siendo derivados fuera del sistema de salud, una brecha de visibilidad que puede dificultar que los líderes determinen dónde los pacientes reciben atención en última instancia y cuál es la mejor manera de invertir en estrategias de sitios alternativos.
• La terapia génica y celular se está convirtiendo en una prioridad empresarial antes que en una capacidad empresarial. A pesar de que la terapia génica y celular (CGT, por sus siglas en inglés) cuenta con un enorme potencial, los hallazgos del informe muestran que muchos sistemas de salud aún no cuentan con las capacidades